ACERCA DE NOSOTROS

Creemos en grandes experiencias de cliente a escala.

Sobre Sprinklr

Con el crecimiento de los medios sociales, los clientes están conectados y capacitados como nunca antes. Para las grandes empresas, ese es un cambio enorme.

La capacidad de entregar experiencias más humanas e intuitivas en cada contacto con cada cliente es la mejor inversión estratégica para la empresa digital.

Nos dimos cuenta de esto desde el inicio y, como una solución, creamos una nueva clase de software para grandes empresas.

Con más de 1.100 empleados en 10 países, prestamos servicio a organizaciones internacionales como Nike, McDonald’s, Microsoft, a la mitad de los participantes de Fortune 50 y a otras 1.000 marcas que también lo ven así.

Sprinklr es el sistema de administración de medios sociales más completo para una empresa. Ayudamos a las principales marcas del mundo con las tareas de marketing, publicidad, atención al cliente, ventas, investigación y comercio en Facebook, Twitter, LinkedIn y a otros 21 canales a nivel mundial; todo en una plataforma integrada.

Cuando implemente nuestra plataforma integrada en toda la empresa y la conecte a los sistemas heredados de contacto con el cliente, como mensajes de correo electrónico, CRM y el sitio web, tendrá un sistema unificado de engagement que les permita a sus empleados colaborar en tiempo real con las unidades de negocios, mercados y silos departamentales para gestionar la experiencia del cliente, a escala.

Para ver nuestra política sobre la sustentabilidad, haga clic aquí.

Equipo de liderazgo


Ragy Thomas, Founder & CEO

Ragy es un visionario de la tecnología, un emprendedor e inversor que ha jugado un papel decisivo en la evolución de dos canales comerciales críticos para la empresa: los medios sociales y el correo electrónico. Como fundador y CEO de Sprinklr, la empresa de tecnología social más completa que brinda servicio a más de 1.000 marcas empresariales del mundo, está empoderando a las empresas para reimaginar sus operaciones orientadas al cliente para gestionar experiencias de cliente a lo largo de cada punto de contacto.
Antes de fundar Sprinklr, Ragy fue presidente de Epsilon’s (NYSE:ADS) Interactive Services desde 2006 a 2008 y CTO de Bigfoot Interactive, una empresa líder en marketing de correo electrónico que Epsilon adquirió en 2005.

Ragy obtuvo su M.B.A. en Finanzas y Sistemas de Información en la Escuela de Negocios Leonard N. Stern de la Universidad de Nueva York y su título de Ingeniería en Ciencias de la Computación en la Universidad de Pondicherry en India. Integra el directorio de Kenscio, una empresa de servicios de marketing digital que cofundó en 2009, y de Cloth, una compañía creadora de una aplicación móvil de moda.


Carlos Dominguez, presidente

Carlos tiene más de 30 años de experiencia en empresas de tecnología y una pasión inigualable por la innovación. Ex miembro activo del directorio de Sprinklr, hoy Carlos conduce la dirección estratégica de Sprinklr y lidera los equipos de marketing, ventas, servicios y asociaciones para la compañía de tecnología social empresarial más completa del mundo.

Antes de unirse a Sprinklr, Carlos pasó 22 años en Cisco Systems (NASDAQ: CSCO) en una variedad de funciones. Durante los últimos siete años, se desempeñó como predicador tecnológico y representante del presidente y CEO de Cisco, dictando conferencias a audiencias en todo el mundo. Durante su cargo en Cisco, cimentó a la compañía en los mercados estratégicos de servicios financieros, medios y productos farmacéuticos. También ayudó a establecer y liderar la organización de prestación de servicios de para generar más de $14 mil millones en ingresos anuales. Antes de unirse a Cisco, Carlos se desempeñó en cargos directivos en Timeplex, Inc. y New Jersey Bell/ Bell Atlanticom.

Carlos también integra varios consejos directivos, ellos, Medidata Solutions, Inc., CDC Foundation, Cisco Foundation, NJIT Board of Overseers (Junta de supervisores) & Catalyst y Princess House.


