Konsequentes Planen, Veröffentlichen und Messen des Kunden-Engagements auf allen Kanälen

Social Experience Core

Können Sie das Social-Media-Engagement jedes Ihrer Teams auf jedem Ihrer Kanäle koordinieren? Mit der Social Experience Core von Sprinklr sind Social-Media-Daten und Erkenntnisse über die gesamte Plattform hinweg verfügbar. Ihre Fähigkeit, zu moderieren, Kundenprofile zu verstehen, sämtliche Nachrichten zu steuern und Inhalte zu verwalten, wird dabei helfen, dass in Ihrem Unternehmen der Kunde stets im Mittelpunkt steht.

Smart Content

Planen und Veröffentlichen

planning-and-publishing_@2x


Planung


Halten Sie Ihre Aktivitäten auf Kurs

Betrachten Sie Ihre Kampagnen, Veranstaltungen und Beiträge an einem Ort, um so eine kooperativere Marketingstrategie zu ermöglichen. Kombinieren Sie Content-Filter, wie Kanal, Kampagne, Konto, Status und Datum, um schnell einen Überblick der für Sie wichtigsten Dinge zu erhalten.

  • Erstellen, lagern und organisieren Sie Inhalte für einen einfachen Zugriff.
  • Planen Sie die richtigen Inhalte mit einem globalen Kalender.
  • Planen, nutzen und analysieren Sie zielgerichtete und kanalübergreifende Nachrichten.

Die Organisation von Inhalten und Assets über diverse Social-Media-Konten (Marken, Standorte etc.) hinweg und die Vielzahl von Kanälen (Facebook, Twitter etc.) kann wirklich überwältigend sein. Das Planungsmodul von Sprinklr bietet einen Planungsprozess, der Hand in Hand mit Marketingprozessen und einer voll integrierten Marketingplattform funktioniert.

 

DEMO ANFORDERN


Veröffentlichung


Veröffentlichen wann und wo Sie möchten

Entwerfen, planen, auto-taggen und spielen Sie Inhalte mit Genehmigungen zielgerichtet auf mehr als 20 Kanälen gleichzeitig aus.
Versorgen Sie Ihre Zielgruppe über ein entsprechendes Targeting auf den wichtigsten Plattformen mit relevanten Inhalten.

  • Verwandeln Sie Ihr Unternehmen in eine gut geölte Content-Maschine.
  • Beschaffen, teilen und sehen Sie sich Multimedia-Inhalte vorab an. Ordnen Sie sie zu und verbreiten Sie sie über alle wichtigen sozialen Netzwerke hinweg.
  • Verwalten Sie die Verbreitung und das Teilen Ihrer Inhalte mit einem praktischen Redaktionsplan.
  • Richten Sie betriebliche Compliance- und Genehmigungsregeln ein.
  • Sorgen Sie für eine einheitliche Markensprache über Märkte, Abteilungen, Standorte und Zeitzonen hinweg.

 

social_icons_core_page_@2x (1)

DEMO ANFORDERN


Asset-Management


Messen Sie die Wirkung Ihrer digitalen Assets mit Hilfe unserer hochorganisierten Content-Bibliothek.

Richten Sie Berechtigungen für Inhalte, Sperrfristen und Ablaufdaten ein, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte am richtigen Ort, zum richtigen Zeitpunkt und von der richtigen Person eingesetzt werden. Nutzen Sie Engagement-Messwerte, um darüber Ideen für neues Material zu generieren.

  • Maximieren Sie Ihr Investment in die Beschaffung und Produktion von Inhalten.
  • Verwalten Sie Ihre Multimedia-Inhalte und deren Verbreitung über sämtliche Social-Media-Kanäle hinweg.
  • Teilen und verwenden Sie erprobte Inhalte erneut über Ihr gesamtes Unternehmen hinweg.
  • Profitieren Sie von einheitlichen, kumulierten Content-Messwerten über sämtliche Social-Media-Kanäle hinweg.
  • Fördern Sie die am besten funktionierenden Inhalte und Autoren innerhalb Ihres Unternehmens zu Tage.

 

DEMO ANFORDERN


Kampagnenmanagement

Verwalten Sie Ihre Kampagne von der Planungsphase bis zur Analyse.

Organisieren, planen und arbeiten Sie mit einem integrierten und einfach zu nutzenden Kalender gemeinsam an Inhalten. Verfolgen Sie Ihre Kampagnen und messen Sie deren Einfluss auf Ihr Geschäft.

