ソーシャルパブリッシングとソーシャルエンゲージメント

あなたのブランドはソーシャルの規模に対応していますか?

広大なソーシャルのランドスケープをナビゲート。

最大のブランドでさえも、デジタル時代に必要とされる量のソーシャルコンテンツを制作するのに苦労しています。承認やコンプライアンスのような厄介な問題は、何かがスリップして危機を引き起こすまで、些細なことのように見えるかもしれません。もしほんの一握りのプラットフォーム、コンテンツ制作、承認、公開、そしてトラッキング、レポート、結果分析であったとしても、チームの時間と注力を大いに占めるものになり得るのです。

着信メッセージに対し、タイムリーにそして効果的に応答する。

ソーシャルプログラム全体を手中に。

Sprinklrソーシャルパブリッシングとエンゲージメントで、主要なソーシャルメディアチャネル全てにわたりコンテンツを管理するための統合されたシステムが利用できるようになります。画像からコピーまで全てを取り組み、一般的な顧客からのキャンペーンのタイミングに関する問い合わせに対する自動の回答、承認を効率化し、コンプライアンスリスクを低減するためのカスタムワークフローで、ブランドの効率性を大幅に改善します。

“People want to see companies humanized, which can be challenging for global brands, but the place to start is by listening and talking to customers at scale. Sprinklr has made enabling that strategy their bread and butter.”

Paul Matson, U.S. Director of Engagement & Customer Experience - McDonald’s

“ By fully leveraging Sprinklr’s measurement and listening framework to match our global needs, and finally incorporating our own booking and revenue data, we have filled in all the puzzle pieces. We can quickly learn what impacts different aspects of the customer experience and travel purchases on social.”

Alex Stein, Social Media & Brand Intelligence Manager - Starwood

“Our decision with assessing the final two came down to the platforms. Sprinklr has a clean look and feel while the other platforms still felt clunky.”

Casey Warnick, Social Media Director - Alamo

“We chose Sprinklr for its extensive reporting and management capabilities in order to gain insight into the social activity of our multiple brands and products.”

Katie Wah, Senior Social Media Manager - LogMeIn

“We chose to work with Sprinklr because their company vision mirrors our own, and we’re on the same page when it comes to making everything about the customer. With Sprinklr, it wasn’t technology focused—it was customer focused, and that’s the key to the whole thing.”

Keith Moor, CMO - Santander

欲しかったソーシャル管理 ツールがここに。

  • Faceboo、Twitter、LinkedIn、さらに23以上あるその他の世界的ソーシャルチャネルを通し、下書きを作成、承認、スケジュール入力、そしてコンテンツに自動タグ付け。
  • 正確にターゲティングを行い、適切なコンテンツが適切なオーディエンスにふさわしいチャネルで確実に配信できるよう、キャンペーンを毎回正確に立ち上げ。
  • 自動カテゴリー分けでインバウンドメッセージを適切なチームメンバーに転送、優先順位付け。
  • 単一の統合されたシステムで、アセット、リンク短縮ツール、バージョニングなどを一括操作と自動化により管理。
  • 自動コンプライアンスガイドラインを設定し、危機を回避。

詳細を見る

大規模に25以上あるソーシャルチャネルでコンテンツを作成し公開。

Pin It on Pinterest