Explora los productos de Modern Care
Construye y gestiona una comunidad online integrada a tu estrategia de atención
Responde más rápido con una atención personalizada y basada en datos
Reduce costos al automatizar consultas con bots e IA conversacionales
Datos e insights basados en IA que promueven una atención al cliente proactivo
Automatiza workflows y procesos e impulsa más resoluciones al 1er contacto
Analiza conversaciones al instante y obtén predicciones, sugerencias y alertas
Facilita a los agentes y clientes el acceso a las respuestas que necesitan
Explora los productos de Modern Research
Insights sobre la voz del cliente en tiempo real en canales digitales y tradicionales
Analiza el rendimiento de tu contenido vs. otras marcas y la competencia.
Insights con IA de reseñas y redes sociales: Sentimientos de los clientes con tus productos
Análisis en tiempo real de las experiencias de marca, basado en ubicaciones
Inteligencia visual en tiempo real que impulsa conexiones significativas en el ámbito digital
Conecta historias en las redes y las noticias y mide tu earned media
Explora productos de Engagement en redes sociales y ventas
Planifica, gestiona y mide el contenido de la marca en más de 30 canales desde una sola plataforma
Capacita a tus equipos para ofrecer experiencias de marca en las redes
Convierte las redes sociales en un generador de ingresos con un chat 1:1
Transforma los datos de consumidores en activos que impulsan conversiones
Fomenta, mide y optimiza la promoción de la marca por parte de tus empleados en las redes sociales
Explora los productos de Modern Marketing & Advertising
Con insights basados en IA: gestiona el riesgo de marca y aumenta el ROI
Visualiza el rendimiento de tus campañas en 30+ canales y datos de terceros
Aumenta tu ROAS y la colaboración, reduce riesgos y unifica los informes
Casos de uso populares
Mejora la experiencia de atención al cliente en más de 30 canales digitales
30+ canales de análisis, predicción y sugerencias con IA en un solo lugar
Gestiona la atención al cliente en más de 30 canales digitales desde una sola plataforma impulsada por IA
Ayuda a los clientes a aprender de otros y reduce la carga de los agentes