Führende Unternehmen, die

digitale Transformation kundenorientiert umsetzen

9 der 10 wertvollsten Marken der Welt
machen ihre Kunden mithilfe von Sprinklr glücklich.

Keith Moor
CMO

„Wir haben uns für Sprinklr entschieden, da die Vision des Unternehmens unsere eigene widerspiegelt und wir absolut auf einer Wellenlänge sind, wenn es um die Beziehung zum Kunden geht. Mit Sprinklr liegt der Fokus nicht auf der Technologie, sondern auf dem Kunden, und das ist der Schlüssel zum Erfolg.“

Paul Matson
U.S. Leiter engagement & Customer experience

„Kunden wollen die menschliche Seite eines Unternehmens kennenlernen. Das kann für global agierendes Unternehmen sehr herausfordernd sein. Zunächst geht es darum den Kunden zuzuhören und mit ihnen entsprechend zu kommunizieren. Unternehmen das zu ermöglichen, ist die Kernaufgabe der Sprinklr Plattform.“

1.200 Unternehmen weltweit sind
Kunden von Sprinklr

“People want to see companies humanized, which can be challenging for global brands, but the place to start is by listening and talking to customers at scale. Sprinklr has made enabling that strategy their bread and butter.”

Paul Matson, U.S. Director of Engagement & Customer Experience - McDonald’s

“ By fully leveraging Sprinklr’s measurement and listening framework to match our global needs, and finally incorporating our own booking and revenue data, we have filled in all the puzzle pieces. We can quickly learn what impacts different aspects of the customer experience and travel purchases on social.”

Alex Stein, Social Media & Brand Intelligence Manager - Starwood

“Our decision with assessing the final two came down to the platforms. Sprinklr has a clean look and feel while the other platforms still felt clunky.”

Casey Warnick, Social Media Director - Alamo

“We chose Sprinklr for its extensive reporting and management capabilities in order to gain insight into the social activity of our multiple brands and products.”

Katie Wah, Senior Social Media Manager - LogMeIn

“We chose to work with Sprinklr because their company vision mirrors our own, and we’re on the same page when it comes to making everything about the customer. With Sprinklr, it wasn’t technology focused—it was customer focused, and that’s the key to the whole thing.”

Keith Moor, CMO - Santander