会社概要
| 会社名： | Sprinklr Japan 株式会社 |
| 設立： | ２０１４年１２月８日 |
| 創業： | ２０１５年４月２２日 |
| 事業内容： | ソフトウェアSprinklrの販売およびサポートほか |
| ディビジョナル・バイスプレジデント： | 八木健太 |
| 所在地： | 東京都港区六本木７−１８−１８ 住友不動産六本木通ビル |
| 従業員数： | ４０名（２０２０年７月現在） |
Sprinklrについて
ソーシャルメディアの普及によって消費者は互いにつながり、かつてない力を持つようになりました。企業にとって、これは非常に大きな変化です。
人間的、直観的なエクスペリエンス（体験）をあらゆるタッチポイントですべての顧客に提供する能力。それは、現代のエンタープライズにとって唯一の、そして最も戦略的な投資対象です。
私たちはこの変化とそれに伴う課題を初めから見てきました。そして、この課題に対する答えとして、前例のないエンタープライズ ソフトウェアを作りました。
10ヶ国に1,100名を超える従業員を要する当社の顧客には、ナイキ、マクドナルド、マイクロソフトを始めとするグローバル エンタープライズ、Fortune誌による全米上位 50 社の約半数、その他にも1,000のブランドが名を連ねています。
Sprinklrは、エンタープライズのための、最も総合的なソーシャルメディア マネジメント システムです。Facebook、Twitter、LinkedIn、その他21のチャネルにわたるマーケティング、広告、ケア、セールス、リサーチ、コマースを一元的に管理・運用し、世界規模で展開できる唯一の統合プラットフォームで世界のリーディング ブランドを支えています。
Sprinklr を全組織的に導入し、メール、CRM、ウェブサイトなど、顧客に接する既存システムにつなぐと、エンゲージメントのための統合システムになります。このシステム上ではすべての関係者がビジネスユニット、市場、部署間の壁をこえてリアルタイムに協力し、世界規模でカスタマー エクスペリエンスを管理・運用できます。
リーダーシップ
Sprinklr 創業以前の2006年から2008年には Epsilon’s Interactive Service (NYSE:ADS) の社長を務め、それ以前は2005年に Epsilon 社に買収された Bigfoot Interactive社の CTO を務めました。
ニューヨーク大学レナード・N・スターン・ビジネススクールでファイナンスと情報システムのMBAを、インドのポンディシェリ大学のコンピューターサイエンスエンジニアリングの学位を取得。2009 年に共同で創設したデジタルマーケティングサービス会社の Kenscio と、モバイルファッションアプリの会社Clothでは、取締役会に名を連ねています。
Sprinklr の役員に就任する前は Cisco Systems （NASCQScco/CSCO）で 22 年間にわたって様々な役職を務めました。最後の 7 年間は Cisco のテクノロジー エバンジェリストおよび会長代行兼CEOを務め、世界中のオーディエンスに向けて基調講演を行いました。金融サービス、メディア、製薬のマーケットにおける Cisco の確固たる地位の確立に大きく寄与し、Cisco のサービスプロバイダーオペレーションを率いて年間 140 億ドル以上の利益を生むまでに成長させました。Cisco 以前は、Timeplex 社、New Jersey Bell/Bell Atlanticom でマネジメント職についていました。
Medidata Solutions, Inc.、CDC Foundation、Cisco Foundation、NJIT Board of Overseers & Catalyst、Princess House でも取締役会に名を連ねています。
グルガオンの Management Development Institute、Dhirubhai Ambani Institute of Information and Communication Technology の両校で取得した学位を持ちます。
また、重度の身体障害を持つ子供たちのリハビリと長期のケアを専門とするアッシジの Istituto Serafico を支援しています。
ヴェネチア大学にて、ビジネスと経営者の 経済学の修士号を取得しています。
Sprinklr の役員に就任する以前には、バイオ医薬品市場で SaaS 製品を提供する上場企業 Medidata の人事部門で EVP を担当し、グローバルレベルで人事、不動産、ファシリティを統括しました。また、デジタルメディアエンターテインメントのソフトウェアとサービスを提供する会社、Rovi Corporationに 5 年間籍を置き、世界各地の 2,500 人の従業員を対象に人員確保と人事全般のアクティビティを統括しました。Apple Computer、Caspian Networks, Inc.、Exodus Communications、AppGenesys Inc. などの企業では、人事部門のトップとしてリーダーシップを発揮しました。Charles Schwab, IncとTandem Computers, Inc.でも人事部門の責任者を務めました。
