MODERN CARE LITE
Unleash a new era of customer service with Modern Care Lite
You’ve been looking for a way to work smarter, not harder. You’ve found it. Sprinklr Modern Care Lite is a disruptive, out-of-the-box, enterprise-grade customer support solution. You can get started in under 10 minutes and provide support to your customers on more than 15 channels.
A Sprinklr tem a confiança das maiores marcas do mundo
Aprimore experiências em mais de 13 canais
Ofereça um melhor suporte nos canais que seus clientes mais amam e usam, como redes sociais, aplicativos de mensagens, chat, e-mail e conversas de voz – tudo isso na mesma plataforma unificada.
Deixe tudo pronto em menos de 5 minutos.
Acomode a inclusão de mais canais que seus clientes preferem em menos tempo. Também é fácil implementar o Modern Care Lite com um clique e tutoriais integrados.
Melhore a CSAT e a produtividade dos funcionários com IA.
O Modern Care Lite apresenta o mais avançado mecanismo de IA desenvolvido para equipes modernas de atendimento a clientes. Ele oferece analytics de conversas em tempo real e automatiza a gestão da qualidade, os insights de desempenho, os níveis de serviço e as métricas de CSAT.
Gerencie facilmente todas as funções da sua central de atendimento em um local centralizado.
Ofereça melhores experiências a clientes em mais pontos de contato com uma interface fácil de usar e que simplifica a inclusão de novos canais em apenas alguns minutos.
Capacite os agentes a serem 20% mais produtivos com um desktop unificado.
Capacite os agentes com dados avançados sobre os clientes, como informações de tickets integradas, detalhes de CRM e insights da jornada, para melhorar as experiências de clientes e melhorar a produtividade de agentes.
Tome decisões mais rápidas e embasadas usando insights avançados.
Entenda o desempenho da sua central de atendimento em tempo real com dashboards de dados precisos que exibem KPIs relevantes, incluindo níveis de serviço e CSAT — tudo isso sem precisar pesquisar os relatórios.
Connect Modern Care Lite with solutions you already use
Get a 360-degree view of your customers by integrating Sprinklr with popular sales, marketing, and automation tools.
Experimente o Modern Care Lite gratuitamente e amplie ainda mais os recursos da sua central de atendimento.
Você agora pode oferecer suporte mais rápido e um melhor atendimento a clientes por 30 dias com uma avaliação gratuita do Modern Care Lite, mas não pare por aí. Após o término da avaliação, assine o serviço para manter os recursos premium do Modern Care Lite da Sprinklr.