Connexion
Unified-CXM

BWT Alpine F1® Team et Sprinklr: concevoir le bolide d'excellence pour l'engagement des fans

Sprinklr Team

  •  

9 mars 20225 min. de lecture

Lire l’article

Explorer nos différents sujets

CXM Unifié

Plateforme & Technologie

Atención al cliente

Marketing & Advertising

Recherche et insights

Social Engagement & Sales

Témoignages Clients

Annonces

Culture & Talent

Articles populaires

Retail & Médias Sociaux, les 6 nouvelles règles du Social Retail
Marketing & Advertising
Retail & Médias Sociaux, les 6 nouvelles règles du Social Retail

Sprinklr Team
2 avril 20206 min. de lecture

Lire l’article
Le Net Promoter Score est mort. Vive le Predicted CSAT Score
Atención al cliente
Le Net Promoter Score est mort. Vive le Predicted CSAT Score

Xavier Agnetti
30 septembre 20212 min. de lecture

Lire l’article
Trois raisons pour lesquelles j'ai rejoint une entreprise à forte croissance et ne le regrette pas !
Culture & Talent
Trois raisons pour lesquelles j'ai rejoint une entreprise à forte croissance et ne le regrette pas !

Xavier Agnetti
2 mars 20224 min. de lecture

Lire l’article
Les Jeux Olympiques à l’ère des réseaux sociaux : entre tradition, inspiration et innovation
Recherche et insights
Les Jeux Olympiques à l’ère des réseaux sociaux : entre tradition, inspiration et innovation

Jen Brown
5 août 20216 min. de lecture

Lire l’article
Citroën contrôle sa e-réputation et mesure sa performance digitale
Témoignages Clients
Citroën contrôle sa e-réputation et mesure sa performance digitale

Arnaud Tamisier
10 mars 20204 min. de lecture

Lire l’article
Listen-to-engage, le nouveau modèle social marketing de L'Oréal
Marketing & Advertising
Listen-to-engage, le nouveau modèle social marketing de L'Oréal

Arnaud Tamisier
9 décembre 20213 min. de lecture

Lire l’article

Actualités Sprinklr

La course du Vendée Globe 2020 se poursuit sur les réseaux sociaux
Recherche et insights
La course du Vendée Globe 2020 se poursuit sur les réseaux sociaux

Pendant toute la durée du Vendée Globe, Sprinklr Modern Research écoute et analyse les conversations sociales et les tendances phares sur les médias sociaux, les blogs et les forums.

Arnaud Tamisier
6 janvier 20216 min. de lecture

Lire l’article
Customer Care : Sprinklr et Twitter dévoilent les tendances dans leur rapport 2021
Atención al cliente
Customer Care : Sprinklr et Twitter dévoilent les tendances dans leur rapport 2021

Sur les 11 grands secteurs analysés, les compagnies aériennes se distinguent par le meilleur service client sur Twitter selon l'étude menée par Sprinklr

Rachel Alvarez
11 décembre 20204 min. de lecture

Lire l’article
Nordea choisit Sprinklr pour l’accompagner dans sa transformation digitale
Témoignages Clients
Nordea choisit Sprinklr pour l’accompagner dans sa transformation digitale

Le plus grand groupe de services financiers des pays nordiques construit la banque du futur en unifiant le support client, l’engagement, la publicité et la recherche sur la plateforme CXM de Sprinklr.

Rachel Alvarez
11 décembre 20203 min. de lecture

Lire l’article
Nouvelle mise à jour Sprinklr Fall ’20 : plus de 400 fonctionnalités pour booster votre productivité
Plateforme & Technologie
Nouvelle mise à jour Sprinklr Fall ’20 : plus de 400 fonctionnalités pour booster votre productivité

Aujourd’hui, je suis fier d’annoncer la sortie du produit Sprinklr Fall ’20, disponible dans le monde entier avec plus de 400 nouvelles fonctionnalités pour aider votre entreprise à mieux engager avec vos clients au travers des canaux numériques. En nous…

Pavitar Singh
11 novembre 20206 min. de lecture

Lire l’article
L’Oréal transforme son service client pour ses 36 marques avec Sprinklr
Atención al cliente
L’Oréal transforme son service client pour ses 36 marques avec Sprinklr