  • Erstellen Sie schnell und einfach Social-Media-Marketingkampagnen als Unterstützung von Unternehmensinitiativen.
  • Arbeiten Sie gemeinsam und abteilungsübergreifend an Designs, Launches und Berichten.
  • Implementieren Sie Kampagnen effektiv und über Kanäle, Märkte und demografische Segmente hinweg.
  • Fügen Sie automatisch Tracking-Tags und -Parameter hinzu, um die Konversion zu verfolgen.
  • Summieren Sie Berichtskennzahlen über mehrere Kanäle hinweg an.
  • Setzen Sie eine unternehmensweite Einheitlichkeit Ihrer Kampagnen durch.

 

DEMO ANFORDERN

Globale Steuerung

und Nutzerverwaltung

user_management_@2x


Steuerung


Sorgen waren gestern

Verwalten Sie Genehmigungen, Richtlinien und Prüfprotokolle, sodass Ihr Team mit Kunden interagieren kann, ohne dabei ins Schwitzen zu geraten.

  • Kontrollieren und sichern Sie Ihre Social-Media-Präsenz über Ihr gesamtes Unternehmen hinweg.
  • Agieren Sie konform in Bezug auf interne und externe Compliance-Richtlinien.
  • Pflegen Sie detaillierte Prüfprotokolle.
  • Implementieren Sie komplexe Genehmigungsworkflows.
  • Verfolgen und kontrollieren Sie Outbound-Nachrichten und -Inhalte.
  • Verwalten Sie einfach und schnell eine breite Palette von Benutzerrollen und Genehmigungen.
  • Reagieren Sie schützend auf Krisensituationen, indem Sie sämtliche Social-Media-Aktivitäten blockieren.

 

DEMO ANFORDERN


Verwaltung verteilter Benutzer


Beziehen Sie alle mit ein 

Die Benutzereinrichtung war noch nie so einfach. Fügen Sie ähnliche Nutzer, basierend auf deren Abteilung, Rolle oder Standort, in einem gemeinsamen Profil zusammen. Danach können Sie auf einfache Art und Weise mit den sich ständig ändernden Titeln, Genehmigungen und Positionen Ihrer Nutzer fertigwerden.

Profitieren Sie von einem einfachen Weg, um die Benutzereinrichtung in verteilten, globalen Organisationen zu managen

  • Verwalten, überwachen und steuern Sie Tausende von verteilten Nutzern und Konten.
  • Teilen und verwenden Sie Inhalte einfach und effizient wieder – und das auf globaler Ebene.
  • Berichten Sie in Bezug auf lokale und unternehmensweite Aktivitäten.

 

DEMO ANFORDERN

Messbar

Erfolg

planning-and-publishing_@2x


Berichte


Leiten Sie aus Ihren Daten konkrete Aktionen ab.

Erfassen Sie Daten aus all Ihren Social-Media-Kanälen an einem Ort und erschließen Sie sich so das Gesamtbild. Tauchen Sie tief ein und passen Sie Kennzahlen an, um zu erfassen, was wirklich funktioniert und warum. Teilen und versenden Sie elegante und individuelle Berichte zur Dokumentation Ihrer Erfolge.

  • Stärken Sie Geschäftsergebnisse basierend auf historischen und Ad-hoc-Daten.
  • Analysieren Sie die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Geschäftsergebnisse zu kontrollieren, zu beeinflussen und zu fördern.
  • Optimieren und adaptieren Sie betriebliche Maßnahmen und Marketingmaßnahmen.
  • Verfolgen Sie contentbasiertes Engagement und Konversionsmesswerte.
  • Identifizieren Sie Ihre effektivsten und produktivsten Team-Mitglieder.
  • Entdecken Sie, was über Ihre Marke gesagt wird.

 

DEMO ANFORDERN

Immer verbunden.

Auch unterwegs.

connected_icon_@2x


Mobile


Sie haben Sprinklr immer dabei

Überwachen, interagieren und arbeiten Sie zusammen – auch von unterwegs, denn Social Media schläft nie. Die Ganze Kraft von Sprinklr in Ihrer Hand.

  • Arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen, auch wenn Sie einmal nicht im Büro sind.
  • Übernehmen Sie in Krisensituationen sofort die Kontrolle.
  • Reagieren Sie auf Genehmigungsanfragen in Echtzeit.
  • Überwachen Sie Kampagnen von überall.

 

DEMO ANFORDERN