Pavitar Singh, responsable de tecnología

Pavitar Singh es un líder, empresario y tecnólogo que ama crear compañías sólidas y excelentes productos. En Sprinklr, Pavitar lidera el desarrollo de todos los productos y la investigación y desarrollo, así como las operaciones de desarrollo global.

Antes de Sprinklr, cofundó (y vendió a Sprinklr) una compañía pionera de redes sociales denominada UserRules donde lideró el desarrollo de propiedad intelectual clave que impulsa a Sprinklr hasta hoy.

Pavitar tiene títulos del Instituto de Desarrollo Gerencial de Gurgaon y del Instituto Dhirubahi Ambani de Tecnología de Información y Comunicación.


Chris Lynch, director financiero

. Chris es un ejecutivo financiero consolidado con amplia experiencia en empresas de tecnología, software y publicidad. Como CFO o Director de Finanzas de Sprinklr, Chris lidera los equipos globales responsables de finanzas, tesorería, M & A (Fusiones y Adquisiciones), legales, recursos humanos, instalaciones, reclutamiento y experiencia del empleado.

Mediante el uso de un pensamiento innovador y la resolución de problemas por diagnóstico como su brújula, Chris ha liderado varias organizaciones internacionales en períodos de rápidos cambios. Antes de Sprinklr, se lo conoció principalmente por su trabajo en la empresa de comercio electrónico y datos sociales Bazaarvoice (NASDAQ: BV), donde desempeñó un rol clave en su exitosa Oferta Pública Inicial en 2012. Anteriormente, Chris supervisó funciones financieras clave en otras empresas tecnológicas de alto crecimiento, incluso en la empresa de software de colaboración y gestión de contenidos, Vignette Corporation (NASDAQ: VIGN), que fue adquirida por Open Text Corporation en 2009, y en la empresa de software de planificación de recursos empresariales JD Edwards (NASDAQ: JDEC), que fue adquirida por PeopleSoft en 2003.


Luca Lazzaron, responsable de ingresos

Luca trae a Sprinklr más de 20 años de experiencia con empresas de software y compañías de Software como Servicio (SaaS), en las que fue supervisor de ventas, implementación de ventas y consultoría de soluciones. Antes de Sprinklr, Luca se desempeñó como director general y líder de ventas mundial en empresas como BMC Software, BladeLogic, Fuze, y Cisco. Luca ha aconsejado y escalado a empresas emergentes de crecimiento rápido, ha ayudado a desarrollar gestión operativa a corporaciones de la lista de Fortune 500 y también ha trabajado de cerca con empresas de consultoría e investigación y de capital de riesgo durante toda su carrera.

Luca es un firme y comprometido seguidor del Istituto Serafico de Asís, que se especializa en la rehabilitación y el cuidado a largo plazo para niños con múltiples discapacidades graves.

Tiene una maestría en negocios y economía empresarial de la Universidad Ca’Foscari de Venecia.


Eileen Schloss, responsable de RR. HH. (provisional)

Eileen trae consigo más de 30 años de experiencia de recursos humanos en nivel sénior a Sprinklr, donde se desempeña como asesora de confianza, socia y entrenadora para crear un entorno de trabajo especial para los “Sprinklrites” de todo el mundo. Ha trabajado en estrecha colaboración con CEOs y juntas de empresas que van desde organizaciones de Fortune 500 a empresas emergentes antes de realizar Oferta Pública Inicial, ayudándoles a transformar sus negocios y a lograr objetivos de crecimiento.

