The definitive AI‑native platform for extraordinary customer experiences

Unify customer journeys and empower customer‑facing teams by breaking down silos and connecting conversations across every touchpoint. Elevate every interaction with AI to deliver extraordinary experiences that build lasting loyalty.

تثق 9 من أصل 10 علامات تجارية قيِّمة بسبرينكلر

WebMD OptiAcer optiInfosys optiPrada-optiSuperdry logo optiLatam Airlines optiLG Electronics optiFord-logo optiPuma opti

أربع مجموعات منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. منصة واحدة موحدة.

سبرينكلر للرصد الرقمي Logo

سبرينكلر للرصد الرقمي

استكشف إحصاءات المستهلكين والمنتجات والأسواق في الوقت الفعلي لإنشاء منتجات رائعة وتعزيز الولاء للعلامة التجارية وتقديم تجارب مميزة للعملاء.

لمعرفة المزيد
سبرينكلر للتسويق Logo

سبرينكلر للتسويق

يمكنك تنسيق حملات تسويق عالمية متوافقة مرتبطة بالعلامة التجارية عبر القنوات الاجتماعية والرقمية والتقليدية لتحقيق عائد استثمار تسويقي أعلى.

لمعرفة المزيد
سبرينكلر للتواصل الاجتماعي Logo

سبرينكلر للتواصل الاجتماعي

يمكنك الوصول إلى العملاء والتفاعل معهم والاستماع إليهم عبر أكثر من 30 قناة رقمية واجتماعية لتحقيق أقصى قدر من المشاركة وزيادة الإيرادات.

لمعرفة المزيد
سبرينكلر لخدمة المتعاملين Logo

سبرينكلر لخدمة المتعاملين

مكّن فرق خدمة العملاء لديك من تقديم تجارب استثنائية عبر كل نقاط الاتصال.

لمعرفة المزيد

إنشاء توءم رقمي في 3 خطوات سهلة (1)

Infuse every workflow, action, decision and interaction with AI purpose-built for customer experience management. Automate engagement and boost productivity with AI Agents for customers and customer-facing teams.

إعداد التوءم الرقمي وتدريبه

حدد ما إذا كان التوءم الرقمي يمثل علامتك التجارية أو فريقك أو أحد موظفيك. ووفر إمكانية الوصول إلى المواد التدريبية ذات الصلة في شكل عناوين URL لمواقع الويب ومقالات القاعدة المعرفية ومدير الأصول الرقمية ومستندات الأسئلة الشائعة والموارد الأخرى. 
INTELLIGENCE

إعداد التوءم الرقمي وتدريبه

حدد ما إذا كان التوءم الرقمي يمثل علامتك التجارية أو فريقك أو أحد موظفيك. ووفر إمكانية الوصول إلى المواد التدريبية ذات الصلة في شكل عناوين URL لمواقع الويب ومقالات القاعدة المعرفية ومدير الأصول الرقمية ومستندات الأسئلة الشائعة والموارد الأخرى. 
COPILOT

إعداد التوءم الرقمي وتدريبه

حدد ما إذا كان التوءم الرقمي يمثل علامتك التجارية أو فريقك أو أحد موظفيك. ووفر إمكانية الوصول إلى المواد التدريبية ذات الصلة في شكل عناوين URL لمواقع الويب ومقالات القاعدة المعرفية ومدير الأصول الرقمية ومستندات الأسئلة الشائعة والموارد الأخرى. 
AI AGENTS

إعداد التوءم الرقمي وتدريبه

حدد ما إذا كان التوءم الرقمي يمثل علامتك التجارية أو فريقك أو أحد موظفيك. ووفر إمكانية الوصول إلى المواد التدريبية ذات الصلة في شكل عناوين URL لمواقع الويب ومقالات القاعدة المعرفية ومدير الأصول الرقمية ومستندات الأسئلة الشائعة والموارد الأخرى. 
WORKFLOWS

Enable every team to create measurable CX impact

Marketing Teams

Unlock marketing’s full potential

Break down silos, reimagine brand reach, power personalized campaigns, and deliver compliant, AI-powered brand experiences globally.

