Quem somos

Acreditamos em ótimas experiências do cliente em escala.

Sobre a Sprinklr

Com o surgimento das mídias sociais, os clientes ficaram mais conectados e empoderados do que nunca. Para as grandes empresas, esta é uma mudança enorme.

A capacidade de entregar experiências mais humanas e intuitivas, em todos os pontos de contato, para cada cliente, é o maior investimento estratégico da empresa moderna.

Vimos isso desde o começo e desenvolvemos uma nova classe de software empresarial para resolver essa questão.

Com mais de 1.100 funcionários em 10 países, atendemos organizações globais como Nike, McDonald’s, Microsoft, metade das empresas Fortune 50 e outras 1.000 marcas.

A Sprinklr é o sistema de gestão de mídias sociais mais completo para as empresas. Nós ajudamos as principais empresas do mundo com marketing, mídia paga, atendimento, vendas, pesquisa e e-commerce no Facebook, Twitter, LinkedIn e outros 21 canais globalmente – tudo isso em uma plataforma integrada.

Ao implementar a nossa plataforma integrada em toda a empresa e conectá-la a sistemas legados que atendem aos clientes diretamente, como e-mail, CRM e sites, você passa a ter um sistema unificado de engajamento que permite aos seus funcionários colaborarem em tempo real entre unidades de negócios, mercados e silos de departamento para gerenciar a experiência do cliente – em escala.

Para ver nossa política sobre sustentabilidade, clique aqui.

Equipe de liderança


Ragy Thomas, Fundador e CEO

Ragy é um visionário, empreendedor e investidor da tecnologia que desempenhou um papel fundamental na evolução de dois canais críticos para o negócio da empresa: mídia social e e-mail. Como fundador e CEO da Sprinklr – a mais completa tecnologia de social para empresas do mundo, atendendo mais de 1.000 marcas globalmente –, ele está empoderando as empresas para que repensem suas operações voltadas aos clientes, no objetivo de gerenciar as experiências deles em todos os pontos de contato.
Antes de fundar a Sprinklr, Ragy foi presidente da Epsilon (NYSE:ADS) Interactive Services de 2006 a 2008, e CTO da Bigfoot Interactive, uma líder de marketing por e-mail que a Epsilon adquiriu em 2005.

Ragy recebeu seu MBA em Finanças e Sistemas de Informação da Leonard N. Stern School of Business (New York University), e seu diploma de Engenharia de Computação, da Pondicherry University, na Índia. Ele atua na administração da Kenscio, empresa de serviços de marketing digital que cofundou em 2009, e na Cloth, empresa de aplicativo de moda.


Carlos Dominguez, presidente

Carlos possui mais de 30 anos de experiência na área de tecnologia empresarial, bem como uma paixão inigualável por inovação. Anteriormente membro ativo do conselho administrativo da Sprinklr, Carlos atualmente orienta a direção estratégia para a Sprinklr e lidera as equipes de marketing, vendas, serviços e parcerias da mais completa empresa de tecnologia de social do mundo.

Antes de ingressar na Sprinklr, Carlos passou 22 anos na Cisco Systems (NASDAQ: CSCO) em diversas funções. Nos últimos sete anos, ele trabalhou como defensor e representante de tecnologia para o presidente e CEO da Cisco, realizando palestras em todo o mundo. Durante seu mandato na Cisco, ele consolidou a empresa nos mercados estratégicos de serviços financeiros, mídia mídia e produtos farmacêuticos. Ele também ajudou a estabelecer e liderar a organização Service Provider da Cisco na geração de mais de US$ 14 bilhões de receita anual. Antes de ingressar na Cisco, Carlos ocupou cargos de gestão na Timeplex, Inc. e New Jersey Bell/Bell Atlanticom.

Carlos também atua em diversos conselhos administrativos, incluindo Medidata Solutions, Inc., CDC Foundation, Cisco Foundation, NJIT Board of Overseers & Catalyst, e Princess House.


