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9 de cada 10 de las marcas de mayor éxito confían en Sprinklr

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Vea lo que opinan los analistas y sus colegas (1)

LÍDER

The Forrester Wave™ (3)

Image Forrester-Wave-Social-Suites-Q4-2024

Soluciones digitales de interacción con el cliente, segundo trimestre de 2024

LÍDER

The Forrester Wave™ (1)

Sprinklr named a Leader in The Forrester Wave™: Digital Customer Interaction Solutions, Q2 2024

Soluciones digitales de interacción con el cliente, segundo trimestre de 2024

FUERTE RENDIMIENTO

The Forrester Wave™ (1)

The Forrester Wave™

Conversation AI for Customer Service, Q2 2024

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Image ContactCenterAsAService-Platforms-Q2-2025 1

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VOC

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¿Está preparado para destacar del resto gracias a la escucha social? Pruebe Sprinklr.

Las redes sociales se han convertido en una parte fundamental de la experiencia del cliente para Moen. En la era de los consumidores conectados y capacitados, es importante que nuestro equipo disponga de la tecnología adecuada para ayudarnos a priorizar la experiencia del cliente. Sprinklr nos proporciona la información a partir de los datos y la eficiencia de los equipos para desarrollar estrategias que se ajusten a los objetivos empresariales de Moen.

Director de Marketing Global
Alan Gravely
Director de Marketing Global
Moen
Refresh - MoenMoen se convierte en líder en estilo, servicio e interacción social
Consciente de la necesidad de renovar y mejorar las experiencias en redes sociales de sus clientes, Moen quería encontrar una herramienta para agilizar el trabajo y la colaboración entre los equipos de atención al cliente y publicidad.
Leer la historia

Muestra el poder de un tweet que se convierte primero en tendencia y después en una activación en la vida real. Y si no tuviéramos nuestra herramienta Sprinklr, no habría sido posible.

Director sénior de Medios, Contenidos y Relaciones Públicas
Brian Camen
Director sénior de Medios, Contenidos y Relaciones Públicas
Ferrara
Review - FerraraFerrara Candy se conecta con sus fans para que cada dulce bocado sea inolvidable
En 2019, Ferrara implementó la plataforma Unified-CXM de Sprinklr. Desde entonces, Ferrara ha trabajado para crear una experiencia uniforme, de primer nivel y divertida para los fans de Ferrara Candy en todos los puntos de contacto.
Leer la historia

Las redes sociales se han convertido en una parte fundamental de la experiencia del cliente para Moen. En la era de los consumidores conectados y capacitados, es importante que nuestro equipo disponga de la tecnología adecuada para ayudarnos a priorizar la experiencia del cliente. Sprinklr nos proporciona la información a partir de los datos y la eficiencia de los equipos para desarrollar estrategias que se ajusten a los objetivos empresariales de Moen.

Director de Marketing Global
Alan Gravely
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Moen
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Consciente de la necesidad de renovar y mejorar las experiencias en redes sociales de sus clientes, Moen quería encontrar una herramienta para agilizar el trabajo y la colaboración entre los equipos de atención al cliente y publicidad.
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Director sénior de Medios, Contenidos y Relaciones Públicas
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En 2019, Ferrara implementó la plataforma Unified-CXM de Sprinklr. Desde entonces, Ferrara ha trabajado para crear una experiencia uniforme, de primer nivel y divertida para los fans de Ferrara Candy en todos los puntos de contacto.
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