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Social Engagement & Sales

Seus clientes estão on-line. Em todos os lugares. Se você não está, é um custo para você.

Diariamente, seus clientes estão ativos em uma grande variedade de canais, incluindo redes sociais, chats e mensagens. Se você não estiver presente e interagir com eles em todas essas experiências, sua reputação e seus resultados financeiros sofrerão as consequências.

71%

dos consumidores que têm uma experiência positiva com uma marca nas redes sociais provavelmente recomendarão essa marca para amigos e familiares

Oberlo, 2020

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A Sprinklr tem a confiança das maiores marcas do mundo
Sonos
Marriot
HP
sap

E se interagir com clientes on-line e em escala fosse fácil?

É fácil. Com o Sprinklr Social Engagement & Sales, você pode oferecer uma experiência positiva e fiel à sua marca, independentemente de onde estejam os seus clientes no mundo digital, em uma plataforma unificada.

Ajude gerentes de mídias sociais a conquistar mais com IA

Invista em sua equipe de SM com social listening integrado, sugestões de conversas baseadas em IA e bots integrados em mais de 35 canais de redes digitais para que a produtividade decole.

Transforme conversas de redes sociais em geração de receita

É fato: atualmente, as redes sociais são o canal preferido para contato comercial. Use isso a seu favor e interaja ativamente com clientes e prospects em todos os canais modernos, incluindo chats e mensagens.

Proteja a reputação da sua marca com governança de nível empresarial

Elimine os riscos reais de engajamento divergente com uma estrutura global de conformidade que inclui aprovações, regras de governança e processos de moderação.

180%

de aumento no engajamento

73%

de redução no sentimento negativo

US$ 700 mil

em receita anual gerada por retenção

Gere mais receita.

O engajamento cria mais do que simples conversas. Comece a gerar oportunidades de negócios reais.

Conecte-se com seus clientes em canais de mensagens de redes sociais e utilize as conversas para incentivar a adoção de seus produtos e serviços de forma orgânica pelos clientes.

Saiba mais

Product - Engagement - Generate more revenue
Product - Engagement - Engage where it matters most

Gere engajamento onde é mais importante.

Capacite suas equipes para que possam se concentrar nas conversas que geram o maior impacto.

Interaja sem esforço com os clientes em mais de 35 canais de redes sociais e de mensagens e utilize conversas relevantes que não envolvem diretamente sua marca com listening integrado.

Reduza o risco.

Garanta que sua voz esteja alinhada à marca, que suas equipes estejam em conformidade e que você detenha o controle o tempo todo.

Livre-se de uma crise de relações públicas antes que ela comece com controle completo de acesso à conta e capacidade (quando necessário) de interromper as publicações nos canais de forma instantânea e automática.

Product - Engagement - Reduce risk
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Como a equipe do Office 365 aprendeu a trabalhar de forma mais inteligente, segura e rentável

Gerar receita com mídias sociais

Com o Social Engagement & Sales, a Microsoft passou a interagir com os clientes 30% mais rápido — além de identificar futuros embaixadores da marca.

Economia de tempo com a automação

Ao substituir várias soluções pontuais pelo software de automação de mídias sociaisalimentado por IA da Sprinklr, os gerentes de mídias sociais da Microsoft conseguiram fazer a triagem de mensagens com 95% de precisão e interagir com mais clientes, mais rápido.

Mitigando o risco em grande escala

A Sprinklr ajudou a Microsoft a se conectar em ampla escala com clientes pessoas físicas por meio de 80 marcas diferentes e 1.800 contas nas redes sociais, sempre mantendo a forte reputação da marca.

O Social Engagement & Sales é um dos 50 melhores produtos para profissionais de marketing do G2

A Sprinklr foi indicada como um dos 50 melhores produtos para profissionais de marketing no G2's Best Software Awards 2021.

Ler reviews de usuários
Sprinklr reconhecida como líder na avaliação The Forrester Wave™ — Pacotes de mídias sociais, terceiro trimestre de 2021

A Forrester avaliou os nove principais provedores de pacotes de mídias sociais, e a Sprinklr for reconhecida como líder, com pontuação máxima em 23 critérios.

Descubra The Forrester Wave: Sales Social Engagement Solutions, primeiro trimestre de 2021.

  • Saiba por que a Sprinklr foi reconhecida como líder

  • Veja como nós nos comparamos com os principais fornecedores, incluindo as mais altas pontuações possíveis em 28 critérios

  • Identifique os principais diferenciais na área, incluindo personalização alimentada por IA, orientação ao vendedor e uma abordagem de plataforma unificada — e confira também o que o relatório diz sobre a Sprinklr   

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Um representante da Sprinklr entrará em contato com você em breve.

É hora de descobrir como uma estratégia unificada pode ajudar você a deixar seus clientes mais satisfeitos.

Fale conosco hoje mesmo para criarmos uma proposta personalizada que atenda às necessidades exclusivas do seu negócio.

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