Sprinklr Japanについて

私たちは、優れたカスタマーエクスペリエンスの力を強く信じています。

Sprinklr Japanについて

ソーシャルメディアの普及に伴い、顧客はこれまでになく発言力を持ち、つながっています。大きな企業にとって、それは大きな変革です。

人間的な温かみと親しみやすさをあらゆるタッチポイントを通じてすべてのお客様に提供する能力。それこそが現代の大企業が行うべき戦略的投資の対象です。

私たちは創業以来、そのように信じてきました。そして、それを実現するためのまったく新しい大企業向けソフトウェアをゼロから作り上げました。

10ヶ国に1,100名を超える従業員を要する当社の顧客には、Nike、McDonald’s、 Microsoft を始めとするグローバル組織、Fortune誌による全米上位50 企業の約半数、そして他にも誌上に見られる1,000のブランドが名を連ねています。

Sprinklrは、企業にとって最も完璧なソーシャルメディア管理システムです。世界最大手のブランドが、一つに集約されたプラットフォームを使ってFacebook、Twitter、LinkedIn、LinkedIn、その他21のチャンネルで世界レベルでのマーケティング、広告、ケア、販売、リサーチ、そしてコマースを展開することに役立ちます。

Sprinklr を全社的に導入し、顧客との接点としてこれまで使われてきたメール、CRM、ウェブサイトなどのシステムに接続すれば、従業員がリアルタイムで事業ユニット、市場、部門の壁を超えてカスタマーエクスペリエンスを大規模に管理できる、エンゲージメントのための新しい統合システムを創出することができます。

当社のサステナビリティポリシーについてはこちらをご覧下さい。

リーダーシップチーム


Ragy Thomas, Founder & CEO

Ragyはテクノロジーの先見者にして起業家、そして企業にとって重要なビジネスツールであるソーシャルメディアとEメールの発展において重要な役割を果たした投資家でもあります。世界的な1000以上のブランド企業に世界一完璧な企業向けソーシャル・テクノロジーを提供するSprinklrの創業者として、彼は企業がカスタマーエクスペリエンスを細大漏らさず、全体において管理し、顧客に向き合う運営の姿を再確認するための力を与えています。
Sprinklrの設立以前、Ragyは、2006年から2008年までEpsilon Interactive Servicesの社長を務め、2005年にEpsilonが買収したEメールマーケティングの先端企業、Bigfoot Interactiveの最高技術責任者でもありました。

Ragyは、ニューヨーク大学レナード・N・スターン・ビジネススクールでファイナンスと情報システムのMBAを、インドのポンディシェリ大学のコンピューターサイエンスエンジニアリングの学位を取得しました。彼は2009年に共同で創設したデジタルマーケティングサービス会社のKenscioと、モバイルファッションアプリの会社Clothで、取締役会に就任しました。


Carlos Dominguez, President

Carsloは企業テクノロジーの分野で30年以上の経験があり、技術革新に比類のない情熱を持つ人物です。以前はSprinklrの取締役会における活動的なメンバーだったCarlosは今日、Sprinklrの戦略的な方向性のガイド役を務め、世界で最も完璧な企業向けソーシャルテクノロジー会社のマーケティング、販売、提携のチームを率いています。

Sprinklrに参加する以前、CarlosはCisco Systems (NASCQScco/CSCO)で22年間に渡り、様々な役職を務めました。最近7年間、彼はCiscoの技術顧問および会長代行兼CEOを務め、世界中のオーディエンスに向けて、基本方針を発信しました。またCisco在職期間中、彼は金融サービス、メディア、および製薬業の戦略的な市場で、会社の足場を固めました。さらに彼は、Cisco’のService Provider組織が140億ドル以上の年間売上を確立するところまで導きました。Cisco入社前は、Timeplex社およびNew Jersey Bell/Bell Atlanticomで管理職についていました。

Carlosはまた、Medidata Solutions, Inc.、CDC Foundation、Cisco Foundation、NJIT Board of Overseers & Catalyst、Princess House