Antes de Sprinklr, Eileen se desempeñó como Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos en Medidata, una empresa de SaaS que cotiza públicamente y brinda servicios al mercado biofarmacéutico en la que supervisó Recursos Humanos, bienes raíces y otros servicios a nivel mundial. También formó parte cinco años de Rovi Corporation, una empresa de software y servicios de medios digitales de entretenimiento en la que gestionaba todos la actividad de recursos humanos y de la mano de obra para 2.500 empleados en todo el mundo. Eileen ha desempeñado las principales funciones de liderazgo en Recursos Humanos en empresas como Apple Computer, Caspian Networks, Inc., Exodus Communications y AppGenesys, Inc. También ocupó cargos sénior de liderazgo en Recursos Humanos en Charles Schwab Inc. y Tandem Computers, Inc.

Eileen realizó un máster en Gestión de la Tecnología en la Universidad de Pepperdine y es Licenciada en Comportamiento Organizacional por la Universidad de San Francisco.


Murali Swaminathan, vicepresidente ejecutivo, éxito de los clientes e ingeniería

Apasionada por acercar a las marcas y a sus clientes, Murali supervisa los equipos que se ocupan del éxito empresarial con los clientes, de servicios y de atención al cliente a nivel global.

Antes de unirse a Sprinklr, Murali se desempeñó en roles de liderazgo clave en Cisco Systems (NASDAQ: CSCO), e incluso prestó servicios como líder principal en las prácticas de integración de adquisición para Cisco Engineering. También desarrolló la estrategia y las operaciones de gestión para el centro de datos global de Cisco, enfocado en presentar soluciones de TI de última generación a los clientes de Cisco. Antes de unirse a Cisco, Murali prestó servicios como Vicepresidente de Ingeniería en Teltier Technologies, Inc., donde manejó el desarrollo e ingeniería de la plataforma, y supervisó su fusión con dynamicsoft. En dynamicsoft, Murali lideró la ingeniería de los productos SIP, hasta que la compañía fue adquirida por Cisco en 2004. Con una amplia y sólida experiencia en ingeniería, integración de productos y liderazgo en el desarrollo de productos, Murali está comprometido a ofrecer al mercado soluciones innovadoras en tecnología empresarial.

Murali tiene un máster en ingeniería en computación de la Universidad del Estado de Wright y un M.B.A. de la Escuela de Negocios Leonard N. Stern de la Universidad de Nueva York.


Tony Coffey, SVP, Corporate Development & Strategic Operations

Con más de 20 años de experiencia ejecutiva en ventas, sociedades, operaciones comerciales y servicios, Tony se encarga de impulsar el planeamiento estratégico actual y de las operaciones departamentales de la oficina central de Sprinklr. Antes de unirse a Sprinklr, Tony prestó servicios como Director de Estrategia en VCE, donde lideró las negociaciones durante la adquisición de EMC por parte de VCE y supervisó la reestructuración e integración subsecuente de las operaciones de VCE en EMC.

Tony es Licenciado por la Universidad de Purdue y tiene un máster por la Escuela Booth de Negocios de la Universidad de Chicago.

Directorio


Ragy Thomas, CEO & Founder

Ragy es un visionario de la tecnología, un emprendedor e inversor que ha jugado un papel decisivo en la evolución de dos canales comerciales críticos para la empresa: los medios sociales y el correo electrónico. Como fundador y CEO de Sprinklr, la empresa de tecnología social más completa que brinda servicio a más de 1.000 marcas empresariales del mundo, está empoderando a las empresas para reimaginar sus operaciones orientadas al cliente para gestionar experiencias de cliente a lo largo de cada punto de contacto.

Antes de fundar Sprinklr, Ragy fue presidente de Epsilon’s (NYSE:ADS) Interactive Services desde 2006 a 2008 y CTO de Bigfoot Interactive, una empresa líder en marketing de correo electrónico que Epsilon adquirió en 2005.

Ragy obtuvo su M.B.A. en Finanzas y Sistemas de Información en la Escuela de Negocios Leonard N. Stern de la Universidad de Nueva York y su título de Ingeniería en Ciencias de la Computación en la Universidad de Pondicherry en India. Integra el directorio de Kenscio, una empresa de servicios de marketing digital que cofundó en 2009, y de Cloth, una compañía creadora


Carlos Dominguez, presidente

de una aplicación móvil de moda. Ex miembro activo del directorio de Sprinklr, hoy Carlos conduce la dirección estratégica de Sprinklr y lidera los equipos de marketing, ventas, servicios y asociaciones para la compañía de tecnología social empresarial más completa del mundo.

