Gestão de reputação de crise para Enterprises

Assim como desastres naturais, as crises de reputação não podem ser evitadas. Seja um tweet inadequado ou um escândalo capaz de destruir o seu negócio, casos negativos podem acontecer com qualquer marca.

Mas isso não significa ter que deixar sua empresa despreparada para lidar com uma tempestade. Significa fazer o melhor para antecipar e administrar a situação.

Este whitepaper contém:

  • Dicas práticas do Rick Reed, gerente de crises da Intel
  • Conselhos da Melissa Agnes, presidente da empresa de gerenciamento de crises Agnes + Day
  • Um guia completo para avaliar e lidar com situações de crise de marca.

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