Pavitar Singh, Chief Technology Officer

を含めた、幾つもの取締役会にも従事しました。Pavitar Singhは優秀な会社と優れた製品を築き上げることを愛するリーダーであり起業家、そして技術者です。Sprinklrでは、Pavitarはグローバル開発の運営に加えて、すべての製品開発と研究開発の業務を率いています。

Sprinklr 入社前は、先駆的なソーシャルメディア会社 UserRules (後に Sprinklr に売却) を共同設立し、Sprinklr の現在までの成長を支えた重要な知的財産の開発を率いています。

Pavitarは、グルグラムのManagement Development Instituteと、Dhiabha AmanchiとDhirubhai Ambani Institute of Information and Communication Technology


Chris Lynch, Chief Financial Officer

の 両方から学位を取得しています。Chrisはテクノロジー、ソフトウェア、広告事業の部門に深い専門性を持つ、実績に裏付けられた財務部門の重役です。Sprinklr財務部門の最高責任者として、Chrisは金融、財務、M&A、人事、設備、採用、それに従業員の就業環境に責任を持つ、グローバルなチームを率いています。

革新的な思え方と、診断的なアプローチの問題解決を指針に用いるChrisは、急激な変化の期間を通じて幾つものグローバルな組織を導いてきました。Sprinklrに加わるより以前、彼は 2012年に成功を収めたIPOにおいて手動的な役割を演じた、コマースとソーシャルデータの企業、Bazaarvoice (NASDAQ:BV)での仕事ぶりで最もよく知られています。それより以前、Chrisはコンテンツ管理とコラボレーション・ソフトウェア会社のVignette Corporation (NASDAQ:VIGN)、企業リソースのプランニングソフトウェア会社のJD Edwards (NASDAQ:JDEC)を含め、その他急成長中だったテクノロジー企業で主要な財務機能を監督していました。なお、前者は2009年にOpen Text Corporation社に、後者は2003年にPeopleSoft社にそれぞれ買収されました。


Luca Lazzaron, Chief Revenue Officer

Lucaは企業向けソフトウェアとサース(SaaS)企業での20年以上に渡る経験をSprinklrでの販売、販売促進とソルーションのコンサルティングを監督する業務に持ち込みました。Sprinklrに入るより以前、LucaはBMC Software、BladeLogic、Fuze、Cisco.Bumnsなどの企業で統括マネージャーやグローバルセールの責任者を歴任してきました。Luncaは急速に成長する新規創業企業へのアドバイザーとして名を上げ、フォーチュン500社の運営マネージメント面での発展を助け、そのキャリア全体を通じてベンチャーキャピタルと研究コンサルティング企業に緊密に協力してきました。

Lucaは重度の身体障害を持つ子供たちのリハビリと、長期のケアを専門とするアッシジのIstituto Seraficoを力強く忠実に支援しています。

彼はヴェネチア大学にて、ビジネスと経営者の 経済学の修士号を取得しています。


Eileen Schloss, Chief Human Resources Officer (interim)

Eileenは30年以上に渡る人事部門での管理職レベルの経験をSprinklrにもたらし、「Sprinklrの社員」のために特別な就労環境をグローバルに作りだす信頼の置けるアドバイザー、パートナー、コーチとして活躍しています。彼女はフォーチュン500社の組織から、株式公開前の新規創業会社に至る、幅広い企業のCEOや取締役会と密接に関わり、彼らの事業を変容して成長目標を達成できるよう手助けてきました。

Sprinklrに加わるより以前、アイリーンは人事、地所、施設の監督を任されていたバイオ製剤市場の上場サース(SaaS)企業、Medidataの人事部門でEVP(従業員のための価値の提案)を担当していました。また、彼女はデジタルメディア娯楽ソフトウェアとサービスを提供する会社、Rovi Corporationに5年間従事し、世界中にまたがる2,500人の従業員のために、人員確保と人事全般の活動を管理する役職を務めました。EileenはApple Computer、Caspian Networks, Inc.、Exodus Communications、AppGenesysなどの企業において、人事部門のトップとしてリーダーシップを発揮しました。また、彼女はCharles Schwab, IncとTandem Computers, Inc.でも人事部門の責任者の職務を歴任しています。