Sprinklr aide le leader mondial des cosmétiques à proposer la beauté sur-mesure pour tous en répondant à 100% des demandes des clients

Arnaud Tamisier
28 octobre 20203 min. de lecture

Lire l’article
Comment les marques de cosmétiques engagent avec leur communauté – Étude Twitter/Sprinklr
CXM Unifié
Comment les marques de cosmétiques engagent avec leur communauté – Étude Twitter/Sprinklr

Qu’est-ce qui fait l’influence d’une marque dans le monde de la beauté sur Twitter (#BeautyTwitter) ? Que font les marques de cosmétiques pour engager les consommateurs en ligne alors qu’elles sont obligées de repenser les méthodes traditionnelles ? Et n…

Sprinklr Team
21 octobre 20204 min. de lecture

Lire l’article
La Fashion week de Paris s’offre à vous au travers des réseaux sociaux grâce à Sprinklr
Marketing & Advertising
La Fashion week de Paris s’offre à vous au travers des réseaux sociaux grâce à Sprinklr

C’était pour nous tous l’occasion d’une bonne nouvelle, même si nous sommes impatients de voir arriver 2021. La Paris Fashion Week (PFW20) printemps-été femme 2021 a été la vraie dose de soleil dont nous avions besoin. Tout en espérant revoir la mode des…

Sprinklr Team
5 octobre 20205 min. de lecture

Lire l’article
Cinq enseignements tirés de l’expérience des CMOs les plus influents au monde en 2020
CXM Unifié
Cinq enseignements tirés de l’expérience des CMOs les plus influents au monde en 2020

Cette année a profondément changé les principes clés de l’engagement client pour les entreprises : une pandémie mondiale et un mouvement d’appel à l’action contre le racisme systémique ont poussé les directeurs marketing (CMO) à s’engager différemment av…

Sprinklr Team
1 octobre 20206 min. de lecture

Lire l’article
De l’importance des communautés de marque
Atención al cliente
De l’importance des communautés de marque

Le marché actuel est plus ouvert que jamais. Pour la première fois de l’histoire, les consommateurs peuvent acheter des biens et des services auprès d’entreprises et de marques du monde entier notamment grâce à l’emergence du commerce en ligne. Tout cela…

Sprinklr Team
11 août 20205 min. de lecture

Lire l’article
Le Customer Care moderne à l’heure du consommateur moderne – infographie
Atención al cliente
Le Customer Care moderne à l’heure du consommateur moderne – infographie

Plus que jamais, les consommateurs adeptes des médias numériques attendent un service client personnalisé et omnicanal.

Guest Author
4 août 20201 min. de lecture

Lire l’article
Nouvelle version de Sprinklr, plus de 750 nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience client
Plateforme & Technologie
Nouvelle version de Sprinklr, plus de 750 nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience client

Je suis très fier de vous annoncer la plus importante mise à jour de Sprinklr jamais mise sur le marché. Au cours des huit dernières années en tant que Chief Technology Officer chez Sprinklr, j’ai eu le privilège de diriger une équipe Produit et de R&D ex…

Pavitar Singh
22 juillet 20205 min. de lecture

Lire l’article
La transformation du service client en ligne s’accélère pendant l’épidémie de coronavirus
Atención al cliente
La transformation du service client en ligne s’accélère pendant l’épidémie de coronavirus

Il y a plus d’une décennie, Sprinklr s’est créé sur la conviction que les modes de consommation des médias étaient en train de changer, bouleversés par la croissance des réseaux sociaux, des canaux de messagerie, des sites d’avis et plus encore. Avec plu…

Rachel Alvarez
1 juillet 20203 min. de lecture

Lire l’article

2 du 5

Reconnu comme la norme industrielle de référence pour aider les entreprises à satisfaire leur clientèle

Subscribe to our Newsletter for More!

Produits

Modern CareModern ResearchModern Marketing & AdvertisingSocial Engagement & SalesPlateforme
ConfidentialitéPréférences en matière de cookiesDéclaration sur l'esclavage moderneIndex EgalitéConditions générales