O futuro das centrais de comando de redes sociais

O impacto de conversas on-line já está fora de questão. Os insights vindos do social são uma peça fundamental em como as marcas do futuro irão gerenciar experiências. Mas para que as empresas se beneficiem plenamente disso, elas precisam analisar e contextualizar bilhões de mensagens.

Uma central de comando pode ajudar, desde que você encontre a certa. Criamos este guia prático para facilitar a sua busca.

Com este guia, você:

  • Aprenderá com Michael Killi da Wyndham algumas dicas sobre sua longa pesquisa de nove meses para encontrar a central de comando ideal
  • Verá como uma central de comando permitiu que a Castrol USA tomasse decisões estratégicas durante o Super Bowl
  • Terá dicas práticas do Chris Baccus da Golin de como ele conseguiu montar uma central de comando de social

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