Eileenはペパーダイン大学よりテクノロジー管理の修士号を、サンフランシスコ大学より組織行動学の学士号を取得しています。


Murali Swaminathan, EVP, Client Success and Engineering

ブランドを顧客に親しまれるものにすることに情熱的なMuraliは、企業がカスタマーサービスとグローバルなサポートによって、成功を遂げることに主眼を置いたチームを監督しています。

Sprinklrに加わる以前、Murali はCisco Systems (NASDAQ:CSCO)にて、Cisco Engineeringでの吸収合併の実践における最高責任者の職務も含めて、重要な統率者の役職を務めていました。また、彼はCiscoのグローバルなデータセンターでの戦略と管理運営を推進し、Ciscoのクライアントに次世代のITソリューションを提供することに焦点を注ぎました。Ciscoに入るより以前、MuraliはTeltier Technologies, Inc.にてエンジニアリング部門の副所長をしており、プラットフォーム開発とエンジニアリング管理に加えて、Dynamicsoft社との合併も監督しました。Dynamicsoftでは、2004年に同社がCiscoに吸収されるまで、MuraliはSIP製品のエンジニアリングを指揮しました。エンジニアリング、製品の統合や開発におけるリーダーシップの領域において、深く広範なバックグラウンドを持つMuraliは、市場に対処する企業向けテクノロジーに、革新的なソルーションを開発することに献身しています。

Muraliはライト州立大学でコンピューター工学の修士号を、ニューヨーク大学のレナード・N・スターン・スクールでMBAを取得しています。


Tony Coffey, SVP, Corporate Development & Strategic Operations

販売、提携、ビジネス運営、サービスにおいて20年以上に渡って管理職レベルでの経験を培ってきたTonyは、Sprinklrにおける進行中の戦略的プランニングと、本社部門の運営を牽引していくことに責任を持ちます。Sprinklrに加入する以前、TonyはVCEの戦略部門の責任者として、EMCによるVCE吸収の交渉を担当し、その後の組織再編およびVCEのEMCへの統合を監督しました。

Tonyはパデュー大学にて学士号を、シカゴ大学ブース・スクール・オブ・ビジネスにてMBAを取得しています。

役員一覧


Ragy Thomas, CEO & Founder

Ragyはテクノロジーの先見者にして起業家、そして企業にとって重要なビジネスツールであるソーシャルメディアとEメールの発展において重要な役割を果たした投資家でもあります。世界的な1000以上のブランド企業に世界一完璧な企業向けソーシャル・テクノロジーを提供するSprinklrの創業者として、彼は企業がカスタマーエクスペリエンスを細大漏らさず、全体において管理し、顧客に向き合う運営の姿を再確認するための力を与えています。

Sprinklrの設立以前、Ragyは、2006年から2008年までEpsilon Interactive Servicesの社長を務め、2005年にEpsilonが買収したEメールマーケティングの先端企業、Bigfoot Interactiveの最高技術責任者でもありました。

Ragyは、ニューヨーク大学レナード・N・スターン・ビジネススクールでファイナンスと情報システムのMBAを、インドのポンディシェリ大学のコンピューターサイエンスエンジニアリングの学位を取得しました。2009年に彼が共同で創設したデジタルマーケティングサービス会社のKenscioと、モバイルファッションアプリの会社Clothで、取締役会に従事しました。


Carlos Dominguez, President

Carsloは企業テクノロジーの分野で30年以上の経験があり、技術革新に比類のない情熱を持つ人物です。以前はSprinklrの取締役会における活動的なメンバーだったCarlosは今日、Sprinklrの戦略的な方向性のガイド役を務め、世界で最も完璧な企業向けソーシャルテクノロジー会社のマーケティング、販売、提携のチームを率いています。

