Hippolyte Petit

Plateforme de gestion unifiée de l’expérience client
La première plateforme conçue pour la gestion unifiée de l’expérience client (Unified-CXM) à laquelle les entreprises font confiance. Qu’est-ce que Unified-CXM ?
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Créez et gérez une communauté en ligne intégrée à votre support client
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Répondez rapidement de façon personnalisée aux demandes de support client en ligne.
Conversational AI & Bots
Réduisez les coûts en automatisant les demandes courantes avec des bots d’IA conversionnelle
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Données et insights en temps réel alimentés par l’IA, pour un customer care proactif
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Offrez aux agents et aux clients un accès direct aux réponses attendues
Une étude exclusive commandée par Sprinklr révèle que Moder Care offre un retour sur investissement allant jusqu’à 210 %.
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Prenez des décisions éclairées en analysant de façon proactive le référentiel de données le plus complet en matière d’expérience client grâce à l’IA.
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Forrester a évalué les meilleures solutions d’engagement social en matière de vente...
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Bâtissez et protégez la réputation de votre marque et agissez à chaque étape du cycle de vie marketing.
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Gagnez du temps, anticipez les risques et augmentez votre ROI grâce aux insights alimentés par l’IA
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Boostez votre ROAS et vos collaborations, limitez les risques, unifiez le reporting
Considéré comme un leader : 2021 Gartner Magic Quadrant for Content Marketing Platforms
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Cas d’usage populaires
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