Leader incontesté de la gestion des réseaux sociaux
Depuis plus de dix ans, les plus grandes entreprises mondiales font confiance à Sprinklr social pour son écoute approfondie, sa couverture inégalée des canaux, sa configurabilité professionnelle et son IA de pointe.
Les plus grandes marques au monde font confiance à Sprinklr
Créez des expériences client exceptionnelles sur les réseaux sociaux, à grande et petite échelle
Sprinklr Social est la plate-forme de choix pour les organisations qui souhaitent gérer les réseaux sociaux au sein de plusieurs marques, équipes et zones géographiques.
Large couverture des canaux
Ne manquez aucune interaction avec les clients grâce à la prise en charge de plus de 30 canaux numériques et à la possibilité d'ajouter de nouveaux canaux en quelques semaines.
IA de pointe
Automatisez votre gestion des médias sociaux avec l'IA Sprinklr, leader du secteur, et générez du contenu plus rapidement grâce aux meilleures capacités d'IA générative.
Une véritable gouvernance d'entreprise
Assurez-vous que tous vos engagements sont conformes à la marque avec des flux de travail d'approbation personnalisés, des règles de gouvernance et des processus de modération.
Unified-CXM
Faites passer votre gestion des réseaux sociaux au niveau supérieur en intégrant la veille des consommateurs, le marketing et le service client sur une plate-forme unique.
Sprinklr Social s'impose comme le standard du secteur en matière d'aide aux entreprises pour la gestion à grande échelle des réseaux sociaux (1)
Sprinklr Social est l'un des 50 meilleurs produits G2 pour les spécialistes du marketing
Sprinklr a été nommé parmi les 50 meilleurs produits pour les spécialistes du marketing lors des Best Software Awards 2021 de G2.
Sprinklr nommé leader dans le rapport Forrester Wave™ — Suites pour les réseaux sociaux, T3 2021
Forrester a évalué les 9 fournisseurs les plus importants dans les suites sociales, et Sprinklr a été reconnu comme leader, avec les scores les plus élevés possibles pour 23 des critères.
Une étude de Forrester Consulting examine comment les entreprises ont obtenu un retour sur investissement de 327 % en déployant la plateforme de gestion unifiée des médias sociaux de Sprinklr
327 % de retour sur investissement : consultez le rapport Total Economic Impact™ de Forrester Consulting sur la plateforme de gestion unifiée des médias sociaux
Sprinklr Social est l'un des 50 meilleurs produits G2 pour les spécialistes du marketing
Sprinklr a été nommé parmi les 50 meilleurs produits pour les spécialistes du marketing lors des Best Software Awards 2021 de G2.
Sprinklr nommé leader dans le rapport Forrester Wave™ — Suites pour les réseaux sociaux, T3 2021
Forrester a évalué les 9 fournisseurs les plus importants dans les suites sociales, et Sprinklr a été reconnu comme leader, avec les scores les plus élevés possibles pour 23 des critères.
Une étude de Forrester Consulting examine comment les entreprises ont obtenu un retour sur investissement de 327 % en déployant la plateforme de gestion unifiée des médias sociaux de Sprinklr
327 % de retour sur investissement : consultez le rapport Total Economic Impact™ de Forrester Consulting sur la plateforme de gestion unifiée des médias sociaux
Sprinklr Social est l'un des 50 meilleurs produits G2 pour les spécialistes du marketing
Sprinklr a été nommé parmi les 50 meilleurs produits pour les spécialistes du marketing lors des Best Software Awards 2021 de G2.
Laissez s'exprimer tout le potentiel de votre marque sur les réseaux sociaux
Unifiez tout ce dont vous avez besoin pour comprendre et mobiliser votre audience, renforcer la présence de votre marque sur les réseaux sociaux et optimiser vos performances, le tout sur une plate-forme unique.Publication et engagement
Diffusez du contenu et développez votre communauté sur les canaux que vos clients utilisent.
Réseaux sociaux pour les équipes à distance
Donnez à vos équipes terrain les moyens de générer plus de leads et d'accélérer les conversions.
Programme d'employés ambassadeurs
Augmentez la portée de votre marque jusqu'à 8 fois en transformant vos employés en ambassadeurs.
Social Listening
Obtenez des informations en temps réel sur le secteur, les clients et les concurrents à partir de millions de sources de données.
*fait partie de Sprinklr Insights
Visual Insights
Surveillez au-delà du simple texte grâce aux capacités de détection d'images alimentées par l'IA de Sprinklr et débloquez des informations basées sur des données visuelles.
*fait partie de Sprinklr Insights
Competitive Insights and Benchmarking
Comparez les performances sociales à celles de la concurrence et gérez les influenceurs à grande échelle.
*fait partie de Sprinklr Insights
Social Advertising
Gérez chaque campagne publicitaire sur plus de 30 canaux à partir d'un seul tableau de bord et augmentez le ROAS grâce à l'optimisation des publicités en temps réel.
*fait partie de Sprinklr Marketing
Social Customer Service
Augmentez votre score de satisfaction client grâce à un service client basé sur l'IA sur les réseaux sociaux.
*fait partie du service Sprinklr
Commerce conversationnel
Transformez les réseaux sociaux en un moteur de revenus avec une expérience commerciale basée sur le chat en tête-à-tête.
Les entreprises optimisent leurs performances et leur productivité grâce à Sprinklr Social
Donnez à vos équipes les moyens de générer des revenus grâce à des expériences cohérentes sur la marque, tout en atténuant les risques et en augmentant l'efficacité.
Transformez les interactions sociales en moteur de revenus
Une grande banque nord-américaine a permis à ses équipes commerciales d'utiliser les réseaux sociaux et d'atteindre 69 millions de dollars de chiffre d'affaires grâce à la vente sur les réseaux sociaux.
Maintenez la conformité de votre marque grâce à une gouvernance d'entreprise
Wells Fargo propose des messages cohérents et une expérience client fluide sur tous les canaux sociaux grâce à la suite sociale unifiée de Sprinklr.
Augmentez la productivité de votre équipe grâce à l'IA
Microsoft répond aux clients presque 30 % plus rapidement et avec une précision de plus de 95 % sur les réseaux sociaux en utilisant l'IA de Sprinklr pour comprendre quand et où interagir avec l'audience.
Unifiez vos données sur une seule plate-forme et permettez aux équipes de l'engagement, des ventes, du marketing, de la publicité et du service client de collaborer sans difficulté.
Comment l'équipe Microsoft Office et 365 travaille de manière plus intelligente, plus sûre et plus rentable.
Augmentez votre chiffre d'affaires grâce aux réseaux sociaux
Grâce à Sprinklr Social, Microsoft a pu interagir avec ses clients 30 % plus rapidement et identifier les futurs ambassadeurs de la marque.
Gagnez du temps grâce à l'automatisation
En remplaçant plusieurs solutions de niche par le logiciel d'automatisation des réseaux sociaux proposé par Sprinklr et alimenté par l'IA, les social media managers de Microsoft ont pu trier les messages avec une précision de 95 %, pour interagir plus rapidement avec un plus grand nombre de clients.
Limitez les risques à grande échelle
Sprinklr a aidé Microsoft à se connecter à grande échelle avec ses clients , à travers 80 marques différentes et 1 800 comptes sociaux, tout en maintenant la réputation de la marque.
La seule plate-forme de gestion des réseaux sociaux qui soit réellement optimisée pour les équipes de toutes tailles.
Trouvez la solution idéale avec les forfaits Sprinklr Social Self-Serve et Enterprise.