ペパーダイン大学にてテクノロジー マネジメントの修士号を、サンフランシスコ大学では組織行動学の学士号を取得しています。
Sprinklr の創業に関わる以前は Cisco Systems（NASDAQ:CSCO）の幹部のひとりであり、 Cisco Engineering の最高責任者として吸収合併時の技術的な統合を指揮するなど、数々の業績を上げました。また、Cisco の顧客に次世代の IT ソリューションを提供することを念頭に、グローバル データセンターの戦略策定とマネジメント オペレーションの開発を指揮しました。Cisco 以前には Teltier Technologies, Inc. にてエンジニアリング担当副社長を務め、プラットフォーム開発とエンジニアリング管理に加えて、Dynamicsoft 社との合併も指揮しました。Dynamicsoft では、2004 年に同社が Cisco に吸収されるまで、SIP 製品のエンジニアリングを指揮しました。エンジニアリング、インテグレーションにおける深く広範なバックグラウンドと開発におけるリーダーシップを武器に、エンタープライズ テクノロジー分野の革新的なソリューションの提供にコミットしています。
ライト州立大学でコンピューター工学の修士号を、ニューヨーク大学のレナード・N・スターン・スクールでMBAを取得しています。
パデュー大学にて学士号を、シカゴ大学ブース・スクール・オブ・ビジネスにて MBA を取得しています。
取締役会
Sprinklr 創業以前の2006年から2008年には Epsilon’s Interactive Service (NYSE:ADS) の社長を務め、それ以前は2005年に Epsilon 社に買収された Bigfoot Interactive社の CTO を務めました。
ニューヨーク大学レナード・N・スターン・ビジネススクールでファイナンスと情報システムのMBAを、インドのポンディシェリ大学のコンピューターサイエンスエンジニアリングの学位を取得。2009 年に共同で創設したデジタルマーケティングサービス会社の Kenscio と、モバイルファッションアプリの会社Clothでは、取締役会に名を連ねています。
Sprinklr の役員に就任する前は Cisco Systems （NASCQScco/CSCO）で 22 年間にわたって様々な役職を務めました。最後の 7 年間は Cisco のテクノロジー エバンジェリストおよび会長代行兼CEOを務め、世界中のオーディエンスに向けて基調講演を行いました。金融サービス、メディア、製薬のマーケットにおける Cisco の確固たる地位の確立に大きく寄与し、Cisco のサービスプロバイダーオペレーションを率いて年間 140 億ドル以上の利益を生むまでに成長させました。Cisco 以前は、Timeplex 社、New Jersey Bell/Bell Atlanticom でマネジメント職についていました。
Medidata Solutions, Inc.、CDC Foundation、Cisco Foundation、NJIT Board of Overseers & Catalyst、Princess House でも取締役会に名を連ねています。
Sprinklr の創業に関わる以前は Cisco Systems（NASDAQ:CSCO）の幹部のひとりであり、 Cisco Engineering の最高責任者として吸収合併時の技術的な統合を指揮するなど、数々の業績を上げました。また、Cisco の顧客に次世代の IT ソリューションを提供することを念頭に、グローバル データセンターの戦略策定とマネジメント オペレーションの開発を指揮しました。Cisco 以前には Teltier Technologies, Inc. にてエンジニアリング担当副社長を務め、プラットフォーム開発とエンジニアリング管理に加えて、Dynamicsoft 社との合併も指揮しました。Dynamicsoft では、2004 年に同社が Cisco に吸収されるまで、SIP 製品のエンジニアリングを指揮しました。エンジニアリング、インテグレーションにおける深く広範なバックグラウンドと開発におけるリーダーシップを武器に、エンタープライズ テクノロジー分野の革新的なソリューションの提供にコミットしています。
ライト州立大学でコンピューター工学の修士号を、ニューヨーク大学のレナード・N・スターン・スクールでMBAを取得しています。
