Un cloud, 5 produits unifiés
SOCIAL & MESSAGING SUITE
Collaborez au sein d’une plateforme unifiée pour écouter, engager et mesurer efficacement sur 25 médias sociaux et 10 plateformes de messagerie afin de créer des expériences clients mémorables.
ADVERTISING
Tirez profit des capacités d’automatisation, de collaboration et de gouvernance d’une plateforme unifiée pour accroître votre efficacité publicitaire et augmenter votre ROI
MARKETING
Identifiez les tendances autour du content marketing grâce à l’IA, favorisez la réutilisation des contenus les plus performants, optimisez l’efficacité de vos publications au sein d’un calendrier collaboratif et réduisez vos coûts de production.
RESEARCH
Transformez les données non structurées en informations exploitables pour créer des expériences clients mémorables.
CARE
Réduisez les coûts de traitement et de résolution des cas du support client en appliquant des technologies efficaces, automatisées et basées sur l'IA.
Comment fonctionne Sprinklr
Pensez plateforme unifiée plutôt que solutions « best of breed »
Avec des fonctionnalités natives dans les 6 catégories de Martech 5000 et dans 43 des 48 sous-catégories, Sprinklr possède l'équivalent de 91 solutions aux sein d'une platefrome unifiée.
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Nos clients sont les marques les plus appréciées au monde
Sprinklr est fière d'accompagner 50% des entreprises du Fortune 50 et 9 des 10 plus importantes marques au monde.
ÉLECTRICITÉ INFORMATIQUE ET CONSOMMATEUR
ÉLECTRICITÉ INFORMATIQUE ET CONSOMMATEUR
VENTE AU DÉTAIL
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SERVICES FINANCIERS
BIENS DE CONSOMMATION EMBALLÉS
AUTOMOBILE
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VOYAGE
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MÉDIAS
TELECOM
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LA TECHNOLOGIE
Découvrez comment Sprinklr aide tout type d’organisation à créer des expériences clients mémorables.
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Together with creative agency, Moxie, and Sprinklr, Chick-fil-A improved brand sentiment through the...

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How do you find the most important message in a sea of important messages?

Using Sprinklr's Social Listening Intuition (AI) and the existing staff infrastructure, the telecomm...

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How do you make your digital footprint feel like a thumbprint?

Sprinklr Content Marketing provided a single, integrated, collaborative platform for targeting, plan...

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How do you turn a product anomaly into an opportunity with your communications?

The computer giant used Sprinklr’s Social Listening and Content Marketing solutions to Create usef...

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How do you streamline a marketing process that has more workstreams than it can count?

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How Heartland Dental Manages 800+ Social Media Accounts

To increase efficiency, Heartland Dental partnered with Sprinklr to create an Active Directory API t...

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How do you serve customers twice as fast with less than half the effort?

Sprinklr helped the customer care team filter posts easily based on priority, access posts simply th...

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How do you make a better phone service without upgrading a thing?

The company deployed Sprinklr Social Media & Messaging Suite, Care, and Marketing to manage soci...

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How a Global Computer Leader Embraced China’s Customer Care Channel of Choice

With 80% of customer inquiries coming from China, the company needed to refocus its care efforts to ...

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How do you drive a complex social media operation with a simple tool?

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How Moen Became a Leader in Style, Service, and Social

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How Starwood uses social to create the ultimate guest experience

The Challenge Unlocking the secret to social success In 2014, Starwood began to monitor and meas...

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Nous sommes fiers de ces récompenses
Sprinklr est un leader dans 4 vagues de Forrester
The
Forrester Wave™:
Solutions de gestion des médias sociaux
Q2 2017

« La solution de gestion des Médias Sociaux de Sprinklr est ce qu’il y a de mieux pour les déploiements au sein des grandes entreprises ou les organisations qui exploitent déjà sa capacité d’écoute. »
The
Forrester Wave™:
Plateformes de marketing de contenu
Q2 2017

« Sprinklr dispose d’un générateur de workflow flexible et facile d’utilisation unique en son genre. »
The
Forrester Wave™:
Technologie de publicité sociale
Q3 2017

« Le module publicitaire de Sprinklr crée un outil plus riche et plus intégré pour les spécialistes polyvalents du marketing digital. »
The
Forrester Wave™:
Plateformes d’écoute sociale
Q3 2018

« Sprinklr tire parti de ses sources de données sociales et de ses intégrations technologiques étendues pour créer une solution d’écoute alimentant Owned et Paid media… »

Sprinklr remporte le prix DMNews de la société Social Media Marketing de l’année

Sprinklr est fière d’être reconnue par Direct Marketing News (DMNews) comme la société Social Media Marketing de l’année. Les prix DMN récompensent les entreprises et les personnes qui ont présenté les campagnes et les technologies les plus innovantes en 2018.

Les lauréats ont été sélectionnés par un jury de professionnels du marketing parmi des centaines d’acteurs du Marketing Digital et de la tech numérique.

SAVOIR PLUS

L’indicateur le plus important ? La satisfaction client.

Ericka K.

Social Media Strategy | Engagement | Digital Marketing

Sprinklr répond à tous vos besoins business !

« C’est une plateforme unique pour la gestion des médias sociaux. Sprinklr propose des analyses approfondies, la gestion et la publication de contenu, la gestion des assets numériques, l’écoute sociale et plus encore ! Facile d’utilisation, les équipes Sprinklr vous accompagnent et veillent à ce que vous deveniez autonome. De la découverte à la mise en oeuvre, l’équipe de Sprinklr est toujours accessible et prête à aider dans tous les domaines… »
06/01/2016

Lire tous les avis clients

Users love Sprinklr Core on G2 Crowd

Sprinklr est citée dans le classemnt Forbes 2018 Cloud 100

Sprinklr est classée 26ème sur 100 acteurs de la tech.

Sprinklr, la plateforme de gestion des médias sociaux n°1 au monde, a été nommée au Forbes 2018 Cloud 100, la liste exhaustive des 100 plus grandes entreprises de cloud au monde, publiée par Forbes en collaboration avec Bessemer Venture Partners et Salesforce Ventures.

SAVOIR PLUS

Sprinklr remporte le prix « Customer Value Leadership 2018 » de Frost & Sullivan

Le cabinet de recherche et de conseil Frost & Sullivan reconnaît la suite sociale de Sprinklr pour ses « solutions polyvalentes performantes » et pour l’optimisation de la gestion de l’expérience client.

Sprinklr, la suite sociale leader du marché, a reçu le Prix « Customer Value Leadership 2018 » de Frost & Sullivan, qui récompense les acteurs aidant les marques à améliorer de manière spectaculaire leur engagement client.

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