Erfahren Sie noch heute mehr über Sprinklr.

„Erfolgsmessungen, Kampagnenplanung und teamübergreifende Zusammenarbeit fanden nur sehr begrenzt statt. Die einzelnen Märkte und Teams kommunizierten mit den Kunden über Social Media, aber unsere Marke hatte kein einheitliches Auftreten. Sprinklr war als einzige Plattform ausreichend robust, um unsere Anforderungen als globale Organisation zu erfüllen, und ausreichend innovativ, um unseren Zielen gerecht zu werden.“

Americo Silva

Global Head of Digital and Social Media

„Früher war alles in Silos getrennt und es war unmöglich, Daten zentral zu bündeln oder zu verstehen, was in der Branche aus der Perspektive von Social Media vor sich ging. Mit Sprinklr verfügen wir jetzt über die Transparenz und Effizienz, die uns vorher noch fehlte.“

Brittany Neish

Sr. Social Strategist

„Vor Sprinklr nutzten wir verschiedene Punktlösungen. Deswegen musste das Team überall nach Daten suchen und die Arbeit ging nur stockend voran. Heute sind unsere Abläufe mit nur einer zentralen Plattform ganz anders. Kunden-Engagement, Content-Publishing, Reporting, oder Geschäfts-Insights — wir haben alles an einer Stelle.“

Katrina Munsell

Director of Customer Experience Center

„Wir haben verschiedene Punktlösungen ausprobiert, aber am Ende erwies sich das als ineffizient und riskant. Mit Sprinklr haben wir eine einheitliche Sicht auf unsere Kunden und können verstehen, was sie sagen. Nicht nur auf Social Media, sondern im gesamten Internet. Diese Informationen zeigen uns, worauf wir uns konzentrieren müssen.“

Andy Freeman

Head of Social Media, Digital and Marketing Transformation

„Erfolgsmessungen, Kampagnenplanung und teamübergreifende Zusammenarbeit fanden nur sehr begrenzt statt. Die einzelnen Märkte und Teams kommunizierten mit den Kunden über Social Media, aber unsere Marke hatte kein einheitliches Auftreten. Sprinklr war als einzige Plattform ausreichend robust, um unsere Anforderungen als globale Organisation zu erfüllen, und ausreichend innovativ, um unseren Zielen gerecht zu werden.“

Americo Silva

Global Head of Digital and Social Media