Antes de unirse a Sprinklr, Carlos pasó 22 años en Cisco Systems (NASDAQ: CSCO) en una variedad de funciones. Durante los últimos siete años, se desempeñó como predicador tecnológico y representante del presidente y CEO de Cisco, dictando conferencias a audiencias en todo el mundo. Durante su cargo en Cisco, cimentó a la compañía en los mercados estratégicos de servicios financieros, medios y productos farmacéuticos. También ayudó a establecer y liderar la organización de prestación de servicios de para generar más de $14 mil millones en ingresos anuales. Antes de unirse a Cisco, Carlos se desempeñó en cargos directivos en Timeplex, Inc. y New Jersey Bell/ Bell Atlanticom.

Carlos también integra varios consejos directivos, ellos, Medidata Solutions, Inc., CDC Foundation, Cisco Foundation, NJIT Board of Overseers (Junta de supervisores) & Catalyst y Princess


Murali Swaminathan, vicepresidente ejecutivo, éxito de los clientes e ingeniería

House. Pavitar Singh es un líder, empresario y tecnólogo que ama crear compañías sólidas y excelentes productos. También lidera los equipos enfocados en el éxito empresarial con los clientes y los servicios a nivel global.

Antes de unirse a Sprinklr, Murali se desempeñó en roles de liderazgo clave en Cisco Systems (NASDAQ: CSCO), e incluso prestó servicios como líder principal en las prácticas de integración de adquisición para Cisco Engineering. También desarrolló la estrategia y las operaciones de gestión para el centro de datos global de Cisco, enfocado en presentar soluciones de TI de última generación a los clientes de Cisco. Antes de unirse a Cisco, Murali prestó servicios como Vicepresidente de Ingeniería en Teltier Technologies, Inc., donde manejó el desarrollo e ingeniería de la plataforma, y supervisó su fusión con dynamicsoft. En dynamicsoft, Murali lideró la ingeniería de los productos SIP, hasta que la compañía fue adquirida por Cisco en 2004. Con una amplia y sólida experiencia en ingeniería, integración de productos y liderazgo en el desarrollo de productos, Murali está comprometido a ofrecer al mercado soluciones innovadoras en tecnología empresarial.

Murali tiene un máster en ingeniería en computación de la Wright State University y un M.B.A. de la Escuela de Negocios Leonard N. Stern de la New York University. Neeraj


Neeraj Agrawal, Socio General, Battery Ventures

se unió a Battery en 2000 e invierte en software empresarial/SaaS, servicios basados en la tecnología y compañías de Internet. Fue inversor fundador en BladeLogic (NASDAQ: BLOG, vendinda a BMC por $900M). Además de BladeLogic, entre las inversiones de Neeraj se encuentran Applimation (adquirida por Informatica), Bazaarvoice (NASDAQ: BV), Brightree, Consona, Glassdoor, Guidewire Software (NASDAQ: GWRE, Internet Brands (NASDAQ: INET), LifeMed Media, Marketo, Omniture (NASDAQ: OMTR), RealPage (NASDAQ: PR), VSS Monitoring y Wayfair (anteriormente CSN Stores). También está activamente involucrado con Groupon y Panaya. Neeraj fue nombrado en la Lista de Forbes Midas, que clasifica a los 10 principales capitalistas de riesgo de todo el mundo.

