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ソーシャルメディアの分析とレポート

ソーシャルメディアで成功する戦略を策定し、大規模な顧客エンゲージメントを実現

データリッチで直感的なレポートを使用して、オーガニックおよびペイドのソーシャルメディアのパフォーマンスを最適化するためのアクション可能なインサイトを入手できます。

統合ダッシュボードを使用して、複数の主要ソーシャルプラットフォームでオーガニックコンテンツとペイドコンテンツのパフォーマンスを測定して分析します。プラットフォーム固有の指標を追跡し、クロスチャネルのパフォーマンスを比較して、メディアミックスを最適化します。

メディアモニタリング、キャンペーンパフォーマンス、競合他社のベンチマークなどに関する情報が豊富なレポートを入手できます。新たなトレンドを特定し、顧客のセンチメントをモニタリングし、作業を最適化して収益を促進し、ブランドの健全性を向上させます。

大量のデータポイントをワンクリックで読みやすいプロフェッショナルな外観のスライドに変換できます。選択した形式でインサイトを抽出し、主要ステークホルダへの定期的なエクスポートの配信をスケジュールします。

受信トレイレポートとタスク分析を活用して、応答時間、問い合わせ解決率、タスク割り当て、タスク完了率、メッセージのセンチメントなどに関するインサイトを獲得します。

ペイドメディア戦略のパフォーマンスを分析し、広告費を最適化してソーシャル広告キャンペーンを最大限に活用できます。

ブランドの認知度、センチメント、メディアカバレッジを容易に追跡できます。

包括的な顧客フィードバックにアクセスし、それを使用して製品改善の機会を特定します。

自社ブランドのリーチ、エンゲージメント、センチメントを競合他社と比較して評価できます。

SNS 上の会話を活用し、戦略的なインサイトを得て、コンテンツや製品のオーガニックなプロモーションの方法をさらに開拓しましょう。

統合プラットフォームから複数の主要ソーシャルチャネルにコンテンツを効率的に配信します。

SNSの投稿、イベント、キャンペーンがまとめて表示され、スケジュールを管理できます。

すべてのデジタルアセットを1か所で簡単に作成、整理、配信できます。

統合されたソーシャルリスニングを使用して重要なインサイトを明らかにし、顧客第一のソーシャル戦略を策定します。

1つの受信トレイで顧客とのすべての会話をモニタリングおよび管理します。