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Sprinklr 통합

Sprinklr는 사용하고 있는 소프트웨어와 통합할 수 있습니다. 데이터를 하나의 플랫폼으로 통합하고 참여, 영업, 마케팅, 광고 및 고객 서비스 분야를 통틀어 팀이 원활하게 협업할 수 있도록 합니다.

Acoustic Exchange

Acoustic Exchange

마케팅 자동화

이 업계에서 사용되는 다양한 솔루션 간에 세그먼트를 전송할 수 있게 하는 범용 커넥터입니다.

Adjust

Adjust

마케팅 자동화

Adjust 메트릭과 비교하여 광고 캠페인을 최적화하고 캠페인 성과 보고 시 표준 채널 메트릭과 나란히 Adjust 데이터를 표시합니다.

Adobe

Adobe Analytics

분석 도구

Sprinklr의 Adobe Analytics 통합으로 마케터는 멀티채널 메트릭을 캡처하여 최신 소셜 채널에서부터 웹 및 모바일 앱과 같은 다른 디지털 채널에 이르기까지의 사용자 여정 전반에서 캠페인 성과를 이해하고 최적화할 수 있습니다.

Adobe

Adobe Experience Manager (AEM)

디지털 자산 관리

Sprinklr와 Adobe AEM을 원활하게 동기화하여 자산 및 최고 성과를 달성한 자산의 세부 데이터를 손쉽게 게시할 수 있게 합니다.

Adobe

Adobe Marketo Engage

마케팅 자동화

Sprinklr의 Marketo 통합으로 B2B 및 B2C 마케터는 적격의 잠재 고객을 타겟팅하고, '잠재 고객을 수익원으로 전환'할 기회를 창출하며, 여러 디지털 채널에서 자동화된 개인 맞춤형 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다.

AppsFlyer

AppsFlyer

특성 도구

AppsFlyer 메트릭과 비교하여 광고 캠페인을 최적화하고 캠페인 성과 보고 시 표준 채널 메트릭과 나란히 AppsFlyer 데이터를 표시합니다.

Aprimo

Aprimo

디지털 자산 관리

Sprinklr와 Aprimo를 원활하게 동기화하여 자산 및 최고 성과를 달성한 자산의 세부 데이터를 손쉽게 게시할 수 있게 합니다.

Bazaarvoice

Bazaarvoice

등급 및 리뷰

Bazaarvoice와 Sprinklr Connector를 사용하면 Sprinklr 플랫폼에서 바로 리뷰와 질문을 모니터링하고 적절히 대응할 수 있습니다.

Bl.ink

Bl.ink

URL 단축 기능

Bl.ink URL 단축 기능을 사용해 게시한 링크의 길이를 줄이고 Sprinklr에서 바로 클릭 수 메트릭을 가져옵니다.

Canary

Canary

URL 단축 기능

Canary URL 단축 기능을 사용해 게시한 링크의 길이를 줄이고 클릭 수 메트릭을 가져옵니다.

Corezoid

Corezoid

Sprinklr의 Google Analytics 통합으로 마케터는 사용자 지정 캠페인 매개 변수를 자동으로 만들어 적용하고, Google Analytics 메트릭을 추적하며, 실제 비즈니스 매출을 바탕으로 캠페인을 자동으로 최적화할 수 있습니다.

Coveo

Coveo

Knowledge Base 추천

Sprinklr의 Google Analytics 통합으로 마케터는 사용자 지정 캠페인 매개 변수를 자동으로 만들어 적용하고, Google Analytics 메트릭을 추적하며, 실제 비즈니스 매출을 바탕으로 캠페인을 자동으로 최적화할 수 있습니다.

Digital Safe

Digital Safe (Smarsh)

보관 및 컴플라이언스

Sprinklr의 Google Analytics 통합으로 마케터는 사용자 지정 캠페인 매개 변수를 자동으로 만들어 적용하고, Google Analytics 메트릭을 추적하며, 실제 비즈니스 매출을 바탕으로 캠페인을 자동으로 최적화할 수 있습니다.