John McMahon

John McMahon ha tenido una carrera ilustre en el sector de software empresarial en el liderazgo de las ventas mundiales, servicios profesionales, servicios al cliente y equipos de marketing en cinco compañías públicas de software, entre ellas, Bladelogic, BMC, Ariba, Parametric Technology Corporation (PTC) y GeoTel. Más recientemente, McMahon prestó servicios como Vicepresidente Sénior de Ventas y Servicios Internacionales en BMC Software. Antes de BMC, McMahon prestó servicios como Director de Operaciones (COO) y Vicepresidente Sénior de Ventas Internacionales y Servicios al Cliente en BladeLogic. Durante su ejercicio en BladeLogic, la compañía creció más de 100 por ciento año a año y McMahon desempeñó un rol clave en la transformación de la compañía desde sus etapas iniciales hasta su exitosa oferta pública inicial (IPO) en 2007 y por último su adquisición por $872 millones por BMC Software. John fue Vicepresidente de Ventas Internacionales en GeoTel donde hizo crecer las ventas a $52 millones antes de la adquisición por $2 mil millones de Cisco. Antes de GeoTel, John se desempeñó en PTC como Vicepresidente Sénior de Ventas Internacionales y las ventas crecieron de $1 millón a $1.1 mil millones en 9 años. McMahon tiene una licenciatura en Ingeniería Eléctrica del Instituto de Tecnología de Nueva Jersey.

Matt Jacobson, socio general de ICONIQ Capital

Matt Jacobson es Socio General en ICONIQ Capital e invierte en compañías de comercio electrónico, móvil y software empresarial/SaaS. Antes de ICONIQ, Matt desempeñó roles operativos en Groupon y roles de inversión en Battery Ventures y Technology Crossover Ventures (TCV). Las inversiones de Matt incluyen kCura, Pluralsight, Alibaba Group (NYSE: BABA), Uber, DocuSign, Flipkart, Honest Company, Red Ventures, Groupon (NASDAQ: GRPN, HomeAway (NASDAQ: AWAY), Warby Parker, Koudai Automattic (WordPress), Campaign Monitor, VMTurbo, Greensky Financial, Apttus, Blackline Systems, Wayfair (NASDAQ: W), Everyday Health (NASDAQ: EVDY), Yesware y

Ed Gillis, consultor comercial e inversor privado

Smartling. Ed Gillis trabajó como consultor comercial e inversor privado desde enero de 2006. En 2009-2010, fue Asesor Ejecutivo en Skype, donde fue contratado por Silver Lake Partners en conexión con la adquisición de Skype por parte de esa firma. Anteriormente, Gillis fue Director Financiero interino en Avaya Inc.. También prestó servicios como Vicepresidente Sénior de Administración e Integración en Symantec Corporation y se desempeñó como Director de Finanzas en Veritas Software Corporation, Parametric Technology Corporation y Lotus Development Corporation. Antes de unirse a Lotus , Gillis fue contador público matriculado y socio en Coopers & Lybrand L.L.P. Desde 2006, presta servicios como director para varias organizaciones, entre ellas, Bladelogic Inc., Endeca, Inc., EqualLogic, Inc., LogMeIn Inc., Sophos Plc. y Teradyne Corporation. Obtuvo su licenciatura en Gobierno en Clark University, un máster en Relaciones Internacionales de la University of Southern California y un MBA de Harvard Business School.

John T. Chambers, presidente ejecutivo de Cisco

John Chambers es Presidente Ejecutivo del Directorio de Cisco. En su posición, Chambers lidera el Directorio y provee asesoramiento y consultoría al CEO y liderazgo de Cisco sobre la estrategia de la compañía, la transformación digital y las asociaciones estratégicas. Como presidente en funciones, Chambers está focalizado en la digitalización del país y en la creación de relaciones con el gobierno y líderes comerciales, accionistas y miembros del directorio.