Pavitar Singh, diretor de tecnologia

Pavitar Singh é um líder, empreendedor e tecnólogo que adora desenvolver grandes empresas e produtos. Na Sprinklr, Pavitar lidera todo o desenvolvimento de produtos e P&D, bem como operações de desenvolvimento global.

Antes da Sprinklr, ele cofundou (e vendeu para a Sprinklr) uma empresa de rede social pioneira chamada UserRules, onde foi líder de desenvolvimento de propriedades intelectuais fundamentais que conduzem a Sprinklr até hoje.

Pavitar é formado no Management Development Institute of Gurgaon e também no Dhirubhai Ambani Institute of Information and Communication Technology.


Chris Lynch, diretor financeiro

Chris é um executivo financeiro consolidado com ampla experiência nas áreas de tecnologia, software e publicidade. Como CFO da Sprinklr, Chris lidera as equipes globais responsáveis pelas áreas de finanças, tesouraria, fusões e aquisições, jurídico, recursos humanos, instalações, recrutamento e experiência do funcionário.

Fazendo uso de pensamento inovador e resolução de problemas como sua bússola, Chris liderou diversas organizações globais através de períodos de mudança rápida. Antes da Sprinklr, ele era conhecido por seu trabalho na empresa de e-commerce e dados sociais Bazaarvoice (NASDAQ:), onde desempenhou função de liderança no bem-sucedido IPO de 2012. Anteriormente, Chris supervisionou funções financeiras essenciais em outras empresas tecnológicas de forte crescimento, incluindo a empresa de gestão de conteúdo e software de colaboração Vignette Corporation (NASDAQ: VIGN), que foi adquirida pela Open Text Corporation em 2009, e a empresa de software de planejamento de recursos corporativos JD Edwards (NASDAQ: JDEC), que foi adquirida pela PeopleSoft em 2003.


Luca Lazzaron, diretor executivo de receitas

Luca traz mais de 20 anos de experiência com software empresarial e empresas SaaS para a Sprinklr, onde supervisiona as áreas de vendas, implantação de vendas e consultoria de soluções. Antes da Sprinklr, Luca atuou como gerente geral e líder de vendas global em empresas como BMC Software, BladeLogic, Fuze e Cisco. Luca orientou e expandiu startups de rápido crescimento, ajudou a desenvolver a gestão operacional de empresas Fortune 500 e também trabalhou estreitamente com firmas de capital de risco e consultoria de pesquisa ao longo de sua carreira.

Luca é um vigoroso e empenhado apoiador do Istituto Serafico em Assisi, especializado na reabilitação e em cuidados de longo prazo para crianças com múltiplas deficiências graves.

Ele possui mestrado em Economia Comercial e Empresarial na Università Ca’ Foscari de Veneza.


Eileen Schloss, diretora executiva de recursos humanos (interina)

Eileen traz mais de 30 anos de experiência com recursos humanos à Sprinklr, onde atua como consultora, parceira e coach de confiança na criação de um ambiente de trabalho especial para “Sprinklrites” globalmente. Ela trabalhou estreitamente com CEOs e conselhos de empresas da Fortune 500 e também de startups pré-IPO, ajudando-os a transformar seus negócios e alcançar objetivos de crescimento.

Antes da Sprinklr, Eileen atuou como vice-presidente de Recursos Humanos da Medidata, uma empresa SaaS de sociedade aberta que atua no mercado biofarmacêutico, onde supervisionou as áreas de RH, imóveis e instalações globalmente. Ela também passou cinco anos na Rovi Corporation, uma empresa de serviços e software de entretenimento digital, onde gerenciou todas as atividades de pessoal e recursos humanos para 2.500 funcionários em todo o mundo. Eileen ocupou as principais funções de liderança de RH em empresas como Apple Computer, Caspian Networks, Inc., Exodus Communications e AppGenesys, Inc. Ela também deteve cargos sênior de liderança de RH na Charles Schwab e na Tandem Computers, Inc.

