La seule plateforme permettant de gérer tous les points de contact sur les médias sociaux
Chaque jour, des milliers d'entreprises parmi les plus grandes au monde, utilisent Sprinklr pour gérer le Marketing, la publicité, l’assistance client, la recherche et l’engagement des consommateurs sur 23 canaux sociaux, 11 canaux de messagerie, chat, SMS et e-mail.
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Les solutions de niche ne sont plus de mise. Sprinklr Social Suites rassemble la publicité, l'écoute, la publication et l'engagement client sur les médias sociaux au sein d'une plateforme de gestion unifiée de l'expérience client (Unified-CXM) unique et transparente, le tout alimenté par l'automatisation de l'IA leader du marché.
Rencontrez votre clientèle là où elle se trouve et offrez-lui une expérience inoubliable
L’engagement aboutit à plus que des conversations. Commencez à générer de réelles opportunités commerciales.
Sprinklr nommé leader dans l’étude « The Forrester Wave™ : Social Suites, Q3 2021
Forrester a évalué les neuf fournisseurs dominant le secteur des suites pour les réseaux sociaux et Sprinklr a été reconnu comme un leader, avec les scores les plus élevés pour 23 des critères.
Consultez le rapport complet pour connaître notre position par rapport aux principaux fournisseurs, et découvrez pourquoi le rapport Forrester affirme que «Sprinklr est un concurrent de taille grâce à une plateforme unifiée remarquable et hautement personnalisable. »
Dites au revoir à vos silos de données grâce à la plateforme CXM unifiée
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