Publicação e engajamento nas redes sociais

Sua marca está trabalhando em uma escala compatível com as redes sociais?

Navegando pelo vasto ambiente de social.

Até mesmo as maiores marcas têm dificuldade para produzir o volume de conteúdo no social que é necessário em nossa era digital. E questões desagradáveis, como aprovações e conformidade, podem parecer triviais, até que algo saia do controle e cause uma crise. Mesmo que seja em poucas plataformas, criar conteúdo, aprovar e publicá-lo – e, então, monitorar, criar relatórios e analisas os resultados – pode exigir muito tempo e foco da sua equipe.

Responda às mensagens recebidas de forma eficaz e pontual.

Todo o seu programa de redes sociais ao seu alcance.

A Sprinklr Social Publishing e Engagement permite usar um sistema integrado para o gerenciamento de conteúdo nos principais canais de rede social. Ao incorporar tudo – de imagens a textos; de respostas automatizadas para perguntas comuns de clientes ao timing certo de campanhas; e de fluxos de trabalho personalizados a aprovações otimizadas que atenuam riscos à conformidade –, a eficiência das marcas aumenta consideravelmente.

“People want to see companies humanized, which can be challenging for global brands, but the place to start is by listening and talking to customers at scale. Sprinklr has made enabling that strategy their bread and butter.”

Paul Matson, U.S. Director of Engagement & Customer Experience - McDonald’s

“ By fully leveraging Sprinklr’s measurement and listening framework to match our global needs, and finally incorporating our own booking and revenue data, we have filled in all the puzzle pieces. We can quickly learn what impacts different aspects of the customer experience and travel purchases on social.”

Alex Stein, Social Media & Brand Intelligence Manager - Starwood

“Our decision with assessing the final two came down to the platforms. Sprinklr has a clean look and feel while the other platforms still felt clunky.”

Casey Warnick, Social Media Director - Alamo

“We chose Sprinklr for its extensive reporting and management capabilities in order to gain insight into the social activity of our multiple brands and products.”

Katie Wah, Senior Social Media Manager - LogMeIn

“We chose to work with Sprinklr because their company vision mirrors our own, and we’re on the same page when it comes to making everything about the customer. With Sprinklr, it wasn’t technology focused—it was customer focused, and that’s the key to the whole thing.”

Keith Moor, CMO - Santander

A ferramenta de gerenciamento de redes sociais que você sempre procurou.

  • Projete, aprove, agende e tagueie conteúdo automaticamente no Facebook, Twitter, LinkedIn e mais de 23 canais sociais globais.
  • Lance campanhas com precisão, sempre, para garantir que elas alcancem o público-alvo certo; e que o conteúdo certo seja entregue no canal certo, para o público certo.
  • Encaminhe e priorize mensagens recebidas aos membros de equipe adequados por meio da categorização automática.
  • Gerencie ativos, encurtadores de URL, controle de versões e mais com ações e automação em massa – tudo em um sistema único e conjunto.
  • Evite crises ao estabelecer diretrizes automáticas de conformidade.

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Projete e publique conteúdo em mais de 25 canais sociais, em escala.

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