Discourse

Discourse

커뮤니티

Sprinklr는 브랜드가 고객 경험 관리 작업을 일원화할 수 있도록 Discourse Forums로의 통합 서비스를 제공합니다.

Domo

Domo

분석 도구

Domo의 Sprinklr 커넥터를 사용하면 계정 및 게시물 인사이트를 추적하고, 구성된 Sprinklr 스트림을 평가하며, 프로필 전환을 분석하고, 기본 계정 정보를 추적할 수 있습니다.

Esko

Esko

디지털 자산 관리

Sprinklr와 ESKO를 원활하게 동기화하여 자산 및 최고 성과를 달성한 자산의 세부 데이터를 손쉽게 게시할 수 있게 합니다.

Form Assembly

Form Assembly

마케팅 자동화

통합을 통해 마케터는 소셜 마케팅 또는 이메일 마케팅에서 타겟팅하거나 또는 여정을 만들기 위한 개인식별정보(PII)를 가져올 수 있습니다.

freshsales

Freshsales

마케팅 자동화

35개가 넘는 Sprinklr의 최신 디지털 채널에서 파악된 잠재 고객으로 Freshsales 데이터를 보강합니다.

Getty

Getty

콘텐츠 관리

Sprinklr는 Marketplace를 통해 Getty Images 계정과의 즉시 통합을 가능하게 합니다. Third Party Content 기능을 이용하면 사용 허가된 콘텐츠를 Asset Manager로 쉽게 로드하여 게시에 이용할 수 있습니다.

Giphy

Giphy

콘텐츠 관리

콘텐츠 전략에 Giphy를 간단하게 결합할 수 있습니다.

Global relay

Global Relay

컴플라이언스 도구

보관 및 컴플라이언스

Sprinklr에 통합된 Global Relay는 콘텐츠 모니터링 및 검색을 수월하게 하는 AI 서식 태그를 사용하여 소셜 및 메시징 채널 전체의 디지털 대화를 보관합니다.

go.usa

go.usa

URL 단축 기능

Go USA URL 단축 기능을 사용해 게시한 링크의 길이를 줄이고 클릭 수 메트릭을 가져옵니다.

Google Analytics

Google Analytics

분석 도구

Sprinklr의 Google Analytics 통합으로 마케터는 사용자 지정 캠페인 매개 변수를 자동으로 만들어 적용하고, Google Analytics 메트릭을 추적하며, 실제 비즈니스 매출을 바탕으로 캠페인을 자동으로 최적화할 수 있습니다.

Google Campaign Manager

Google Campaign Manager

분석 도구

Google Campaign Manager 360은 웹 사이트와 모바일 장치에서 디지털 캠페인을 관리하는 데 유용한 웹 기반 광고 관리 시스템입니다. 광고 서빙, 타겟팅, 검증 및 보고를 위한 강력한 기능군을 포함하고 있습니다.

Google Data studio

Google Data Studio

데이터 시각화

다른 비즈니스 메트릭과 함께 소셜 계정 성과에 대한 인사이트를 확보하여 각 캠페인이 어떻게 실제 비즈니스 가치를 창출하는지 확인할 수 있습니다.

Google Firebase

Google Firebase

URL 단축 기능

Google Firebase URL 단축 기능을 사용해 게시한 링크의 길이를 줄이고 클릭 수 메트릭을 가져옵니다.

Haptik

Haptik

Conversational AI

Sprinklr 플랫폼의 강점과 도달 범위를 Haptik의 AI와 접목하여 몇 초 만에 디지털 채널 전반에서 챗봇과 고객 서비스 상담사 간의 전달을 원활히 수행함으로써 모든 고객의 요구 사항을 듣고 고객 케어 문제를 해결합니다.

Kochava

Kochava

특성 도구

Kochava 메트릭과 비교하여 광고 캠페인을 최적화하고 캠페인 성과 보고 시 표준 채널 메트릭과 나란히 Kochava 데이터를 표시합니다.

