The definitive AI‑native platform for extraordinary customer experiences

Unify customer journeys and empower customer‑facing teams by breaking down silos and connecting conversations across every touchpoint. Elevate every interaction with AI to deliver extraordinary experiences that build lasting loyalty.

世界の時価総額ランキング上位10社のうち9社がSprinklrを信頼しています

4つのAI搭載製品スイート。1つの統合プラットフォーム。

Sprinklr Insights

消費者、製品、市場に関するリアルタイムのインサイトを獲得し、優れた製品の構築や、ブランドロイヤルティの向上、また優れた顧客エクスペリエンスの提供を可能にします。

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Sprinklr Marketing

ソーシャル、デジタル、従来型のチャネルでブランドイメージに沿ったグローバルマーケティングキャンペーンを展開し、マーケティングROIを向上させます。

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Sprinklr Social

30以上のデジタルおよびソーシャルチャネルで顧客へのリーチ、エンゲージメント、リスニングを実行することで、エンゲージメントを最大化し、収益を促進します。

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Sprinklr Service

顧客サービスチームがあらゆるタッチポイントにおいて、一貫してポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することを可能にします。

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3つの簡単なステップでデジタルツインを作成する (1)

Infuse every workflow, action, decision and interaction with AI purpose-built for customer experience management. Automate engagement and boost productivity with AI Agents for customers and customer-facing teams.

デジタル・ツインの導入とトレーニング

デジタルツインがあなたのブランド、チーム、従業員のどれを表現するのかを決めます。そして、ウェブサイトのURL、ナレッジベースの記事、デジタルアセットマネージャー、FAQ文書、その他のリソースの形で、関連するトレーニング資料へのアクセスを提供します。

デジタル・ツインの導入とトレーニング

デジタル・ツインの導入とトレーニング

デジタル・ツインの導入とトレーニング

Enable every team to create measurable CX impact

Marketing Teams

Unlock marketing’s full potential

Break down silos, reimagine brand reach, power personalized campaigns, and deliver compliant, AI-powered brand experiences globally.

ソリューションを探す

CX Teams

Make every customer feel seen, heard and valued

Capture 360-degree customer feedback to uncover business-critical insights in real time, and act with empathy and precision.

Explore solutions

Customer Service Teams

Transform your contact center into an experience center

Deliver omnichannel customer support with agentic workflows, always-on AI assistants, and intelligent human-AI collaboration.

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CX Teams

Make every customer feel seen, heard and valued

Capture 360-degree customer feedback to uncover business-critical insights in real time, and act with empathy and precision.

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Customer Service Teams

Transform your contact center into an experience center

Deliver omnichannel customer support with agentic workflows, always-on AI assistants, and intelligent human-AI collaboration.

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世界中のブランドから信頼され、確かな成果を求めて選ばれています。

Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

「デジタルへの移行は避けられません。消費者は携帯電話ですべてを行っています…AIと分析を組み合わせたオムニチャネルCXは未来につながる唯一の方法だと考えています」

10倍

ソーシャルケアのやり取りの前年比増加率

Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

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Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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Unified Platform

Empower your customer-facing teams with a unified platform to deliver frictionless, omnichannel customer experiences — while staying on-brand every time, everywhere.

AI-Native Foundation

AI is seamlessly infused across the Sprinklr platform, enabling you to scale effortlessly while powering continuous innovation for your customer-facing teams.

Enterprise-Grade Scale

Equip your global teams with extensive customizability and seamless integration with your existing tech stack. Built for enterprises, our Unified-CXM platform scales effortlessly as your needs evolve.

Dissolve silos. Create seamless experiences. Scale with Unified-CXM.

Unify global teams, tools, data and channels

Consolidate disconnected tools, data and channels on one AI-native platform. Unify your customer-facing teams — from marketing and service to CX — to enable seamless collaboration and deliver connected experiences at scale.

Elevate every interaction with human-AI collaboration

Sprinklr natively infuses specialized, generative and agentic AI into the platform to effortlessly function alongside your teams — automating journeys and powering personalized interactions that customers value.

Transform CX into your competitive edge

Set the benchmark with every touchpoint, so your brand becomes the last best experience your customers have anywhere. Sprinklr’s AI-native solutions help you craft experiences that feel personal, unforgettable, and worth coming back for.