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THE JOURNAL OF CUSTOMER EXPERIENCE 日本語版:Vol.1

『THE JOURNAL OF CUSTOMER EXPERIENCE』日本語版では、ブランディング、マーケティング、コミュニケーションの専門家による寄稿やケーススタディを中心に、カスタマーエクスペリエンスの観点からソーシャルメディアの現在を検証し、未来を展望します。

『THE JOURNAL OF CUSTOMER EXPERIENCE』日本語版:

● あなたのブランドが使っていない、最も価値あるツールとは
フィル・パレン〈Phil Pallen〉
Phil Pallen Collective/Brand Strategist

● 「ウケる」コミュニケーションから、「ウレシイ」コミュニケーションへ
中山 領
(株)TBWA\HAKUHODO/Interactive Planning Supervisor

● ラグジュアリーブランドとソーシャルメディアの現在、そして未来
─ “エクスクルーシブさ” に関する弱点 ─
マーティン・ウェブ〈Martin Webb〉
COMMUNION株式会社/代表取締役

ケーススタディ、インフォグラフィック、そしてオリジナルリサーチも掲載。

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