Sprinklrに参加する以前、CarlosはCisco Systems (NASCQScco/CSCO)で22年間に渡り、様々な役職を務めました。最近7年間に渡って、彼はCiscoの技術顧問および会長代行およびCEOを務め、世界中のオーディエンスに向けて、基本方針を発信しました。またCisco在職期間中、彼は金融サービス、メディア、および製薬業の戦略的な市場で、会社の足場を固めました。さらに彼は、Cisco’のService Provider組織が140億ドル以上の年間売上を確立するところまで導きました。Cisco入社前は、Timeplex社およびNew Jersey Bell/Bell Atlanticomで管理職についていました。

CarlosもMedidata Solutions, Inc.、CDC Foundation、Cisco Foundation、NJIT Board of Overseers & Catalyst、Princess House


Murali Swaminathan, EVP, Client Success and Engineering

など、幾つもの取締役会に仕えました。顧客にブランドへの親近感を持ってもらうことに情熱的なMuraliは、世界で最も完璧なソーシャル・テクノロジーの原動力となる、エンジニアリングとテクノロジーの業務を監督しています。彼はまた、企業がカスタマーサービスにて、グローバルに成功を収めることに焦点を当てたチームも率いています。

Sprinklrに加わる以前、Murali はCisco Systems (NASDAQ:CSCO)にて、Cisco Engineeringでの吸収合併の実践における最高責任者の職務も含めて、重要な統率者の役職を務めていました。また、彼はCiscoのグローバルなデータセンターでの戦略と管理運営を推進し、Ciscoのクライアントに次世代のITソリューションを提供することに焦点を注ぎました。Ciscoに入るより以前、MuraliはTeltier Technologies, Inc.にてエンジニアリング部門の副所長をしており、プラットフォーム開発とエンジニアリング管理に加えて、Dynamicsoft社との合併も監督しました。Dynamicsoftでは、2004年に同社がCiscoに吸収されるまで、MuraliはSIP製品のエンジニアリングを指揮しました。エンジニアリング、製品の統合や開発におけるリーダーシップの領域において、深く広範なバックグラウンドを持つMuraliは、市場に対処する企業向けテクノロジーに、革新的なソルーションを開発することに献身しています。

Muraliはライト州立大学よりコンピューター工学の修士号と、ニューヨーク大学のレナード・N・スターン・スクールよりM.B. A.を取得しています。


Neeraj Agrawal, General Partner, Battery Ventures

Neerajは2000年にバッテリに入社し、企業ソフトウェア、サース(SaaS)、テクノロジーによって可能となったサービス、そしてインターネット企業に投資しました。彼はBladeLogic(NASDAQ:ブログ、BMCに9億ドルで売却されました)創設時の投資者です。BladeLogicに加えて、Neerajの投資先にはApplimation (Informaticaに吸収)、Bazaarvoice (NASDAQ:BV)、Brightree、Consona、Glassdoor、Guidewire Software (NASDAQ:GWRE)、Internet Brands (NASDAQ:INET)、LifeMed Media、Marketo、Omniture (NASDAQ:OMTR)、RealPage (NASDAQ:RP)、VSS Monitoring、それにWayfair (前身はCSN Stores)が挙げられます。また、GrouponとPanayaに積極的に関与しています。Neerajは、世界中トップ100のベンチャーキャピタリストをランク付けしたForbes Midas Listに選出されました。

