بيتSprinklr Insightsالاستبيانات

استبيانات سبرينكلر

إعادة تعريف الاستبيانات.

احصل على تعليقات العملاء من دون عناء من خلال استبيانات الذكاء الاصطناعي أولاً من سبرينكلر. لا تقبل الإعداد المعقد ومعدلات الاستجابة المنخفضة والإحصاءات المنعزلة.
Hero section

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج الذكاء الاصطناعي الرأسية للتوصل إلى إحصاءات مؤتمتة بالكامل

  • احصل على إحصاءات دقيقة وذات صلة باستخدام نماذج اكتشاف العبارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ونماذج المشاعر الرأسية.
  • تجاوز تصورات لوحة التحكم والإحصاءات العامة مع تفسيرات واضحة لما حدث وسبب حدوثه.
  • اكتشف بشكل استباقي محركات تجربة العملاء الناشئة وغير المعروفة وسمات المحادثة بأقل قدر من الإعداد.
Leverage GenAI and Verticalized AI models

التحقق من صحة نتائج الاستبيان من خلال تعليقات شاملة من قنوات أخرى

  • اجمع الإجابات على الاستبيانات مع البيانات من القنوات الاجتماعية والرقمية ومواقع المراجعة والتفاعلات مع الخدمة للحصول على رؤية شاملة حول تعليقات العملاء.
  • حسِّن مدى موثوقية نتائج الاستبيان من خلال التحقق من صحتها مقابل مجموعات بيانات أكبر من مصادر غير مطلوبة مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعات العملاء والتفاعلات مع الخدمة.
  • استخدم التعليقات المتكاملة في الوقت الحقيقي لضبط برامج تجربة العملاء وتحسينها بسرعة.
Validate Survey results

مكافحة معدلات الاستجابة المنخفضة واكتشاف إحصاءات أعمق من خلال الاستبيانات التحاورية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

  • حوِّل استبياناتك إلى محادثات تفاعلية تحافظ على تفاعل المستجيبين، ما يؤدي إلى معدلات إنجاز أعلى وإحصاءات أكثر ثراءً. 
  • استخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص الأسئلة بشكل ديناميكي بناءً على الإجابات السابقة، واكتشاف إحصاءات أعمق، وتقديم تعليقات واضحة وقابلة للتنفيذ. 
  • عزِّز تجربة الاستبيانات بتصميمات جذابة بصريًا تشجع على المشاركة.
Conversational Surveys

تبسيط إعداد الاستبيان وإدارته باستخدام نهج الذكاء الاصطناعي أولًا

  • أنشئ استطلاعات الاستبيانات وحرِّرها من دون عناء باستخدام أوامر بسيطة بلغة بشرية واضحة. 
  • استفد من الاقتراحات الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بناءً على أفضل ممارسات الاستبيانات لإنشاء استبيانات أفضل بشكل أسرع.  
  • قم بأتمتة تصميم الاستبيان بمجرد إدخال شعار العلامة التجارية أو لقطة شاشة لموقع الويب.  
Streamline survey

أدِر الاستبيانات بالكامل باستخدام حل شامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تبسيط عملية إنشاء الاستبيان باستخدام عمليات سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أنشئ استبيانات من دون جهد باستخدام أوامر بسيطة بلغة واضحة. واستفد من القوالب القابلة للتخصيص التي تتميز بتنوع الأسئلة والنص المنسق ودعم الوسائط ومجموعة من الأنماط. وانشر بكفاءة بأكثر من 150 لغة مع إمكانات الترجمة المُضمَّنة.
Build

تصميم استبيانك بسهولة وتحقيق أقصى قدر من التفاعل

أنشئ قوالب متوافقة مع العلامة التجارية على الفور عن طريق تحميل ملفات العلامة التجارية وشعارك. اختر من بين مجموعة واسعة من السمات، وقم بالتخصيص حسب الحاجة واستفد من التصميمات الملائمة للهاتف المحمول لزيادة معدلات إكمال الاستبيانات إلى أقصى حد.
Design

توزيع الاستبيانات على القنوات حيث يوجد عملاؤك

انشر الاستبيانات عبر البريد الإلكتروني وSMS والروابط المباشرة ورموز QR ومنصات التواصل الاجتماعي وداخل التطبيق أو من خلال عمليات تكامل الموقع. شغِّل الاستبيانات بناءً على الإجراءات أو أحداث API ونفذ ضوابط انتهاء الصلاحية وتقنيات أخذ العينات وقواعد العزل.
Distribute

الحصول على إحصاءات قابلة للتنفيذ باستخدام التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتقارير المستندة إلى الأدوار

استخرج الأنماط والسمات من الأسئلة المفتوحة واستخدم الأدوات الإحصائية مثل تحليلات الارتباط والانحدار للكشف عن العلاقات داخل البيانات. تأكد من حصول الأطراف المعنية على الإحصاءات ذات الصلة من خلال التقارير المستندة إلى الأدوار.
Report

تعزيز قابلية التنفيذ عبر مؤسستك وإغلاق الحلقة

أنشئ حالات تلقائيًا استنادًا إلى الردود على الاستبيان وأغلِق حلقة التعليقات. وتأكد من الرد في الوقت المناسب على التعليقات المهمة من خلال إعداد تنبيهات مخصصة وتشغيل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية تلقائيًا.
Act