Cloud de Investigación de Sprinklr

La investigación puede ser en tiempo real.

La investigación ahora es en tiempo real.

La investigación no se lleva a cabo detrás de un espejo falso. Sucede en tiempo real.

Con miles de millones de clientes que comparten cómo piensan, actúan y se sienten, existe una oportunidad sin precedentes para que las marcas conozcan y atiendan a los clientes como no lo han hecho nunca. Sin embargo, estas grandes oportunidades dan lugar a cometer errores de la misma proporción. ¿Qué es valioso y qué es solamente ruido? ¿Cómo se entiende esta cacofonía?

Las marcas necesitan un proceso para analizar grandes volúmenes de datos, compartir insights en toda la organización y utilizarlos para impulsar experiencias significativas para el cliente.

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Descubra las ideas que importan con tableros personalizados, flexibles e ilimitados.

¿Qué se incluye en la Cloud de Investigación de Sprinklr?

Información de la Evaluación Comparativa

Compare el rendimiento de su marca con el de sus competidores, la industria o una lista personalizada de más de 30.000 marcas.

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Información de ubicación

Capture instantáneamente los comentarios a fin de mejorar la experiencia del cliente en la tienda.

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Información visual

Marque automáticamente las menciones del logotipo y los productos de su marca que aparezcan en fotos en toda la web social.

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Plataforma principal

El núcleo de la experiencia en los medios sociales de Sprinklr es la base de la gestión exitosa de experiencias de cliente.

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Descubra. Comprenda. Actúe.
Aproveche las percepciones de un grupo de sondeo en tiempo real.

No se conforme con una visión del cliente incompleta.

La Cloud de Investigación de Sprinklr es una solución empresarial completa para la evaluación comparativa, la inteligencia de ubicación y el análisis estadístico fotográfico.

  • Escuche a las audiencias en los medios sociales con total claridad; entienda qué sienten acerca de su marca, sus productos y sus competidores.
  • Obtenga una visión instantánea y completa de los temas, las personas influyentes y las tácticas que impulsan el mercado, y lo que se necesita para destacarse.
  • Convierta la voz del cliente en acción significativa abordando los problemas en el mismo lugar en el que se descubren.
  • Mejore los productos y perfeccione los mensajes incorporando un análisis de temas y opiniones específicos de la industria.
  • Minimice los riesgos de la marca al captar y abordar las crisis desde el principio.

Observe cómo los datos masivos pueden hacer una diferencia aún mayor en su comercialización.

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