1つのクラウド、 5つの統合プロダクト
ソーシャル＆メッセージングスイート
複数のポイントソリューションを1つのプラットフォームに統合し、リスニング、エンゲージ、計測を一元的に管理・運用。25のソーシャルチャネルおよび10のメッセージングチャネルとの横断的な連携によるシームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現。
広告
1つのプラットフォーム上でのオートメーション、コラボレーション、共有管理によってメディアROIと効率を全組織的に強化。
マーケティング
コンテンツの再利用、ワークフローの自動化、AIがサポートするカスタマーインサイトにより、コンテンツのパフォーマンス強化とコスト削減を同時に実現。
リサーチ
データをリアルタイムインサイトに変え、意思決定と施策に即時に活用し、卓越したカスタマーエクスペリエンスを実現。
ケア
スマートな自動化を可能にするAIドリブンのテクノロジーにより、カスタマーサポートのコストを削減。
Sprinklrのしくみ
必要なものはポイントソリューションではなくプラットフォーム。
Martech 5000の6つのカテゴリーのすべて、48のサブカテゴリーのうち43項目に対応するネイティブ機能。Sprinklrは1つの統合プラットフォームで91種類のポイントソリューションを置き換えます。
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Sprinklrのお客様は世界で最も愛されているブランド
SprinklrはFortune 50企業の約半数、最も価値のあるブランド10社のうち9社のほか、各業界で愛されている企業を顧客に抱えています。
コンピュータと家電
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メディア
通信
通信
テクノロジー
カスタマーストーリー
ソニーネットワークコミュニケーションズ社: カスタマーケア効率化
ソニーネットワークコミュニケーションズ社は、リスニング分析の自動化と各部門のワークフロー統合によってカスタマー …
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シェル社: ソーシャルメディアが加速させるデジタルトランスフォーメーション
創業は1833年。長い歴史をもつシェル社は現在、Fortune Global 500の7位、Forbes 2, …
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Sonos社: FacebookとInstagramの動画広告の活用方法
Sonos社がSprinklr＋Facebookをどのように活用して 最近のキャンペーンで実績をあげたのでしょ …
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Sprinklrは Forrester Wave 4部門 のすべてにおいて
リーダーとして選出されています

今の時代に即したモダンフロントオフィスプラットフォームとしての総合力が他のポイントソリューションを上回る評価を得ることにつながりました≈

The
Forrester Wave™:
ソーシャルメディア管理ソリューション 
Q2 2017

「Sprinklrのソーシャルメディア マネジメントソリューションは、大企業におけるソーシャル導入、または、すでにそのリスニング機能を活用している組織にとって最適です」
The
Forrester Wave™:
ソーシャル広告テクノロジー“`
Q3 2017

「Sprinklrは、広告モジュールを含めることで、ソーシャルマーケターの広範なニーズに応えられる多機能な統合ツールになります」
The
Forrester Wave™:
ソーシャルリスニングプラットフォーム
Q3 2018

「Sprinklrは広範なソーシャル データ ソースとテクノロジー インテグレーションを活用し、投稿、カスタマーケア、広告など、ソーシャルを基礎とする40のモジュールを擁する6つのクラウドにデータを供給する…」
The
Forrester Wave™:
B2Cマーケター向け コンテンツマーケティングプラットフォーム
Q2 2019

「Sprinklrは、多数のデジタルチャネルを介して迅速に顧客とコミュニケーションしたい大手消費者ブランドに適しています」
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