Sprinklr Social Cloud

Alcance, gere engajamento e ouça seus clientes - em escala.

As redes sociais são a base para a gestão da experiência do cliente.

Toda marca reconhece o valor prático das redes sociais. É uma plataforma de publicação e uma forma de mobilizar leads – é um canal.

Porém, isso é apenas a ponta do iceberg. As redes sociais capacitam as empresas a repensar suas relações com os clientes. Elas oferecem uma oportunidade sem precedentes de criar experiências mais intuitivas, pessoais e humanas – em escala.

As marcas não precisam de mais uma ferramenta para ajudá-las a lidar com a proliferação de canais sociais. Elas precisam de uma nova classe de software, desenvolvida para o mundo social.

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Crie relatórios sobre suas campanhas de entrada e saída em tempo real.

O que está incluso na Cloud de Publicidade da Sprinklr?

Publicação e engajamento nas redes sociais

Aumente a colaboração – e reduza o risco à marca – ao unificar todas as atividades de entrada e saída nas redes sociais.

SAIBA MAIS

Monitoramento de social

Descubra e investigue as principais tendências a respeito de sua marca, mercado, concorrentes e clientes – tanto tendências históricas quanto em tempo real.

SAIBA MAIS

Display

Crie visualizações de dados consumíveis e envolventes para exibir conteúdo, aproveitar tendências em tempo real e contar histórias interessantes sobre a marca.

SAIBA MAIS

Plataforma principal

O Social Experience Core da Sprinklr é a base para uma gestão bem-sucedida da experiência do cliente.

SAIBA MAIS

Uma abordagem unificada para a gestão de mídias sociais.

Com o Sprinklr Social Cloud, as marcas possuem uma abordagem unificada para alcançar, engajar e monitorar os clientes no Facebook, Twitter e em dezenas de outros canais sociais.

  • Unifique publicação, engajamento e relatórios em mais de 25 canais sociais.
  • Conduza a colaboração entre equipes através de calendários compartilhados.
  • Saiba o que seus clientes estão dizendo sobre você a qualquer momento, para tomar medidas imediatas.
  • Fique por dentro das principais tendências que afetam sua marca e seu mercado – extraídas de conversas históricas e em tempo real.
  • Reduza o risco à sua marca através de automações e workflows personalizáveis que garantem uma comunicação consistente com o cliente.

Veja por que a Forrester nomeou a Sprinklr como líder em soluções de gestão de mídias sociais.

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