Lyearn

Lyearn

콘텐츠 관리

Lyearn에서 생성된 콘텐츠를 활용 및 적용하여 Sprinklr에서 사용자를 훈련, 교육하고 역량을 강화합니다.

Mailchimp

MailChimp

마케팅 자동화

Mailchimp 마케팅 자동화 플랫폼과 이메일 마케팅 서비스에 액세스하여 목록을 관리하고 고객에게 보낼 이메일 마케팅 캠페인을 만듭니다.

Medallia

Medallia

고객 피드백

Sprinklr의 AI를 사용하여 Medallia의 '고객의 목소리' 데이터를 분석해 Sprinklr 플랫폼 내에서 인사이트를 확보하고 통합합니다.

MediaValet

MediaValet

디지털 자산 관리

MediaValet의 통합으로 자산 관리 기록 시스템과 Sprinklr를 연결하여 Modern Channel에서 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

MS bot

Microsoft Bot Framework

Conversational AI

Sprinklr와 Bot Framework의 원활한 통합으로 브랜드는 다양한 디지털 채널에 걸쳐 자동화된 봇 상담사와 인간 상담사 간의 전환을 관리할 수 있습니다.

MS Dynamics

Microsoft Dynamics 365

CRM

연락처, 계정, 케이스 및 응답 프로세스를 Sprinklr와 연결하여 Customer Service 작업을 통합합니다.

Netomi

Netomi

Conversational AI

Sprinklr 플랫폼의 강점과 도달 범위를 Netomi의 AI와 접목하여 몇 초 만에 디지털 채널 전반에서 챗봇과 고객 서비스 상담사 간의 전달을 원활히 수행함으로써 모든 고객의 요구를 듣고 고객 케어 문제를 해결합니다.

Newscred

Newscred

콘텐츠 마케팅 도구

Sprinklr의 Newscred 통합으로 브랜드는 자체 소셜 채널에서 숏폼 콘텐츠를 손쉽게 게시하여 롱폼 콘텐츠를 유기적으로 홍보할 수 있으며, Sprinklr에서 유료 미디어 광고가 있는 게시물을 늘일 수 있습니다.

Nonli

Nonli

URL 단축 기능

Nonli URL 단축 기능을 사용해 게시한 링크의 길이를 줄이고 클릭 수 메트릭을 가져옵니다.

Okta

Okta

Sprinklr의 AI를 사용하여 Medallia의 '고객의 목소리' 데이터를 분석해 Sprinklr 플랫폼 내에서 인사이트를 확보하고 통합합니다.

Oracle

Oracle B2C Service

CRM

Oracle B2C Service 내에서 Sprinklr의 소셜 미디어 케이스를 추적해 고객 서비스 상담사에게 지속적으로 정보를 제공합니다.

Oracle

Oracle Eloqua

마케팅 자동화

Sprinklr의 Oracle Eloqua 통합으로 브랜드는 더 많은 폐쇄 루프형 마케팅 및 영업 활동을 창출하고 구매 프로세스의 각 단계에서 잠재 고객을 육성하는 크로스 채널 B2B 마케팅 캠페인을 관리할 수 있습니다.

Oracle

Oracle Responsys

마케팅 자동화

이 통합으로 마케터는 자체 Email 자동화 도구에서 데이터를 가져와 Social에서 리타겟팅할 수 있습니다.

Ozonetel

Ozonetel

CCaaS

Sprinklr의 AI를 사용하여 Medallia의 '고객의 목소리' 데이터를 분석해 Sprinklr 플랫폼 내에서 인사이트를 확보하고 통합합니다.

Power BL

Power BI

데이터 시각화

Sprinklr의 Power BI용 소셜 인게이지먼트 콘텐츠 팩은 다른 비즈니스 메트릭과 함께 브랜드의 소셜 계정 성과에 대한 인사이트를 확보할 수 있게 합니다.