Eileen concluiu seu mestrado em Gestão de Tecnologia na Universidade Pepperdine e formou-se em Comportamento Organizacional na Universidade de São Francisco.


Murali Swaminathan, EVP, sucesso do cliente e engenharia

Apaixonado por aproximar as marcas dos seus clientes, Murali supervisiona as equipes focadas no sucesso do cliente, serviços e suporte globalmente.

Antes de ingressar na Sprinklr, Murali exerceu importantes cargos de liderança na Cisco Systems (NASDAQ: CSCO), inclusive como líder principal nas práticas de integração de aquisição para a Cisco Engineering. Ele também desenvolveu a estratégia e as operações de gestão para o data center global da Cisco, com foco na entrega de soluções de TI de última geração aos clientes da Cisco. Antes de ingressar na Cisco, Murali atuou como vice-presidente de engenharia da Teltier Technologies, Inc., onde gerenciou o desenvolvimento e a engenharia da plataforma, além de supervisionar sua fusão com a dynamicsoft. Na dynamicsoft, Murali liderou a engenharia dos produtos SIP até a empresa ser adquirida pela Cisco em 2004. Com uma profunda e extensa experiência em engenharia, integração de produtos e liderança no desenvolvimento de produtos, Murali tem o compromisso de entregar soluções inovadoras em tecnologia empresarial para o mercado.

Murali possui mestrado em Engenharia da Computação pela Wright State University e MBA pela Leonard N. Stern School of Business (New York University).


Tony Coffey, SVP, desenvolvimento corporativo e operações estratégicas

Com mais de 20 anos de experiência executiva em vendas, parcerias, operações comerciais e serviços, Tony é responsável por conduzir o planejamento estratégico contínuo e as operações departamentais de front office na Sprinklr. Antes de ingressar na Sprinklr, Tony atuou como CSO na VCE, onde liderou as negociações durante a aquisição da VCE pela EMC, além de supervisionar a subsequente reestruturação e integração das operações da VCE na EMC.

Tony é bacharel pela Purdue University e possui MBA pela University of Chicago Booth School of Business.

Conselho administrativo


Ragy Thomas, Fundador e CEO

Ragy é um visionário, empreendedor e investidor da tecnologia que desempenhou um papel fundamental na evolução de dois canais críticos para o negócio da empresa: mídia social e e-mail. Como fundador e CEO da Sprinklr – a mais completa tecnologia de social para empresas do mundo, atendendo mais de 1.000 marcas globalmente –, ele está empoderando as empresas para que repensem suas operações voltadas aos clientes, no objetivo de gerenciar as experiências deles em todos os pontos de contato.

Antes de fundar a Sprinklr, Ragy foi presidente da Epsilon (NYSE:ADS) Interactive Services de 2006 a 2008, e CTO da Bigfoot Interactive, uma líder de marketing por e-mail que a Epsilon adquiriu em 2005.

Ragy recebeu seu MBA em Finanças e Sistemas de Informação da Leonard N. Stern School of Business (New York University), e seu diploma de Engenharia de Computação, da Pondicherry University, na Índia. Ele atua na administração da Kenscio, empresa de serviços de marketing digital que cofundou em 2009, e na Cloth, empresa de aplicativo de moda.


Carlos Dominguez, presidente

Carlos possui mais de 30 anos de experiência na área de tecnologia empresarial, bem como uma paixão inigualável por inovação. Anteriormente membro ativo do conselho administrativo da Sprinklr, Carlos atualmente orienta a direção estratégica para a Sprinklr e lidera as equipes de marketing, vendas, serviços e parcerias da mais completa empresa de tecnologia de social do mundo.