Chambers se unió a Cisco en 1991 como Vicepresidente Sénior de Ventas y Operaciones Mundiales. En 1995, se convirtió en Presidente y CEO, cargo que ocupó hasta 2006, cuando fue nombrado Presidente de la Junta. Se desempeñó como Presidente y CEO desde 2006 a 2015. En el transcurso de 20 años a cargo de Cisco, ayudó a la empresa a crecer de $70 millones cuando se unió a $1.2 mil millones cuando asumió el rol de CEO, a $47 mil millones cuando dimitió como CEO en 2015. Chambers ha recibido numerosos premios por su liderazgo, incluso ha sido nombrado número dos en la categoría “CEOs con mejor rendimiento en el mundo” en 2015 por parte de la Harvard Business Review y recibió el premio a la innovación Edison Achievment Award. Además, Chambers fue nombrado uno de los “Mejores CEOs del mundo” por Barron, “CEO del año” por Chief Executive Magazine, una de las “100 personas más influyentes” de Time Magazine, “Mejor jefe de Estados Unidos” por 20/20, uno de los “Mejores 25 ejecutivos del mundo” por BusinessWeek, recibió “Premio al liderazgo corporativo” de Business Council, tres veces “Mejor CEO en relaciones entre inversores” de Investors Relations Magazine y el premio Bower Award por Liderazgo Empresarial del Franklin Institute.

Asesores


Mohan Sawhney, profesor de innovación y marketing

El Prof. Sawhney es un erudito reconocido internacionalmente , maestro, asesor y orador en marketing estratégico, innovación y nuevos medios. Algunos de sus intereses en investigación y enseñanza son el marketing y los medios en el mundo digital, el marketing centrado en procesos, marketing colaborativo, crecimiento orgánico y la innovación centrada en la red. Ha sido ampliamente reconocido como líder del pensamiento. Business Week lo nombró como una de las 25 personas más influyentes en el comercio electrónico. Crain’s Chicago Business lo nombró miembro de los “40 menores de 40”, un grupo selecto de jóvenes líderes de negocios en el área de Chicago. Es miembro del Foro Económico Mundial.

Certificaciones


Facebook

Como miembro del Programa de Socios de Marketing de Facebook Sprinklr está certificado actualmente por el programa por sus especialidades en Tecnología de Anuncios, Marketing de Contenido y Gestión de la Comunidad.

Hemos sido reconocidos en las siguientes industrias: Venta minorista, juegos, consumibles, entretenimiento, servicios financieros, gobierno y política, tecnología, viajes y telecomunicaciones.

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Twitter

Como Socio Oficial de Twitter tanto en publicidad y datos e información valiosa, Sprinklr forma parte de un grupo selecto de empresas reconocidas por Twitter por sus excepcionales productos y un éxito comprobado en la plataforma.

Sprinklr ha sido reconocida por su capacidad para ofrecer una gestión de campaña escalable, publicación de contenido, engagement y datos analíticos en las industrias de medios y entretenimiento, tecnología, servicios financieros, juegos, y más.

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LinkedIn

Como Socio Publicitario de LinkedIn certificado y también como Socio de Página de la Compañía, Sprinklr ayuda a los clientes a fortalecer las relaciones con los clientes, el rendimiento de las campañas y la presencia de la compañía en LinkedIn.
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Pinterest

Como socio oficial en el programa de Socios de Marketing de Pinterest, Sprinklr está certificada en las soluciones de anuncios y de Marketing de contenido de Pinterest. Estas API permiten a los clientes manejar tableros, pins y pins promocionados, y acceder a sólidos informes en una vista unificada.

Con una amplia demografía y una sólida vinculación entre los usuarios de Pinterest y el comportamiento de compra, Pinterest es un excelente canal para crear conciencia de marca, humanizar servicios de productos, conducir tráfico a un sitio web, e incluso ayudar en las compras dentro de la tienda.

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YouTube

Sprinklr está certificado por Youtube como un proveedor de servicios y como socio de API, lo que nos permite incorporar la funcionalidad de YouTube en la plataforma de Sprinklr.


Yahoo

Sprinklr es parte del programa Yahoo Preferred Partners , una comunidad de proveedores de tecnología de publicidad innovadora comprometidos con un elevado nivel de servicio en las campañas Yahoo Gemini.

Yahoo Gemini emplea el poder de la búsqueda y de la publicidad nativa en una solución unificada para administrar y optimizar las campañas en un solo lugar.