ジョン・マックマーホン

John McMahonは、Bladelogic、BMC、Ariba、Parametric Technology Corporation(PTC)、GeoTelといったソフトウェアの上場会社5社にて、ワールドワイドセールス、プロフェッショナルサービス、顧客サービスおよびマーケティングチームを率い、エンタープライズソフトウェアの分野で輝かしいキャリアを持っています。McMahonは最近まで、BMC Softwareでワールドワイド·セールス&サービス担当の上級副社長を務めていました。BMC以前は、BladeLogicにてワールドワイドセールスおよび顧客サービス部門にて最高執行責任者兼上級副社長を務めました。BladeLogicでの在職中、同社は前年比100%以上の年間成長を果たします。マクマーンは、創業段階から、2007年の新規株式公募(IPO)の実現、そして最終的にBMC Softwareによる8億7200万ドルでの買収に至るまでの間、重要な役割を果たしました。また、GeoTelのワールドワイドセールス担当の副社長として、Ciscoによる20億ドルでの買収前には売上高を5200万ドルまで伸ばしました。GeoTelより以前、JohnはPTCのワールドワイドセールス担当の上級副社長として、9年間で100万ドルから11億ドルまで売上を伸ばしています。McMahonは、ニュージャージー工科大学で電気工学の理学士号を取得しています。

Matt Jacobson, General Partner, ICONIQ Capital

Matt JacobsonはICONIQ Capitalにてeコマース/モバイル産業と、企業向けソフトウェア/サース(SaaS)企業に投資している、無限責任パートナーです。ICONIQに入るより以前、Matt はGrouponでの経営部門、Battery VenturesとTechnology Crossover Ventures (TCV)での投資部門での役職を歴任しました。Mattの投資先には kCura、Pluralsight、Alibaba Group (NYSE: BABA)、Uber、DocuSign、Flipkart、Honest Company、Red Ventures、Groupon (NASDAQ:GRPN)、HomeAway (NASDAQ:AWAY)、Warby Parker、Koudai、Automattic (WordPress)、Campaign Monitor、VMTurbo、Greensky Financial、Apttus、Blackline Systems、Wayfair (NASDAQ:W)、Everyday Health (NASDAQ:EVDY)、Yesware、そしてSmartlingが挙げられます。

Ed Gillis, Business Consultant and Private Investor

Ed Gillisは2006年1月より、ビジネスコンサルタントと個人投資家として当社に貢献してくれています。.2009~2010年にかけて、彼はSkypeにてエグゼクティブ・アドバイザーを務め、Silver Lake PartnersによるSkype吸収に関連して同社に雇われました。それより以前、GillisはAvaya Incにて臨時の財務責任者を務めました。彼はまた、Symantec Corporationにて事務統括の上席副社長を務めたほか、Veritas Software Corporation、Parametric Technology Corporation、およびLotus Development Corporationにて財務部門の最高責任者を歴任しました。Lotusに入るより前のGillisは公認会計士で、Coopers & Lybrand L.L.P.の事業パートナーでした。 2006年より、彼はBladelogic Inc.、Endeca, Inc.、EqualLogic, Inc.、LogMeIn Inc.、Sophos Plc、Teradyne Corporationを含む数多くの組織の重役を務めました。

John T. Chambers, Executive Chairman, Cisco

彼はクラーク大学にて政策研究の学士号、南カリフォルニア大学にて国際関係の修士号、ハーバード・ビジネススクールにてMBAを取得しています。John ChambersはCisco取締役会の最高役員です。この地位よりChambersは取締役会を指揮し、会社の戦略、デジタル化への対応、戦略的なパートナーシップに関してCEOやCiscoの上層部にアドバイスや助言をします。現役の役員として、Chambersは国のデジタル化と政府、実業界のリーダー、株主、そして取締役会のメンバーとの関係づくりに力を入れています。

