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SprinklrはSaaS業界で最も強力なパートナーエコシステムの構築を目指し、様々なパートナーとGTM、マネージドサービス、実装サービス、データ&アナリティクス、パートナープラットフォームとのインテグレーションなどの分野で提携しています。

Sprinklrは、Microsoft、Deloitte、Accenture、SAP、IBMをはじめ、世界最大手のエンタープライズとパートナーシップを結んでいます。顧客開拓、Sprinklrプラットフォームとのインテグレーション、Sprinklrと共同でのサービス提供などをお考えのお客様のために、SprinklrのSaaS業界でのアライアンスとパートナーシップについてご説明します。


パートナーの種類

GTM(Go to Market)パートナー:
Sprinklrはエンタープライズソリューション市場でのジョイントセリングを実現する強力なパートナーシップを形成しています。GTMパートナーシップでは、Sprinklrのセールスに基づくジョイントバリューを高める価値提案が確立され、パートナーにさらなる収益をもたらします。

プラットフォームインテグレーションパートナー:
Sprinklrとの協業によってプラットフォームのインテグレーションを行い、それによって持続可能なバリューと他社にはない強みを生み出している複数のソフトウェアパートナーがいます。Sprinklrとのジョイントソリューションは、プラットフォームのインテグレーションによって利益を上げるエンタープライズにさらなるバリューをもたらします。

エージェンシーパートナー:
Sprinklrと手を組んでエンタープライズ顧客に提供できるジョイントバリューを認識している主要なエージェンシーとパートナーシップを結んでいます。

ソーシャルメディアチャネルパートナー:
Twitter、Facebook、Instagramをはじめ、上位20以上のソーシャルメディアチャネルと連携し、Sprinklrプラットフォームをご利用のエンタープライズのお客様に提供できるバリューを提供しています。


Sprinklrのパートナーのご紹介

現代のビジネス環境において、企業は常に自社を刷新し続ける必要に迫られます。Accentureはイノベーション主導のアプローチで「未来の想像と創造」を支援しており、Sprinklrを活用してクライアントの未来に向けた取り組みを支えています。

詳細: accenture.com

Deloitte DigitalとSprinklrは、組織が深みのあるビジネスバリューを生み出せるようにカスタマーエクスペリエンスの一貫性を高め、加速し、強化するためのサポートを提供しています。Sprinklrのエクスペリエンスマネジメントプラットフォームと、Deloitte Digitalの専門的な知識と経験を組み合わせて、あらゆる業務にかかわるエンドユーザーに継続的に価値を提供できるように、共同でSprinklrのインテグレーション、最適化、運用強化に取り組んでいます。また、効率アップやイノベーションの促進につながる重要なインサイトをビジネスに活かすためのサポートも提供しています。

詳細: deloittedigital.com

Golinは、PR、デジタル、コンテンツをコアにさまざまな機能を統合したレリバンスエージェンシーです。世界各地に50のオフィスを構え、60年以上の歴史をもつGolinの目的は、関連性のある果敢な行動を通じて変化を生むことです。「Go All In」というモットーを掲げ、無難に仕事をこなすのではなく、大胆に取り組むことを社是としています。2014年以降に、PRWeek GlobalのInternational Agency of the Yearや、PrmomentのLarge Agency of the Year、PRWeekのUK’s Best Agency to Work For、The Holmes ReportのUK Consultancy of the YearおよびBest Place to Workを受賞しています。g4という革新的なビジネスモデルを基盤にして、スペシャリストのコミュニティが独自のツールを利用して効果的なキャンペーンを計画、実施しながら、関連性を高めています。また、GolinはInterpublic Group (NYSE: IPG) に加盟しています。

詳細: golin.com.

Havas Group Mediaには、世界最大級の情報通信グループであるHavas Groupのメディア関連のグローバルなノウハウが結集されています。同社はHavas Media、Arena Media、Fullsix Mediaという3つのグローバルメディア企業の連合体です。このグローバルネットワークでは、Havas Groupの各ブランドがプログラマティック (Affiperf) やソーシャル (Socialyse)、モバイル (Mobext)、パフォーマンスマーケティング (Ecselis)、アウトオブホームおよびジオローカル (Adcity)、データコンサルティング (DBi)、データ容量 (自社独自のArtemis Allianceプラットフォーム) といった分野で最高レベルのサービスを提供しており、そこから得られる各分野のノウハウが強みになっています。

詳細: havasmedia.com.

IBM Marketing Cloudに組み込まれているUniversal Behavior Exchange (UBX) とSprinklrのExperience Cloud™を組み合わせれば、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを幅広く提供できる戦略的ソリューションを生み出すことができます。Sprinklrは、eコマースやCRM、決済処理関連のデータなど、UBX内のデータソースとリンクされ、TwitterやFacebookといったソーシャルプラットフォーム上のターゲットセグメントを自動生成できるようになりました。

詳細: ibm.com

Sprinklr はMicrosoftと提携したことで、顧客中心への移行を進めている数多くの企業にテクノロジーを提供できるようになりました。このパートナーシップの一環として、SprinklrはMicrosoft Azureを導入しました。ソーシャルのスピードにも対応できる拡張性に優れたこのクラウドを基盤にして、Microsoftと共通の新規顧客にサービスを提供しています。また、Sprinklrは、自社のデジタル カスタマー エンゲージメント プラットフォームを、MicrosoftのCRMソリューション (Microsoft Dynamics)、ビジネス アナリティクス スイート (Power BI)、代表的なクラウド型生産性向上スイート (Office 365) と統合し、それらすべてを85%以上のFortune 500企業が導入している信頼性に優れたクラウドであるAzure上にホストすることで、次世代のエクスペリエンス管理スイートを生み出したいとも考えています。

詳細: microsoft.com

さまざまな角度からのオーディエンスデータを一元化し、効果的なカスタマーエクスペリエンスの創出に活かします。SAP Data Hubの専用の拡張機能と、使いやすいSprinklr Marketplaceコネクターを併用することで、ビジネスとソーシャルデータを連携させ、SAP CECスイート全体で豊富なインサイトに基づく総合的なキャンペーンを作成したり、個別対応のカスタマーケアを提供したりできます。

詳細: sap.com

Publicis.Sapientの一部であるSapientRazorfishは、変革を推進する新しいタイプのパートナーで、徹底した顧客中心の考え方によってビジネスを刷新するためのサポートを提供しています。世界各地に1万2000人以上の従業員を擁し、70のオフィスを構えている同社のサービスは、成長戦略およびビジネスモデル戦略、新製品およびサービスのイノベーション、企業のデジタル トランスフォーメーション、IT 刷新、オムニチャネルコマース、カスタマーエクスペリエンス戦略、変更管理、デジタル業務、デジタルイノベーション、データ戦略、高度な分析など多岐にわたっています。

詳細: SapientRazorFish.com

Twitter Official Partnersは、優れた製品と同プラットフォームでの実績がTwitterに認められた選りすぐりの企業で構成されています。

このプログラムの一員になるということは、長期的なパートナーとしてTwitterと何年にもわたって連携してきたことの証になります。

Twitter + Sprinklr:

Sprinklrは数少ないTwitter Official Partnersの一員であり、Twitterのリアルタイム データ ストリーム上のツイートを含む、Twitterのあらゆるデータへのアクセスが付与されています。