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Bitly

La certificación Bitly Partner es indicadora de una profunda relación técnica y comercial entre Sprinklr y Bitly.

Nuestra asociación permite una funcionalidad y analytics mejorados en todas las capacidades técnicas compartidas al igual que un elevado nivel de soporte para los clientes en común.

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Snapchat

Sprinklr es uno de los 9 socios de anuncios de Snapchat que conecta a los anunciantes con la comunidad de Snapchat. Disponible solo a través de API , los anunciantes ahora ofrecen Snap Ads en todas las historias de los usuarios y listas de historias.

Sprinklr es actualmente el único socio publicitario que ofrece Snap Ads y Snap Audience Match. Cree un público personalizado con datos de primera mano y cree segmentos similares para llegar a los usuarios según sus actividades y comportamiento con su marca.

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Frost & Sullivan

Frost & Sullivan reconoció a Sprinklr con el premio North American Frost & Sullivan Award en 2004 por su liderazgo en la innovación de nuevos productos. Sobre la base de su análisis del mercado de analytics y monitoreo de los medios sociales, Sprinklr es una plataforma social integral que ofrece una mayor funcionalidad que las herramientas de medios sociales de la competencia, y proporciona más capacidades, mejor soporte de integración y una gestión de desempeño personalizable.
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Seguridad

AICPA/SOC  es  la  guía  con  mayor  autoridad  y reconocimiento  que  brinda  a  las  empresas  de  servicios  un método  uniforme  para  la  divulgación  de  información evaluada  de  manera  independiente  sobre  el  diseño  y funcionamiento  de  los  controles  internos  relativos  a  sus servicios. Sprinklr ha completado con éxito los exámenes SOC 1 (SSAE 16) TYPE I, SOC 1 Type II y SOC 2 Type II (SSAE 16).

Las compañías que completan estos exámenes pueden demostrar un nivel considerablemente superior de seguridad y visibilidad operativa en comparación con aquellas compañías que no lo hacen.

Haber aprobado satisfactoriamente los exámenes SOC 1 Tipo I y II y SOC 2 Tipo II demuestra el compromiso continuo de Sprinklr para crear y mantener los más estrictos los controles necesarios para garantizar la más alta calidad y seguridad de los servicios brindados a sus clientes.

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TrustRadius

Sprinklr ha sido nombrada como una de las plataformas altamente valoradas en la Guía del Comprador de TrustRadius para el software de gestión de medios sociales empresarial. Clasificación basada en más de 400 reseñas y valoraciones de usuarios.

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Yelp

Como socio de lanzamiento inaugural de Yelp, Sprinklr tiene acceso oficial a los análisis de evaluación de Yelp, lo que permite ofrecer percepciones comerciales y análisis de opiniones de las reseñas de Yelp, listas y datos de medios sociales. El contendio de Yelp es abundante en información sobre experiencia de cliente, y Sprinklr es una de las únicas plataformas con la capacidad de acceder de forma legal a estos datos. Yelp y Sprinklr juntos le permiten a las marcas obtener visiones holísticas de clientes individuales, para poder proporcionar incluso mejores experiencias.
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Line

LINE es uno de los canales más populares de Asia, especialmente en Tailandia, Indonesia, Taiwán y Japón. Hoy, 218 millones de usuarios mensuales emplean LINE para llamar y enviar mensajes a amigos, leer noticias, realizar pagos móviles, jugar en medios sociales y reproducir música. Con nuestra integración, Sprinklr puede publicar contenido en su plataforma API, LINE Business Connect.


Forrester

En su informe de abril de 2017, The Forrester Wave ™: Plataformas de marketing de contenido, Q2 2017, Forrester Research, Inc. nombra a Sprinklr como líder.

[El informe evaluó a nueve proveedores  en función de  37 criterios]. Según el informe, “Sprinklr [has dived]entra en el espacio de las plataformas de marketing de contenidos (CMP) con tecnología y visión rupturistas”.

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