Sprinklr Marketing Cloud

新たなビジネスの世界のためのマーケティングソフトウェア。

重要なのは、 ブランドの声ではなく 顧客の声です。

インターネットから情報を得、モバイルでつながり、ソーシャルで力を得た数十億人の顧客が、自身の声に影響力があることを見出してきました。それも、強力な影響力です。

マーケティングにおいて重要なのは、もはやブランド自らが何を語るかではありません。顧客の声こそが最も重要なのです。顧客が何を語るかは、ある重要な要素によって決まります。それはエクスペリエンス–つまりブランドとの関わりを通じて形成された感覚がすべてなのです。

こうした体験を一貫性をもって包括的に正しく管理することが、今日の最大の課題であり、また機会でもあります。

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キャンペーンコラボレーションを一元的に管理。

Sprinklr Marketing Cloud の特長

コンテンツマーケティング

計画、生産、公開、協力、測定。すべてを単一のプラットフォームで。

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アドボカシーマーケティング

従業員を含むブランド最大のファンに力を与え、ブランドのストーリーを強化する。

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インフルエンサーマーケティング

会話を牽引している人々を特定し、理解し、働きかける。

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コアプラットフォーム

Sprinklr のソーシャルエクスペリエンスコアはカスタマーエクスペリエンス管理の 成功の礎です。

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計画、作成、アクティブ化。すべてをひとつのプラットフォームで。

ソーシャル世界のためマーケティングプラットフォーム。

バラバラのツール、システム、プロセス、レポートという問題を過去のものに。Sprinklr Marketing Cloudは、あらゆるタッチポイントを通じて優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する助けになります。オムニチャネルキャンペーン管理、インフルエンサーの特定、戦略的なアドボカシーエンゲージメントが統合されました。社内チームおよびエージェンシーパートナーが協力し合い、シームレスに実行できるようにします。

  • グローバルなコンテンツプランニングと生産能力により、コンテンツのリーチ と有効性を高め、再利用を促進する。
  • 自動承認、標準化されたワークフロー、そしてアクション可能なダッシュボードを通じてブランドガバナンスを実施。
  • 戦略、計画、そして実行を単一のプラットフォームにまとめ、すべてのキャンペーンを俯瞰する。
  • マーケティング部門の各チームと、首脳部、クリエイティブ部門、エージェンシーを含む全世界のチームを、柔軟なワークフローにより団結させる。
  • 従業員を含むブランドアドボケートを特定しアクティブ化し、メッセージを強化してユーザー発信型のコンテンツを調達する。

最終的な決定権を握っているのはオーディエンスです。CMOたちがいかに適応しているか、ご覧ください。

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