PowerReviews

PowerReviews

등급 및 리뷰

Sprinklr로 소셜 미디어 전반에서 PowerReviews 콘텐츠를 한층 보강합니다.

Proofpoint

Proofpoint

컴플라이언스 도구

보관 및 컴플라이언스

Proofpoint 커넥터를 이용하여 아웃바운드 콘텐츠에 브랜드 규정 준수 정책을 적용하고 모더레이션된 브랜드 계정의 위험한 인바운드 콘텐츠를 완화합니다.

Salesforce

Salesforce CRM

마케팅 자동화

Sprinklr는 Salesforce에서 직접 Sprinklr 사용자에게 기본 통합형 소셜 케어 경험을 제공하여 옴니채널 케이스 관리를 지원합니다. 연락처, 계정, 케이스 및 응답 프로세스를 연결하여 Customer Service 작업을 통합합니다.

Salesforce

Salesforce Email Studio

마케팅 자동화

구독자 목록과 이벤트에 적극적으로 액세스하여 소셜 광고를 이용해 고객을 타겟팅합니다.

Salesforce

Salesforce Knowledge

Knowledge Base 추천

Sprinklr의 AI를 사용하여 Medallia의 '고객의 목소리' 데이터를 분석해 Sprinklr 플랫폼 내에서 인사이트를 확보하고 통합합니다.

Salesforce

Salesforce Service Cloud Lightning

CRM

Sprinklr는 Salesforce에서 직접 Sprinklr 사용자에게 기본 통합형 소셜 케어 경험을 제공하여 옴니채널 케이스 관리를 지원합니다. 연락처, 계정, 케이스 및 응답 프로세스를 연결하여 Customer Service 작업을 통합합니다.

ServiceNow

ServiceNow

CRM

Sprinklr 제공 소셜 미디어에서 모든 고객 상호 작용으로 ServiceNow의 인시던트를 강화하여 Customer Service 작업을 통합합니다. 또한 이 커넥터를 사용해 ServiceNow에서 바로 소셜 미디어에 참여할 수 있습니다.

Shutterstock

Shutterstock

콘텐츠 마케팅 도구

Sprinklr는 Shutterstock 계정과의 즉시 통합을 가능하게 하므로 사용 허가된 모든 Shutterstock 및 Shutterstock Custom 콘텐츠를 Sprinklr Asset Manager에 쉽게 로드하여 게시에 사용할 수 있습니다.

Slack

Slack

고객 피드백

Sprinklr는 Slack과 통합하여 Sprinklr 워크플로에서 생성한 라우팅된 승인 요청을 검토하고 이에 응답하는 기능을 사용자에게 제공합니다.

Stripe

Stripe

마케팅 자동화

이 통합으로 Social 또는 Email을 통한 리타겟팅의 좋은 기준이 될 수 있는 Product Purchase 가격 및 Product 유형과 같은 Payment 정보를 가져올 수 있습니다.

Tableau

Tableau

데이터 시각화

다른 비즈니스 메트릭과 함께 소셜 계정 성과에 대한 인사이트를 확보하여 각 캠페인이 어떻게 실제 비즈니스 가치를 창출하는지 확인할 수 있습니다.

TreasureData

TreasureData

콘텐츠 관리

Sprinklr 최신 채널의 고객 프로필 데이터를 Treasure Data로 원활하게 가져옵니다.

Twilio

Twilio

CCaaS

Sprinklr의 AI를 사용하여 Medallia의 '고객의 목소리' 데이터를 분석해 Sprinklr 플랫폼 내에서 인사이트를 확보하고 통합합니다.

Wordpress

WordPress

콘텐츠 관리

Sprinklr에서는 WordPress와의 통합을 사용해 웹 페이지로 직접 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

Zendesk

Zendesk Support

CRM

시스템 간에 케이스 및 응답 프로세스를 연결하여 Customer Service 작업을 통합합니다. Sprinklr Listening을 사용해 티켓의 테마 또는 센티먼트 분석을 수행합니다.

제품

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서비스

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