Ciscoには1991年、ワールドワイドセールスおよびオペレーション担当上席副社長として入社しました。1995年の社長兼CEO就任を経て、2006年には会長に指名され、2006年から2015年まで会長兼CEOを務めました。20年以上の在任期間中、入社当時の7,000万ドルだった売上をCEO就任時に12億ドル、2015年の退任時には470億ドルまで伸ばしました。そのリーダーシップは数多くの賞で称えられており、2015年にはハーバード・ビジネス・レビュー誌が格付けする「世界のCEOベスト100」の第2位に選ばれ、イノベーション部門でエジソン功労賞も受賞しています。また、バロンズ誌の「世界のベストCEO」、チーフ・エグゼクティブ誌の「CEOオブ・ザ・イヤー」、タイム誌の「最も影響力のある100人」、テレビ番組『20/20』が選んだ「米国で最高の社長」、ビジネスウィーク誌の「世界のエグゼクティブ・トップ25」に選ばれたほか、ビジネス協議会の「企業リーダーシップ賞」、インベスター・リレーションズ誌の「CEOによるベストIR」（3回）、フランクリン協会からビジネス・リーダーシップ部門で2012年バウアー賞を受賞しています。
顧問
認定
Facebook のマーケティングパートナープログラムの一環として、Sprinklr は現在、広告テクノロジー、コンテンツマーケティング、コミュニティー管理のプログラムで同社の認定を受けています。
当社は次の業界で認められてきました：小売、ゲーミング、CPG、エンタメ、金融、サービス、行政と政治、テクノロジー、旅行、テレコミュニケーション。
広告およびデータ・インサイトの双方での公認 Twitter パートナーである Sprinklr は、類まれな製品とプラットフォームでの確実な成功が Twitter に認められた数少ない選ばれた企業のうちのひとつです。
メディア・エンターテインメント、テクノロジー、金融サービス、ゲームその他の業界において、スケーラブルなキャンペーン管理、コンテンツ公開、エンゲージメントやアナリティクスを提供する Sprinklr の能力は高い評価を得てきました。
Pinterest Marketing Partnersプログラムの正式なパートナーとして、SprinklrはPinterestのアドとコンテンツマーケティング・ソルーションの両方で 承認されています。これらのAPIは、クライアントがBoard、Pin、Promoted Pinを管理し、統一されたビューでしっかりした報告へのアクセスを許可します。
幅広い層に利用され、Pinterest ユーザーと購入行動の間に強い相関関係をもつ Pinterest は、ブランドの認知を築き、製品やサービスに人間味をもたせ、ウェブサイトへのトラフィックを増加させ、店頭での購入を推進する上で優れたチャネルです。
Sprinklr は、Yahoo Gemini キャンペーンで高品質なサービスを提供することに注力している革新的な広告テクノロジープロバイダーのコミュニティーであるYahoo プリファードパートナープログラムに参画しています。
Yahoo Gemini は検索とネイティブ広告双方の力を活用し、一か所でキャンペーンを管理・最適化するための単一の一体化ソリューションを実現します。
Bitly Partner Certification（Bitlyパートナー認定制度）は、技術およびビジネスにおけるSprinklrとBitlyの深いパートナーシップを示すものです。
このパートナーシップにより、すべての共有技術機能に対する拡張分析および機能を提供できることに加え、お互いの顧客をより高いレベルでサポートできます。
Sprinklrは広告主をSnapchatのコミュニティとつなげる、Snapchat広告パートナーの一員です。APIを通してのみ利用可ですので、広告主は今やユーザーのストーリーとストーリーのプレーリスト全体に、Snap Adsを配信することができます。
Sprinklr現時点で、Snap AdsとSnap Audience Matchの両方をオファーしている、唯一の広告パートナーです。当事者データを使ってカスタマイズのオーディエンスを作成し、ブランドに対するユーザーの活動や態度を基にして、彼らにリーチするそっくりなセグメントを構築しましょう。
AICPA/SOCは、最も広く知られた権威のあるガイダンスです。サービスに関連した社内規制のデザインと運用に関して、独立した機関によって評価された情報を公開する画一的なメソッドをサービス企業に提供します。Sprinklr は SOC 1 (SSAE 16) TYPE I, SOC 1 Type II および SOC 2 Type II (SSAE 16)の審査を無事に通過しています。
これらの審査を完了した会社は、そうでない会社に比べ、保証と経営的見通しのレベルが大幅に高いことを示します。
SOC 1 Type I、SOC 1 Type II、およびSOC 2 Type II審査の完了は、Sprinklrが顧客に提供するサービスに最高の品質と安全性を保証するために必要とされる徹底的な管理を行い維持することへの継続的なコミットメントを象徴します。
Sprinklrは、TrustRadiusの『Buyer’s Guide to Enterprise Social Media Management Software』で最高評価のプラットフォームに選ばれました。ランキングは、400以上の詳細なレビューとユーザーからの評価に基づいています。