Antes de ingressar na Sprinklr, Carlos passou 22 anos na Cisco Systems (NASDAQ: CSCO) em diversas funções. Nos últimos sete anos, ele trabalhou como defensor e representante de tecnologia para o presidente e CEO da Cisco, realizando palestras em todo o mundo. Durante seu mandato na Cisco, ele consolidou a empresa nos mercados estratégicos de serviços financeiros, mídia e produtos farmacêuticos. Ele também ajudou a estabelecer e liderar a organização Service Provider da Cisco na geração de mais de US$ 14 bilhões de receita anual. Antes de ingressar na Cisco, Carlos ocupou cargos de gestão na Timeplex, Inc. e New Jersey Bell/Bell Atlanticom.

Carlos também atua em diversos conselhos administrativos, incluindo na Medidata Solutions, Inc., CDC Foundation, Cisco Foundation, NJIT Board of Overseers & Catalyst e Princess House.


Murali Swaminathan, EVP, sucesso do cliente e engenharia

Apaixonado por aproximar as marcas dos seus clientes, Murali supervisiona as práticas de engenharia e tecnologia que alimentam a tecnologia de social mais completa do mundo. Ele também lidera as equipes focadas no sucesso do cliente e serviços globalmente.

Antes de ingressar na Sprinklr, Murali exerceu importantes cargos de liderança na Cisco Systems (NASDAQ: CSCO), inclusive como líder principal nas práticas de integração de aquisição para a Cisco Engineering. Ele também desenvolveu a estratégia e as operações de gestão para o data center global da Cisco, com foco na entrega de soluções de TI de última geração aos clientes da Cisco. Antes de ingressar na Cisco, Murali atuou como vice-presidente de engenharia da Teltier Technologies, Inc., onde gerenciou o desenvolvimento e a engenharia da plataforma, além de supervisionar sua fusão com a dynamicsoft. Na dynamicsoft, Murali liderou a engenharia dos produtos SIP até a empresa ser adquirida pela Cisco em 2004. Com uma profunda e extensa experiência em engenharia, integração de produtos e liderança no desenvolvimento de produtos, Murali tem o compromisso de entregar soluções inovadoras em tecnologia empresarial para o mercado.

Murali possui mestrado em Engenharia da Computação pela Wright State University e MBA pela Leonard N. Stern School of Business (New York University).


Neeraj Agrawal, parceiro geral, Battery Ventures

Neeraj juntou-se à Battery em 2000 e investe em software/SaaS corporativo, serviços tecnológicos e empresas de internet. Ele foi investidor e fundador da BladeLogic (NASDAQ: BLOG, vendida para a BMC por US$ 900 milhões). Além da BladeLogic, os investimentos de Neeraj incluem a Applimation (adquirida pela Informatica), Bazaarvoice (NASDAQ: BV), Brightree, Consona Glassdoor, Guidewire Software (NASDAQ: GWRE), Internet Brands (NASDAQ: INET), LifeMed Media Marketo, Omniture (NASDAQ: OMTR), RealPage (NASDAQ: RP), VSS Monitoring e Wayfair (ex-CSN Stores). Ele também está ativamente envolvido com o Groupon e com a Panaya. Neeraj foi indicado para a lista Forbes Midas, que classifica as os 100 principais capitalistas de risco do mundo.

John McMahon

John McMahon teve uma ilustre carreira no setor de software corporativo, liderando equipes de vendas, serviços profissionais, atendimento ao cliente e marketing em todo o mundo em cinco empresas públicas de software, incluindo BladeLogic, BMC, Ariba, Parametric Technology Corporation (PTC) e GeoTel. Mais recentemente, McMahon foi vice-presidente sênior de vendas e serviços globais na BMC Software. Antes da BMC, McMahon atuou como COO e vice-presidente sênior de vendas e serviços ao cliente para a BladeLogic. Durante seu mandato na BladeLogic, a empresa cresceu mais de 100% a cada ano, e McMahon teve papel fundamental na transformação da empresa de suas etapas iniciais até o bem-sucedido IPO em 2007 e, finalmente, à aquisição de US$ 872 milhões pela BMC Software. John foi vice-presidente de vendas globais da GeoTel, onde aumentou as vendas para US$ 52 milhões antes da aquisição de US$ 2 bilhões pela Cisco. Antes da GeoTel, John atuou na PTC como vice-presidente sênior de vendas globais enquanto as vendas cresciam de US$ 1 milhão para US$ 1,1 bilhão em 9 anos. McMahon é formado em Engenharia Elétrica pelo New Jersey Institute of Technology.