Chambersは1991年に、世界規模の販売と運営を担当する上席副社長としてCisco に入社しました。1995年に社長兼CEOに就任し、取締役会の最高職に任命された2006年まで、その地位を保ちました。2006年から2015年まで、彼は取締役会の長とCEOを兼任しました。20年以上に渡ってCisco社の指導的な立場を務めた彼は、入社当時には7,000ドルだった会社の売り上げを、CEO就任時までに12億ドルに伸ばし、2015年にその地位を退任するまでには470億ドルに伸ばすところまで、企業の成長に貢献しました。Chambersはそのリーダーシップゆえに、数多くの賞を受賞しています。2015年にはハーバード・ビジネス・レビュー誌が選ぶ「世界で最も業績の高いCEO」の第二位に指名されましたし、イノベーションの部門でエジソン功労賞も受賞しています。加えて、Chambersはバロンズ誌の「世界で最高のCEO」」、チーフ・エグゼクティブ誌の「年度代表CEO」、タイム誌の「最も影響力のある100人」、テレビ番組『20/20』が選んだ「アメリカで最高の社長」、ビジネスウィーク誌の「世界のエグゼクティブ・トップ25」に選ばれたほか、ビジネス協議会の「企業リーダーシップ賞」を受賞、インベスター・リレーションズ誌の「CEOによる最高の投資家関係」を3度受賞し、ビジネス・リーダーシップの部門でフランクリン協会よりバウアー賞を贈られました。

顧問


Mohan Sawhney, Innovation and Marketing Professor

Sawhney教授は戦略的マーケティング、革新性と新しいメディアの分野で世界的に著名な学者、教育者、コンサルタント、そして講演者です。彼の研究と教育への関心はデジタル世界におけるマーケティングとメディア、プロセスを中心に据えたマーケティング、共同的なマーケティング、有機的な成長、そしてネットワークを中心に据えた変革に向けられています。彼は思考のリーダーとして、広く認められています。ビジネスウィーク誌は、彼をE-ビジネスで最も影響力のある25人のなかの一人に指名しました。クレインズ・シカゴビジネス誌は、若い世代のビジネスリーダーをシカゴ地区から厳選した「40歳未満の40人」のメンバーに彼を指名しました。彼は世界経済フォーラムの会員でもあります。

Sprinklr の認定制度


Facebook

Facebook のマーケティングパートナープログラムの一環として、Sprinklr は現在、広告テクノロジー、コンテンツマーケティング、コミュニティー管理のプログラムで同社の認定を受けています。

当社は次の業界で認められてきました:小売、ゲーミング、CPG、エンタメ、金融、サービス、行政と政治、テクノロジー、旅行、テレコミュニケーション。

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Twitter

広告およびデータ・インサイトの双方での公認 Twitter パートナーである Sprinklr は、類まれな製品とプラットフォームでの確実な成功が Twitter に認められた数少ない選ばれた企業のうちのひとつです。

メディア・エンターテインメント、テクノロジー、金融サービス、ゲームその他の業界において、スケーラブルなキャンペーン管理、コンテンツ公開、エンゲージメントやアナリティクスを提供する Sprinklr の能力は高い評価を得てきました。

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LinkedIn

公認の LinkedIn 広告パートナーと企業ページパートナーとして、Sprinklr はクライアントが顧客との関係、キャンペーンのパフォーマンス、LinkedIn における企業のプレゼンスを強化するためのサポートを行っています。
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Pinterest

Pinterest Marketing Partnersプログラムの正式なパートナーとして、SprinklrはPinterestのアドとコンテンツマーケティング・ソルーションの両方で 承認されています。これらのAPIは、クライアントがBoard、Pin、Promoted Pinを管理し、統一されたビューでしっかりした報告へのアクセスを許可します。

幅広い層に利用され、Pinterest ユーザーと購入行動の間に強い相関関係をもつ Pinterest は、ブランドの認知を築き、製品やサービスに人間味をもたせ、ウェブサイトへのトラフィックを増加させ、店頭での購入を推進する上で優れたチャネルです。

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YouTube

Sprinklr は、Youtube のサービスプロバイダーおよび API パートナーとして認定を受けており、YouTube の機能を Sprinklr プラットフォームへ組み込んでいます。


Yahoo

Sprinklr は、Yahoo Gemini キャンペーンで高品質なサービスを提供することに注力している革新的な広告テクノロジープロバイダーのコミュニティーであるYahoo プリファードパートナープログラムに参画しています。

