Solution Commerce Cloud de Sprinkl

Offrez une expérience optimale tout au long du processus d'achat.

Les conversations contrôlent les échanges commerciaux.

Le parcours client d’aujourd’hui est tout sauf prévisible.

Les consommateurs peuvent démarrer leur expérience d’achat facilement, sur n’importe quelle plateforme. Ils sont susceptibles de mettre fin à leur expérience d’achat avec tout autant de facilité, car d’autres consommateurs influencent leurs décisions à chaque étape.

Les marques se doivent de réfléchir au-delà des modèles de tarification et des opportunités de vente, afin de pouvoir offrir une expérience d’achat exceptionnelle.

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Afficher une répartition des avis par produit à l’aide d’affichages personnalisables.

Que propose le Commerce Cloud de Sprinklr ?

ÉVALUATIONS ET AVIS

Influencez le comportement pré et post-achat en sollicitant et en modérant de véritables témoignages clients.

Commerce visuel

Présentez sur votre page des contenus générés par les utilisateurs (y compris des photos et des vidéos), provenant des réseaux sociaux, indexés et liés.[This product is in limited availability. For more information, set up a demo or talk to your account team today.]

EN SAVOIR PLUS

Plateforme centrale

La solution Social Experience Core de Sprinklr est le fondement d’une gestion de l’expérience client réussie.

EN SAVOIR PLUS

Convaincre. Convertir. Amplifier.
Créez une meilleure expérience d’achat.

Optimisez le parcours d’achat plus que jamais.

Le module Commerce Cloud de Sprinklr permet aux entreprises d’offrir des expériences d’achat attractives, assorties d’évaluations et de témoignages client, ainsi que de contenus générés par les utilisateurs (CGU).

  • Créez et personnalisez vos sites e-commerce et vos applications mobiles et rendez-les attractifs et percutants grâce à l’API « Évaluations et témoignages ».
  • Élaborez des évaluations et des témoignages hautement personnalisés et pertinents pour votre entreprise.
  • Modérez les évaluations et les témoignages ainsi que les publications en lien avec votre marque et vos produits, sur 24 autres canaux dont Twitter, Facebook and Instagram.
  • Intégrez des photos, des vidéos et des commentaires provenant des réseaux sociaux directement à vos pages produit, à vos pages de destination (« landing pages »), à vos pages de campagnes, à vos hubs sociaux et à vos applications mobiles.
  • Profitez des ressources d’un catalogue des produits centralisé qui alimente les évaluations et les témoignages, ainsi que le commerce visuel.

Découvrez comment les marques peuvent exploiter les techniques de commerce intégré pour améliorer les expériences traditionnelles.

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