Matt Jacobson, sócio geral, ICONIQ Capital

Matt Jacobson é parceiro geral da ICONIQ Capital e investe em empresas de e-commerce/mobile e software/SaaS empresarial. Antes da ICONIQ, Matt exerceu cargos operacionais no Groupon e cargos de investimento na Battery Ventures e na Technology Crossover Ventures (TCV). Os investimentos de Matt incluem kCura, Pluralsight Alibaba Group (NYSE: BABA), Uber, DocuSign, Flipkart, Honest Company, Red Ventures, Groupon (NASDAQ: GRPN), HomeAway (NASDAQ: AWAY), Warby Parker, Koudai, Automattic (WordPress), Campaign Monitor, VMTurbo, Greensky Financial, Apttus, Blackline Systems, Wayfair (NASDAQ: W), Everyday Health (NASDAQ: EVDY), Yesware e Smartling.

Ed Gillis, consultor de negócios e investidor privado

Ed Gillis trabalha como consultor de negócios e investidor privado desde janeiro de 2006. Em 2009-2010, ele foi conselheiro executivo do Skype, onde foi envolvido pela Silver Lake Partners em relação à aquisição do Skype por essa empresa. Anteriormente, Gillis atuou como CFO interino da Avaya Inc. Ele também atuou como vice-presidente sênior de administração e integração da Symantec Corporation, além de manter cargos de CFO na Veritas Software Corporation, Parametric Technology Corporation e Lotus Development Corporation. Antes de ingressar na Lotus, Gillis trabalhou como contador público certificado e parceiro na Coopers & Lybrand L.L.P. Desde 2006, ele atua como diretor em diversas organizações, incluindo BladeLogic, Inc. Endeca, Inc., EqualLogic, Inc., LogMeIn, Inc., Sophos Plc. e Teradyne Corporation. Ele se formou em Administração Pública na Clark University, possui mestrado em Relações Internacionais pela University of Southern California e MBA pela Harvard Business School.

John T. Chambers, diretor executivo, Cisco

John Chambers é diretor executivo do conselho administrativo da Cisco. Nesta função, Chambers lidera o Conselho de Administração e fornece conselhos ao CEO e às lideranças da Cisco referentes à estratégia da empresa, transformação digital e parcerias estratégicas. Como presidente, Chambers possui como foco a digitalização do país e a construção de relacionamentos com líderes de governo e negócios, acionistas e membros do conselho.

Chambers ingressou na Cisco em 1991 como vice-presidente sênior de vendas e operações globais. Em 1995, ele se tornou presidente e CEO, cargo que ocupou até 2006, quando foi nomeado presidente do conselho. Ele atuou como presidente e CEO de 2006 a 2015. Ao longo de 20 anos no comando da Cisco, ele ajudou no crescimento da empresa de US$ 70 milhões, quando ingressou, para US$ 1,2 bilhão, quando assumiu o cargo de CEO, chegando a US$ 47 bilhões, quando largou a função de CEO em 2015. Chambers recebeu inúmeros prêmios por sua liderança, incluindo o segundo lugar entre os “Melhores CEOs do Mundo” em 2015, pela Harvard Business Review, e faturando o Edison Achievement Award for Innovation. Além disso, Chambers foi nomeado um dos “Melhores CEOs do Mundo” pela Barron, “CEO do Ano” pela Chief Executive Magazine, “100 Pessoas Mais Influentes” pela Time Magazine, “Melhor Chefe dos Estados Unidos” pela 20/20, um dos “Top 25 Executivos Globais” pela BusinessWeek, “Prêmio de Liderança Corporativa” pelo Business Council, “Melhores Relações de Investimento por um CEO” pela Investor Relations Magazine, por três vezes,e ao Bower Award for Business Leadership de 2012 pelo Franklin Institute.

