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Sprinklr Social

Der klare Leader für Social-Media-Management

Seit über einem Jahrzehnt vertrauen die größten Unternehmen der Welt auf Sprinklr Social. Sie schätzen das umfassende Listening, die unübertroffene Kanalabdeckung, die Konfigurierbarkeit auf Unternehmensebene und die branchenführende KI.
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Weltweit führende Marken vertrauen auf Sprinklr

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GUTE GRÜNDE FÜR SPRINKLR SOCIAL

Gestalten Sie überzeugende Customer-Experiences auf Social Media – in allen Größenordnungen

Sprinklr Social ist die richtige Plattform für Unternehmen, die Social Media über mehrere Marken, Teams und Regionen hinweg verwalten möchten.
Broad channel coverage

Breite Kanalabdeckung

Dank der Unterstützung von mehr als 30 digitalen Kanälen und der Flexibilität, neue Kanäle innerhalb weniger Wochen hinzuzufügen, verpassen Sie keine Kundeninteraktion. 

Best-in-class AI

Branchenweit führende KI

Automatisieren Sie Ihr Social-Media-Management mit der branchenführenden KI von Sprinklr und erstellen Sie Inhalte mit den besten generativen KI-Funktionen noch schneller. 

Icon AI Magic

Professionelle Governance

Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Engagements mit benutzerdefinierten Genehmigungs-Workflows, Governance-Regeln und Moderationsprozessen auf dem neuesten Stand sind.

Unified-CXM

Unified-CXM

Verbessern Sie Ihr Social-Media-Management mit der Integration von Informationen über die Verbraucher, Marketing und Kundenservice auf einer einzigen Plattform. 

Sprinklr Social ist der Branchenstandard für das skalierte Social-Media-Management in Unternehmen (1)

Sprinklr Social logo

Sprinklr Social ist eines der Top 50 Produkte von G2 für Marketingexperten

Sprinklr Social is one of G2’s Top 50 Products for Marketers
G2 logo

Sprinklr wurde bei den Best Software Awards 2021 von G2 als eines der 50 besten Produkte für Marketingexperten ausgezeichnet.

Bewertungen lesen
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Sprinklr in The Forrester Wave™ for Social Suites Q3 2021 als „Leader“ ausgezeichnet

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Forrester logo

Forrester bewertete die 9 wichtigsten Anbieter von Social Suites. Dabei wurde Sprinklr mit der höchstmöglichen Punktzahl für 23 der Kriterien als führendes Unternehmen anerkannt.

Bericht lesen
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Eine Studie von Forrester Consulting untersucht, wie Unternehmen durch den Einsatz der Unified Social Media Management Platform von Sprinklr einen ROI von 327 % erzielten

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327 % ROI: Lesen Sie den Total Economic Impact™ der Unified Social Media Management Platform von Forrester Consulting

Bericht herunterladen
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Sprinklr Social ist eines der Top 50 Produkte von G2 für Marketingexperten

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Sprinklr wurde bei den Best Software Awards 2021 von G2 als eines der 50 besten Produkte für Marketingexperten ausgezeichnet.

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Sprinklr in The Forrester Wave™ for Social Suites Q3 2021 als „Leader“ ausgezeichnet

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Forrester bewertete die 9 wichtigsten Anbieter von Social Suites. Dabei wurde Sprinklr mit der höchstmöglichen Punktzahl für 23 der Kriterien als führendes Unternehmen anerkannt.

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Eine Studie von Forrester Consulting untersucht, wie Unternehmen durch den Einsatz der Unified Social Media Management Platform von Sprinklr einen ROI von 327 % erzielten

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Sprinklr Social ist eines der Top 50 Produkte von G2 für Marketingexperten

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Sprinklr wurde bei den Best Software Awards 2021 von G2 als eines der 50 besten Produkte für Marketingexperten ausgezeichnet.

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Entfesseln Sie das ganze Potenzial Ihrer Marke auf Social Media

Vereinen Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Zielgruppe zu verstehen und anzusprechen, vergrößern Sie die Social-Media-Präsenz Ihrer Marke und optimieren Sie Ihre Leistung – und zwar über eine einzige Plattform.

Veröffentlichung und Interaktion

Stellen Sie Inhalte bereit und schaffen Sie eine Community auf den Kanälen, die Ihre Kunden nutzen. 

Social Media für Teams an verschiedenen Standorten

Ermöglichen Sie Ihren Teams an verschiedenen Standorten, mehr Leads zu generieren und Conversions zu beschleunigen. 

Employee-Advocacy

Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Marke um das bis zu 8-Fache, indem Sie Ihre Mitarbeitenden zu Begeisternden machen.  

Social Listening 

Erhalten Sie in Echtzeit Einblicke in die Branche, zu Kunden und Wettbewerbern aus Millionen von Datenquellen.

