Información visual

Una imagen vale más que mil palabras. Pero, ¿qué le están diciendo?

Su marca tiene un punto ciego

Los usuarios de medios sociales comparten más de 3 mil millones de fotos al día, y si bien es genial cuando un fan utiliza su etiqueta, la mayoría de las imágenes que muestran su marca no están etiquetadas. Además, a menudo sucede que la imagen y el título no coinciden (hola, sarcasmo), que puede ser fácilmente categorizado incorrectamente por las herramientas tradicionales de seguimiento de opinión. Si no estás “leyendo “el contenido visual sobre tu marca, se esta perdiendo una gran parte de

Capturar información con la escucha social (visual).

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Descubra, entienda y comprométase con nuevos segmentos de audiencia.

Vea el panorama completo

Con la información visual de Sprinklr, puede ampliar su programa de escucha social para incluir imágenes. La tecnología le permite escanear automáticamente miles de millones de fotos para logotipos, nombres de marcas y otros contenidos, y destaca los atributos, tales como género, opinión, estilo comportamiento específico del canal de la audiencia. Sprinklr integra la inteligencia de la imagen con otras fuentes sociales para darle una visión más completa de sus clientes y su marca.

“People want to see companies humanized, which can be challenging for global brands, but the place to start is by listening and talking to customers at scale. Sprinklr has made enabling that strategy their bread and butter.”

Paul Matson, U.S. Director of Engagement & Customer Experience - McDonald’s

“ By fully leveraging Sprinklr’s measurement and listening framework to match our global needs, and finally incorporating our own booking and revenue data, we have filled in all the puzzle pieces. We can quickly learn what impacts different aspects of the customer experience and travel purchases on social.”

Alex Stein, Social Media & Brand Intelligence Manager - Starwood

“Our decision with assessing the final two came down to the platforms. Sprinklr has a clean look and feel while the other platforms still felt clunky.”

Casey Warnick, Social Media Director - Alamo

“We chose Sprinklr for its extensive reporting and management capabilities in order to gain insight into the social activity of our multiple brands and products.”

Katie Wah, Senior Social Media Manager - LogMeIn

“We chose to work with Sprinklr because their company vision mirrors our own, and we’re on the same page when it comes to making everything about the customer. With Sprinklr, it wasn’t technology focused—it was customer focused, and that’s the key to the whole thing.”

Keith Moor, CMO - Santander

Convierta el flujo interminable de fotos en una nueva oportunidad

  • Analice las imágenes de más de 23 canales sociales, así como blogs, foros, sitios de noticias, comentarios de clientes y más.
  • Capture menciones visuales de su marca, incluso cuando la foto esté parcialmente oscurecida o distorsionada.
  • Obtenga insights más profundos de los datos demográficos de la audiencia, creando segmentos personalizados para potenciar el alcance de marketing.
  • Vea cómo el contenido fotográfico afecta su negocio al observar datos visuales junto con otras métricas en la plataforma unificada de Sprinklr.
  • Decodifique lo que realmente quieren decir sus clientes a través del análisis de expresiones faciales y leyendas de fotos.
  • Identifique, involucre y apoye a los defensores que expresan su amor por la marca publicando fotos.
  • Filtre automáticamente las imágenes inapropiadas (NSFW), centrando los análisis estadísticos en su conjunto de datos aún más ordenado.

OBTENER MÁS INFO

Mida todo el impacto de su marca fuera de las menciones de texto.

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