Conselheiros


Mohan Sawhney, professor de inovação e marketing

O professor Sawhney é um acadêmico, docente, consultor e palestrante reconhecido globalmente nas áreas de marketing estratégico, inovação e novas mídias. Suas pesquisas e interesses de ensino incluem marketing e mídia no mundo digital, marketing centrado em processos, marketing colaborativo, crescimento orgânico e inovação centrada em redes. Ele tem sido amplamente reconhecido como expert nesses assuntos. A revista Business Week o indicou como uma das 25 pessoas mais influentes em e-Business. A Crain’s Chicago Business o nomeou como membro do “40 under 40”, um seleto grupo de jovens líderes de negócios na região de Chicago. Ele é membro do Fórum Econômico Mundial.

Certificações


Facebook

Participante do Facebook Marketing Partner Program, a Sprinklr está atualmente certificada pelo programa devido às suas especialidades em tecnologia publicitária, marketing de conteúdo e gestão de comunidades.

Fomos reconhecidos nos seguintes setores: Varejo, jogos, CPG, entretenimento, serviços financeiros, governo e política, tecnologia, turismo e telecomunicações.

Facebook_Marketing_Partners_logo


Twitter

Como parceiro oficial do Twitter, tanto de publicidade quanto de dados e insights, a Sprinklr faz parte de um grupo de empresas de elite reconhecidas pelo Twitter por seus produtos excepcionais e sucesso comprovado na plataforma.

A Sprinklr tem sido reconhecida pela capacidade de oferecer gerenciamento escalável de campanhas, publicação de conteúdo, engajamento e análise nos mercados de mídia e entretenimento, tecnologia, serviços financeiros, vídeogames e mais.

OfficialPartnertwitter


LinkedIn

Como Parceiro Publicitário e Parceiro de Página de Empresa certificado do LinkedIn, a Sprinklr ajuda os clientes a fortalecer relacionamentos com clientes, desempenhos de campanha e presença da empresa no LinkedIn.
LinkedIn-Certified-Partner-Badge


Pinterest

Como parceiro oficial do programa de parceiros de marketing do Pinterest, a Sprinklr é certificada tanto nas soluções de marketing de conteúdo quanto de anúncios do Pinterest. Essas APIs permitem que os clientes gerenciem murais, pins e pins promovidos, e acessem relatórios robustos em uma visualização unificada.

Com dados demográficos diversificados e uma forte ligação entre usuários do Pinterest e comportamento de compra, o Pinterest é um ótimo canal para desenvolver a percepção de marca, humanizar serviços de produto, direcionar o tráfego web para um site e até mesmo alavancar compras dentro da loja.

unnamed-2


YouTube

A Sprinklr é certificada pelo Youtube como prestadora de serviços e parceira de APIs, permitindo a incorporação de funcionalidades do YouTube à plataforma da Sprinklr.


Yahoo

A Sprinklr faz parte do programa de Parceiros Preferenciais do Yahoo, uma comunidade de fornecedores de tecnologia publicitária inovadora comprometidos com um alto padrão de serviço em campanhas do Yahoo Gemini.

Yahoo Gemini canaliza as forças de buscas e publicidade nativa em uma solução unificada para gerenciar e otimizar campanhas em um só lugar.

YahooCertifiedPartner_Badge_200px


Bitly

A certificação de parceiro do Bitly indica a profunda parceria técnica e de negócios entre a Sprinklr e o Bitly.

A parceria proporciona uma análise e funcionalidade aprimorada em todas as capacidades técnicas compartilhadas, bem como um alto nível de suporte para clientes em comum.