استكشاف الحلول

CX Teams

Make every customer feel seen, heard and valued

Capture 360-degree customer feedback to uncover business-critical insights in real time, and act with empathy and precision.

Explore solutions

Customer Service Teams

Transform your contact center into an experience center

Deliver omnichannel customer support with agentic workflows, always-on AI assistants, and intelligent human-AI collaboration.

Explore solutions

Marketing Teams

Unlock marketing’s full potential

Break down silos, reimagine brand reach, power personalized campaigns, and deliver compliant, AI-powered brand experiences globally.

استكشاف الحلول

CX Teams

Make every customer feel seen, heard and valued

Capture 360-degree customer feedback to uncover business-critical insights in real time, and act with empathy and precision.

Explore solutions

Customer Service Teams

Transform your contact center into an experience center

Deliver omnichannel customer support with agentic workflows, always-on AI assistants, and intelligent human-AI collaboration.

Explore solutions

تحظى بثقة العلامات التجارية العالمية. تم اختيارها لتحقيق نتائج حقيقية.

Microsoft Customer Story - Hero Image

كيف نجح فريق أليشان في توسيع نطاق خدمة العملاء متعددة القنوات

"التحول إلى الرقمنة أمر حتمي. فالمستهلكون يفعلون كل شيء على هواتفهم المحمولة… ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".

10 مرات

زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية

أليشان زيدي

الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الشخصية

قراءة القصة كاملة
DOW hero

كيف نجح فريق أليشان في توسيع نطاق خدمة العملاء متعددة القنوات

"التحول إلى الرقمنة أمر حتمي. فالمستهلكون يفعلون كل شيء على هواتفهم المحمولة… ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".

10 مرات

زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية

أليشان زيدي

الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الشخصية

قراءة القصة كاملة
3M

كيف نجح فريق أليشان في توسيع نطاق خدمة العملاء متعددة القنوات

"التحول إلى الرقمنة أمر حتمي. فالمستهلكون يفعلون كل شيء على هواتفهم المحمولة… ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".

10 مرات

زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية

أليشان زيدي

الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الشخصية

قراءة القصة كاملة
Umniah - Hero Image

كيف نجح فريق أليشان في توسيع نطاق خدمة العملاء متعددة القنوات

"التحول إلى الرقمنة أمر حتمي. فالمستهلكون يفعلون كل شيء على هواتفهم المحمولة… ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".

10 مرات

زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية

أليشان زيدي

الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الشخصية

قراءة القصة كاملة
Microsoft Customer Story - Hero Image

كيف نجح فريق أليشان في توسيع نطاق خدمة العملاء متعددة القنوات

"التحول إلى الرقمنة أمر حتمي. فالمستهلكون يفعلون كل شيء على هواتفهم المحمولة… ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".

10 مرات

زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية

أليشان زيدي

الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الشخصية

قراءة القصة كاملة
DOW hero

كيف نجح فريق أليشان في توسيع نطاق خدمة العملاء متعددة القنوات

"التحول إلى الرقمنة أمر حتمي. فالمستهلكون يفعلون كل شيء على هواتفهم المحمولة… ونعتقد أن تجربة العملاء متعددة القنوات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي والتحليلات، هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".

10 مرات

زيادة سنوية في تفاعلات الرعاية الاجتماعية

أليشان زيدي

الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الشخصية

قراءة القصة كاملة
عرض جميع قصص العملاء

Get the Sprinklr Advantage

Unified Platform

Empower your customer-facing teams with a unified platform to deliver frictionless, omnichannel customer experiences — while staying on-brand every time, everywhere.

Unified Platform

AI-Native Foundation

AI is seamlessly infused across the Sprinklr platform, enabling you to scale effortlessly while powering continuous innovation for your customer-facing teams.

Next-Gen AI

Enterprise-Grade Scale

Equip your global teams with extensive customizability and seamless integration with your existing tech stack. Built for enterprises, our Unified-CXM platform scales effortlessly as your needs evolve.