Yahoo Gemini は検索とネイティブ広告双方の力を活用し、一か所でキャンペーンを管理・最適化するための単一の一体化ソリューションを実現します。

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Bitly

Bitly Partner Certification(Bitlyパートナー認定制度)は、技術およびビジネスにおけるSprinklrとBitlyの深いパートナーシップを示すものです。

このパートナーシップにより、すべての共有技術機能に対する拡張分析および機能を提供できることに加え、お互いの顧客をより高いレベルでサポートできます。

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Snapchat

Sprinklrは広告主をSnapchatのコミュニティとつなげる、Snapchat広告パートナーの一員です。APIを通してのみ利用可ですので、広告主は今やユーザーのストーリーとストーリーのプレーリスト全体に、Snap Adsを配信することができます。

Sprinklr現時点で、Snap AdsとSnap Audience Matchの両方をオファーしている、唯一の広告パートナーです。当事者データを使ってカスタマイズのオーディエンスを作成し、ブランドに対するユーザーの活動や態度を基にして、彼らにリーチするそっくりなセグメントを構築しましょう。

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Frost & Sullivan

Sprinklrは、新製品イノベーションリーダーシップの部門で、Frost & Sullivan社による2014年の「北米Frost & Sullivan賞」を受賞しました。Sprinklrは、ソーシャルメディアモニタリングおよび分析市場の分析に基づく、包括的な社会リレーションシッププラットフォームで、競合するソーシャルメディアツールと比較してより多くの機能、優れた統合サポート、およびカスタマイズ可能なパフォーマンス管理を提供するなど、より完全な機能を備えています。
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セキュリティ

AICPA/SOCは、最も広く知られた権威のあるガイダンスです。サービスに関連した社内規制のデザインと運用に関して、独立した機関によって評価された情報を公開する画一的なメソッドをサービス企業に提供します。Sprinklr は SOC 1 (SSAE 16) TYPE I, SOC 1 Type II および SOC 2 Type II (SSAE 16)の審査を無事に通過しています。

これらの審査を完了した会社は、そうでない会社に比べ、保証と経営的見通しのレベルが大幅に高いことを示します。

SOC 1 Type I、SOC 1 Type II、およびSOC 2 Type II審査の完了は、Sprinklrが顧客に提供するサービスに最高の品質と安全性を保証するために必要とされる徹底的な管理を行い維持することへの継続的なコミットメントを象徴します。

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TrustRadius

Sprinklrは、TrustRadiusの『Buyer’s Guide to Enterprise Social Media Management Software』で最高評価のプラットフォームに選ばれました。ランキングは、400以上の詳細なレビューとユーザーからの評価に基づいています。

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Yelp

Yelpの立ち上げ当初からのパートナーとして、SprinklrはYelpのレビュー分析に公式にアクセスできますので、ビジネスの洞察とYelpのレビュー、リスト、ソーシャルデータの意見分析を提供できます。Yelpのコンテンツはカスタマーエクスペリエンスの洞察に満ちたものであり、Sprinklr はこのデータに合法的にアクセスできる数少ないプラットフォームのひとつです。Yelpと Sprinklr は共に、ブランドが顧客それぞれの包括的な概観を掴み、さらによいエクスペリエンスを提供するためのサポートを提供しています。
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LINE

LINEはアジア、特に、タイ、インドネシア、台湾と日本で最も人気のあるチャネルのひとつです。現在、毎月2億1800万のユーザーが友達に呼び出しやメッセージをしたり、ニュースの収集やモバイルでの支払い、ソーシャルゲームやストリーム再生にLINEを利用しています。当社の統合機能によって、SprinklrにはコンテンツをLINEのAPI プラットフォームである、LINE Business Connectに公開することができます。


Forrester

2017年4月のレポートで、 Forrester Wave™は:コンテンツマーケティングのプラットフォーム、Q2 2017について、SprinklrはForrester Research, Inc.より第一人者と紹介されました。

[The report evaluated nine vendors based on 37 criteria]★。[has dived]レポートでは、「Sprinklrは跳躍的なテクノロジーとビジョンを持ってCMP空間へ」と評価されています。

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