Construa e gerencie uma comunidade on-line integrada à sua estratégia de atendimento

Responda a clientes mais depressa com suporte individualizado, personalizado e com os dados corretos

Reduza os custos automatizando solicitações de rotina com bots de IA conversacional

Dados e insights em tempo real, com tecnologia de IA para um atendimento a clientes mais proativo

Automatize workflows e processos e aumente a taxa de resolução já no primeiro contato

Analise conversas instantaneamente e extraia projeções, sugestões e alertas

Capacite agentes e clientes com acesso direto às respostas de que precisam

Insights da opinião de clientes em tempo real nos canais digitais e tradicionais

Analise o desempenho de seu conteúdo em relação à concorrência e às melhores marcas do setor

Insights de IA de reviews e mídias sociais: o sentimento de clientes em relação a seus produtos

Análise em tempo real baseada em local de experiências presenciais de marca

Inteligência visual em tempo real que fortalece conexões significativas no mundo digital

Conecte histórias de redes sociais e notícias para obter uma medição completa

Planeje, gerencie e mensure o conteúdo da marca em mais de 30 canais com uma só plataforma

Dê às equipes descentralizadas o poder de oferecer experiências nas redes sociais que representem a identidade da marca

Aumente a receita com as redes sociais por meio de uma experiência de comércio com chat individual

Transforme insights valiosos do consumidor em ativos para impulsionar conversões

Economize tempo, gerencie o risco à marca e aumente o ROI com insights por IA

Visão de desempenho da campanha em mais de 30 canais de dados e terceiros

Incentive, meça e otimize a defesa da sua marca pelos funcionários nas redes sociais

Aumente seu ROAS, incentive a colaboração, reduza os riscos e unifique os relatórios

Crie experiências integradas de atendimento a clientes em mais de 30 canais digitais

Mais de 30 canais com análise, previsão e sugestões por IA em um só lugar

Insights da opinião de clientes em tempo real nos canais digitais e tradicionais

Gerencie o atendimento a clientes em mais de 30 canais digitais com uma única plataforma de IA

Planeje, gerencie e mensure o conteúdo da marca em mais de 30 canais com uma só plataforma

Ajude os clientes a aprenderem uns com os outros e reduza a carga de trabalho de agentes

Aumente seu ROAS, incentive a colaboração, reduza os riscos e unifique os relatórios