BitlyCertifiedPartner_Badge_200px


Snapchat

A Sprinklr é um dos 9 parceiros de anúncios do Snapchat que conectam anunciantes à comunidade do Snapchat. Disponível somente através da API, os anunciantes agora podem veicular anúncios nas histórias dos usuários e em playlists de histórias.

A Sprinklr é atualmente a única parceira de anúncios que oferece tanto anúncios quanto correspondência de audiência no Snapchat. Crie audiências personalizadas utilizando dados originais e crie segmentos semelhantes para alcançar os usuários com base nas atividades e comportamentos deles com sua marca.

Snapchat_Partners_logo


Frost & Sullivan

A Frost & Sullivan reconheceu a Sprinklr com o prêmio North American Frost & Sullivan Award for New Product Innovation 2014. Baseado em sua análise de monitoramento de mídias sociais e mercado de analytics, a Sprinklr é uma abrangente plataforma de relacionamento no social que possui mais recursos que as ferramentas concorrentes de social media, oferecendo mais funcionalidades, melhor suporte de integração e gestão de desempenho personalizável.
Sprinklr-Inc.-Award-Logo


Segurança

AICPA/SOC é a mais reconhecida orientação autoritária que fornece às empresas de serviço um método uniforme para divulgar informações avaliadas de forma independente referentes ao design e operação dos controles internos relacionados aos seus serviços. A Sprinklr concluiu de forma bem-sucedida os exames SOC 1 (SSAE 16) TIPO I, SOC 1 TIPO II e SOC 2 TIPO II (SSAE 16).

As empresas que concluírem essas avaliações passam a encorporar um nível superior de confiança e visibilidade operacional em comparação às outras.

A conclusão dos exames SOC 1 Tipo I e II e SOC 2 Tipo II é um exemplo claro do compromisso contínuo da Sprinklr em criar e manter os mais rigorosos controles necessários para garantir a máxima qualidade e segurança dos serviços prestados aos seus clientes.

logo-soc2


TrustRadius

A Sprinklr foi indicada como Plataforma de Alto Nível para Software de Gestão de Mídias Sociais Corporativas no Guia do Comprador do TrustRadius. Ranking baseado em 400+ avaliações aprofundadas e classificações de usuários.

2015_01-SMM_TopRatedBadge_Enterprise_172x200


Yelp

Como parceiro de lançamento inaugural do Yelp, a Sprinklr tem acesso oficial às análises das avaliações do serviço, oferecendo às empresas insights e análises de sentimento das avaliações, listagens e dados sociais encontrados no Yelp. O conteúdo do Yelp é rico em insights de experiência dos clientes, e a Sprinklr é uma das únicas plataformas com a capacidade de acessar legalmente esses dados. Juntas, Yelp e Sprinklr permitem que as marcas obtenham uma visão holística dos clientes individuais, a fim de oferecer experiências ainda melhores.
yelp


LINE

O LINE é um dos canais mais populares na Ásia, especificamente na Tailândia, Indonésia, Taiwan e Japão. Atualmente, 218 milhões de usuários mensais utilizam o LINE para ligar e enviar mensagens a amigos, conferir notícias, fazer pagamentos móveis, divertir-se com jogos sociais e transmitir música. Com nossa integração, a Sprinklr pode publicar conteúdo na plataforma da API deles, LINE Business Connect.


Forrester

Em seu relatório de abril de 2017, The Forrester Wave™: Plataformas de Marketing de Conteúdo, 2º trimestre de 2017, a Sprinklr foi citada como líder pela Forrester Research, Inc.

[O relatório avaliou nove fornecedores com base em 37 critérios]. De acordo com o relatório, “a Sprinklr [has dived]entrou no mercado de plataformas de marketing de conteúdo (CMP) com tecnologia e visão inovadoras”.

ForresterQ2_Certifications

Pin It on Pinterest