Enterprise-Grade

Dissolve silos. Create seamless experiences. Scale with Unified-CXM.

Consolidate disconnected tools, data and channels on one AI-native platform. Unify your customer-facing teams — from marketing and service to CX — to enable seamless collaboration and deliver connected experiences at scale.

Unify

Sprinklr natively infuses specialized, generative and agentic AI into the platform to effortlessly function alongside your teams — automating journeys and powering personalized interactions that customers value.

Elevate

Set the benchmark with every touchpoint, so your brand becomes the last best experience your customers have anywhere. Sprinklr’s AI-native solutions help you craft experiences that feel personal, unforgettable, and worth coming back for.

Transform
UnifyElevateTransform

الفوز في كل فئة من فئات تجربة العميل. معترف بها من قبل كبار المحللين.

رائد

Forrester Wave™‎

Image Forrester-Wave-Social-Suites-Q4-2024

تم اختيار سبرينكلر ضمن قائمة الشركات الرائدة في تقرير The Forrester Wave™‎: مجموعات التواصل الاجتماعي، للربع الرابع من عام 2024

استكشف

جائزة

تصنيفات G2 لصيف 2024

Image services page

تم اختيار سبرينكلر لخدمة المتعاملين كخدمة رائدة في مراكز الاتصال من قِبل G2!

استكشف

جائزة

جوائز "الأعلى تقييمًا" من TrustRadius

Image services

تم اختيار سبرينكلر للرصد الرقمي من بين الأعلى تقييمًا في قائمة TrustRadius

استكشف

LEADER

Gartner® Magic Quadrant™

homepage gartner

Sprinklr named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening

Explore

LEADER

Gartner® Magic Quadrant™

Sprinklr named a Leader in the 2026 Gartner

Sprinklr named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of Customer Platforms

Explore

الأقوى أداءً

Forrester Wave™‎ (1)

IDC VoC MarketScape Graphic

تم اختيار سبرينكلر ضمن قائمة الشركات الأقوى أداءً في تقرير The Forrester Wave™‎: منصات مركز الاتصال كخدمة، للربع الثاني من عام 2025

Explore

الأقوى أداءً

Forrester Wave™‎

Image ContactCenterAsAService-Platforms-Q2-2025 1

تم اختيار سبرينكلر ضمن قائمة الشركات الأقوى أداءً في تقرير The Forrester Wave™‎: منصات مركز الاتصال كخدمة، للربع الثاني من عام 2025

استكشف

رائد

Forrester Wave™‎

Image Forrester-Wave-Social-Suites-Q4-2024

تم اختيار سبرينكلر ضمن قائمة الشركات الرائدة في تقرير The Forrester Wave™‎: مجموعات التواصل الاجتماعي، للربع الرابع من عام 2024

استكشف

جائزة

تصنيفات G2 لصيف 2024

Image services page

تم اختيار سبرينكلر لخدمة المتعاملين كخدمة رائدة في مراكز الاتصال من قِبل G2!

استكشف

جائزة

جوائز "الأعلى تقييمًا" من TrustRadius

Image services

تم اختيار سبرينكلر للرصد الرقمي من بين الأعلى تقييمًا في قائمة TrustRadius

استكشف

LEADER

Gartner® Magic Quadrant™

homepage gartner

Sprinklr named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening

Explore

LEADER

Gartner® Magic Quadrant™

Sprinklr named a Leader in the 2026 Gartner

Sprinklr named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of Customer Platforms

Explore

الأقوى أداءً

Forrester Wave™‎ (1)

IDC VoC MarketScape Graphic

تم اختيار سبرينكلر ضمن قائمة الشركات الأقوى أداءً في تقرير The Forrester Wave™‎: منصات مركز الاتصال كخدمة، للربع الثاني من عام 2025

Explore

هل أنت مستعد لتقديم تجارب أكثر سعادة للعملاء؟

تواصل معنا اليوم للحصول على عرض تجاري مخصص.