導入のご相談

大企業向けの最も完全なカスタマーエクスペリエンスマネジメントプラットフォーム。

カスタマーエクスペリエンスマネジメント(CXM)プラットフォーム

社内の関係者全員がお客様の声を把握し、アクションを起こせるようにする、ソーシャルメディア管理機能を基盤とした大企業向けの特別仕様です。

個客の声を聴く力を

世界中の1,000社を超える大手企業がSprinklrを採用している理由は、どこにあるのでしょう。 

今日、グローバル企業がソーシャルメディアを単に「使っている」だけになるのか、「ソーシャルな存在」となれるのか、その違い生むのは、「社内全体で部署横断的に」お客様ひとりひとりのソーシャル体験を管理する能力があるかどうかであり、「カスタマーエクスペリエンスマネジメント(CXM)」能力の差、なのです。

Sprinklrが提供する機能

  • オウンド、アーンド、ソーシャル広告を1つのソリューションで管理
  • 精密で柔軟なレポーティングとアナリティクスによる総合的なインサイト
  • 信頼性の高い、経営陣向けのコマンドセンター
  • 顧客の声、競合他社の動きを把握できるソーシャルリスニング
  • 投稿/広告コンテンツの効果を分析し、把握できるアセットマネジメント
  • ソーシャルアカウントおよび許可の統合管理と危機管理・対応機能

導入のご相談はこちら

弊社営業担当が、直接製品をご紹介させていただきながら、

なぜトップブランドがSprinklrを採用しているのかその理由をお伝えします。

ご希望の場合は、こちらのフォームからお申し込み下さい。

 

Pin It on Pinterest