Sprinklr remporte le prix DMN de l’entreprise Marketing Cloud de l’année

Ce prix récompense la capacité de Sprinklr à unifier de nombreux départements autour d’une plateforme unique pour la gestion de l’expérience client

New York – 11 Février 2020 – Sprinklr, la plateforme de gestion de l’expérience client (CXM), est fière d’être consacrée par Direct Marketing News (DMN), l’entreprise Marketing Cloud de l’année. Les DMN Awards récompensent les entreprises et les particuliers qui présentent les campagnes marketing et les technologies les plus innovantes. Les gagnants ont été sélectionnés par un jury de professionnels du marketing parmi des centaines de candidatures.

DMN, principal fournisseur d’informations marketing, propose les ressources indispensables en matière de données et d’études pour aider les directeurs marketing à prendre les meilleures décisions. Le prix DMN awards soutient la vision de Sprinklr de devenir l’éditeur de la solution unifiée d’entreprise le plus aimé au monde avec une plateforme CXM unifiée qui permet à tout type d’organisation de créer des expériences clients mémorables.

Une année incroyable de récompenses et de croissance pour Sprinklr
Le DMN Award vient couronner une année de forte croissance et de reconnaissance pour Sprinklr. En 2019, l’entreprise a réalisé les objectifs suivants :

  1. Le lancement de centaines de nouveautés sur les cinq produits qui composent la plateforme CXM Sprinklr : Modern Marketing, Modern Advertising, Modern Research, Modern Care, and Modern Engagement. Cela comprend de nouvelles fonctionnalités telles que Product Insights, Smart Content Intelligence, Smart Budget Allocation, Smart Compliance et Smart Bidding, toutes alimentées par un puissant moteur d’intelligence artificielle. 
  2. Sprinklr est nommé unique leader dans la catégorie Social Suites de l’étude T4 2019 Forrester ainsi que le leader dans la catégorie Content Marketing Platforms de Forrester pour le marketing B2C. Selon l’étude CMP de Forrester, “La plateforme de content marketing de Sprinklr est conçue pour s’étendre bien au-delà des cas d’usage purement social media pour englober les cas d’utilisation marketing de l’entreprise, et elle se connecte également aux systèmes de gestion de contenu pour le Web et la messagerie électronique. En tant que l’un des rares CMP qui se concentre également sur la publication, Sprinklr est en mesure de répondre aux besoins des organisations qui souhaitent s’équiper de solutions crédibles en matière  d’optimisation et de planification en temps réel des campagnes de content marketing.”
  3. Accueil de Yvette Kanouff, ancienne cadre de Cisco, au conseil d’administration de Sprinklr. Yvette est une pionnière dans le développement et la fourniture de services vidéo et numériques à la demande, et a récemment été récompensée du prix Lifetime Achievement Recipient au 71st Tech Emmys.
  4. Nomination de Dan Haley au poste de premier General Counsel and Corporate Secretary. Dans ce rôle, Dan apporte son expérience des secteurs public et privé à la supervision des fonctions juridiques globales de Sprinklr.
  5. Acquisition de la solution de Social Advertising Nanigans. Sprinklr a racheté l’activité de publicité sociale de Nanigans pour accompagner les marques dans l’optimisation de leur performance publicitaire sur les réseaux sociaux. Sprinklr gère désormais plus de 1,5 milliard de dollars de dépenses publicitaires annuelles sur les principaux réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et Twitter.

Commentaires suite à la récompense :
“Nous sommes ravis de remporter un DMN Award pour la deuxième année consécutive. Cette année, la reconnaissance de Sprinklr en tant que société Marketing Cloud de l’année met en évidence l’étendue et la profondeur de notre plateforme CXM,” déclare Ragy Thomas, CEO & Fondateur, Sprinklr. “Je suis honoré et profondément heureux de voir Sprinklr récompensé dans ses efforts. Nous sommes impatients de renforcer les capacités de notre solution pour aider les marques à écouter les conversations, mieux comprendre les attentes des consommateurs et pour proposer des expériences client mémorables.” 

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A propos de Sprinklr
(@Sprinklr) est la première plateforme unifiée de gestion de l’expérience client (CXM). Sprinklr accompagne les marques dans leur stratégie marketing, publicitaire, de relation client, d’engagement et de recherche et de développement sur tous les nouveaux canaux de communication. Cela comprend: 23 réseaux sociaux, 11 canaux de messagerie et des centaines de millions de forums, blogs, de sites d’avis et de recommandations et de sites d’actualités. Alimentée par l’intelligence artificielle, la plateforme Sprinklr conçue dans un seule et même code source unifié, favorise la collaboration et élimine la formation de silos dans toute l’organisation. Sprinklr a son siège social à New York, avec 24 bureaux dans 16 pays.

Contact :
Rachel Alvarez
Rachel.Alvarez@Sprinklr.com