*Teil von Sprinklr Insights

Visual Insights

Überwachen Sie mehr als nur Text mit den KI-gestützten Bilderkennungsfunktionen von Sprinklr und gewinnen Sie Erkenntnisse auf Grundlage visueller Daten.

*Teil von Sprinklr Insights

Competitive Insights and Benchmarking

Vergleichen Sie die Social-Media-Performance mit der Konkurrenz und managen Sie Influencer im großen Maßstab.

*Teil von Sprinklr Insights

Social Advertising

Verwalten Sie jede Werbekampagne über mehr als 30 Kanäle von einem Dashboard aus und steigern Sie den ROAS mit Echtzeit-Anzeigenoptimierung.

*Teil von Sprinklr Marketing

Social Customer Service

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit KI-gestütztem Kundenservice in sozialen Netzwerken.

*Teil des Sprinklr-Service

Conversational Commerce

Nutzen Sie Social Media mit einem 1:1 chatbasierten Kauferlebnis als Umsatztreiber 

Mit Sprinklr Social maximieren Unternehmen die Performance und die Produktivität

Unterstützen Sie Ihre Teams bei der Umsatzsteigerung durch konsistente, markengerechte Erlebnisse bei gleichzeitiger Risikominimierung und Effizienzsteigerung.
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So wird Social Media von einer Unterhaltung zum Umsatztreiber

Eine große nordamerikanische Bank ermutigte ihre Vertriebteams, soziale Medien zu nutzen, und erzielt mittels Social-Selling einen Umsatz von 69 Millionen US-Dollar.

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Markenkonformität mit unternehmensgerechter Governance

Wells Fargo stellt mit der Unified Social Suite von Sprinklr eine einheitliche Stimme und ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Social-Media-Kanäle hinweg sicher.

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Teamproduktivität mit KI steigern

Microsoft reagiert auf Kunden in den sozialen Medien fast 30 % schneller und mit über 95 % Genauigkeit, indem es Sprinklr AI nutzt, um zu verstehen, wann und wo die Zielgruppe erreicht werden soll.

Nahtlose Integration mit vorhandener Technologie

Führen Sie alle Ihre Daten auf einer Plattform zusammen und ermöglichen Sie Ihren Teams für Engagement, Sales, Marketing, Werbung und Kundenservice eine nahtlose Zusammenarbeit.

Social Suite - Integration
MEHR ERFAHREN

Warum das MS Office/365-Team mit Sprinklr intelligenter, sicherer und profitabler agiert

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Umsatzsteigerung mit Social Media

Dank Sprinklr Social war Microsoft in der Lage, 30 % schneller mit Kunden in Kontakt zu treten – und mögliche Markenbotschafter unter ihnen zu identifizieren. 

Zeitersparnis durch Automatisierung

Indem sie mehrere unterschiedliche Einzellösungen durch die KI-gestützte Social-Media-Automationssoftware von Sprinklr ersetzten, konnten die Social-Media-Manager von Microsoft Nachrichten mit einer Genauigkeit von 95 % zuordnen – und dadurch schneller mit mehr Kunden in Kontakt treten. 

Skalierbare Risikominimierung

Sprinklr unterstützte Microsoft dabei, mit einer großen Zahl individueller Kunden in Kontakt zu treten – für über 80 verschiedene Marken und über 1.800 Social-Media-Konten hinweg – und gleichzeitig die hohe Reputation der Marke durchgängig zu gewährleisten.

Die einzige Social-Media-Management-Plattform, die wirklich für Teams jeder Größe optimiert ist

Unter den Abos für Sprinklr Social Self-Service und Enterprise findet sich sicher das Richtige für Sie.

Self-Service

Die fortschrittlichste Self-Service-Plattform auf dem Markt

Vereinfachen Sie Ihr Social-Media-Management
Die Self-Service-Version von Sprinklr Social bietet eine einfachere Benutzeroberfläche, sofort einsatzbereites Listening und die Integration mit GPT von OpenAI. Sie ist perfekt für kleinere Teams, die sich einfache Funktionen für Veröffentlichung, Interaktion, Listening und Analysen wünschen.
Enterprise

Unvergleichliche Skalierbarkeit für die größten Unternehmen

Bewältigen Sie komplexe Geschäftsanforderungen mit einer echten Social Suite der Enterprise-Klasse
Profitieren Sie von der Unterstützung für mehr als 30 Kanäle, nutzen Sie umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und erleben Sie eine wirklich KI-gestützte Plattform. Verwalten Sie Social Media umfassend mit einheitlichen Workflows für Social-Listening, Distributed-Marketing, Employee Advocacy, Social-Media-Werbekampagnen und Social-Media-Kundenservice.