SPRINKLR FOR CX TEAMS 

Make every customer feel seen, heard and valued

Deliver consistent, empathetic experiences across every channel by connecting customer feedback to marketing and customer service on a single, AI-native platform.

CXTeams Hero Desktop

世界で最も象徴的なブランドから信頼されています。

Nasdaq optiSuperdry logo optiPanasonic 175*28Acer optiClarks optiCoty optiwestjet optiCalveinKein OptiLatam Airlines optiFord-logo opti

マーケティング効率を向上させ、ROIを最大50%向上

 SprinklrのAIを活用したソリューションで、データドリブンな意思決定を行い、よりインパクトあるキャンペーンを作成し、より効率的にエンゲージしましょう。

顧客に関するインサイトを掘り起こし、競合他社より高いパフォーマンスを実現 (2)

オンライン上で日々交わされる百万もの会話からビジネスにとって重要なインサイトを抽出しましょう。ブランドリーチ、拡散性、シェアオブボイスなどトラッキング可能です。

ACC1 CXTEAMS

顧客に関するインサイトを掘り起こし、競合他社より高いパフォーマンスを実現 (3)

オンライン上で日々交わされる百万もの会話からビジネスにとって重要なインサイトを抽出しましょう。ブランドリーチ、拡散性、シェアオブボイスなどトラッキング可能です。

ACC2 CXTEAMS

顧客に関するインサイトを掘り起こし、競合他社より高いパフォーマンスを実現 (4)

オンライン上で日々交わされる百万もの会話からビジネスにとって重要なインサイトを抽出しましょう。ブランドリーチ、拡散性、シェアオブボイスなどトラッキング可能です。

ACC3 CXTEAMS.

顧客に関するインサイトを掘り起こし、競合他社より高いパフォーマンスを実現 (5)

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ACC4 CXTEAMS

顧客に関するインサイトを掘り起こし、競合他社より高いパフォーマンスを実現 (6)

オンライン上で日々交わされる百万もの会話からビジネスにとって重要なインサイトを抽出しましょう。ブランドリーチ、拡散性、シェアオブボイスなどトラッキング可能です。

ACC5 CXTEAMS

顧客に関するインサイトを掘り起こし、競合他社より高いパフォーマンスを実現 (7)

オンライン上で日々交わされる百万もの会話からビジネスにとって重要なインサイトを抽出しましょう。ブランドリーチ、拡散性、シェアオブボイスなどトラッキング可能です。

ACC6 CXTEAMS

最も象徴的なブランドがSprinklrを選んだ理由。 (2)

Cdiscount Customer Story - Hero Image

Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

「デジタルへの移行は避けられません。消費者は携帯電話ですべてを行っています…AIと分析を組み合わせたオムニチャネルCXは未来につながる唯一の方法だと考えています」

10倍

ソーシャルケアのやり取りの前年比増加率

Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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DOW hero

Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

「デジタルへの移行は避けられません。消費者は携帯電話ですべてを行っています…AIと分析を組み合わせたオムニチャネルCXは未来につながる唯一の方法だと考えています」

10倍

ソーシャルケアのやり取りの前年比増加率

Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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Heineken - Hero Image

Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

「デジタルへの移行は避けられません。消費者は携帯電話ですべてを行っています…AIと分析を組み合わせたオムニチャネルCXは未来につながる唯一の方法だと考えています」

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ソーシャルケアのやり取りの前年比増加率

Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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3M

Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

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ソーシャルケアのやり取りの前年比増加率

Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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Microsoft Customer Story - Hero Image

Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

「デジタルへの移行は避けられません。消費者は携帯電話ですべてを行っています…AIと分析を組み合わせたオムニチャネルCXは未来につながる唯一の方法だと考えています」

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Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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Cdiscount Customer Story - Hero Image

Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

「デジタルへの移行は避けられません。消費者は携帯電話ですべてを行っています…AIと分析を組み合わせたオムニチャネルCXは未来につながる唯一の方法だと考えています」

10倍

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Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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DOW hero

Zaidi氏のチームがオムニチャネル顧客サービスを拡張した方法

「デジタルへの移行は避けられません。消費者は携帯電話ですべてを行っています…AIと分析を組み合わせたオムニチャネルCXは未来につながる唯一の方法だと考えています」

10倍

ソーシャルケアのやり取りの前年比増加率

Aalishaan Zaidi氏

パーソナルバンキング部門グローバル統括

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生産性を向上させ、より優れたブランド価値を提供 (2)

すべてのインタラクションで顧客を獲得し、ロイヤリティの高い顧客基盤を構築して、収益の成長を促進し、マーケティングチームの生産性を向上できます。

Customer Feedback Management

クライシス管理 (2)

新たなリスクやクライシスを積極的に特定し、理解して対応できます。信頼を築き、レジリエントなブランドを構築できます。

Icon Gear

クライシス管理 (3)

新たなリスクやクライシスを積極的に特定し、理解して対応できます。信頼を築き、レジリエントなブランドを構築できます。

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