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Sprinklr lance une nouvelle version en libre-service intégrant des outils compatibles avec ChatGPT pour aider les équipes Social Media
Sprinklr Social est maintenant disponible avec des outils de publication, d'engagement et de reporting intégrés avec les fonctionnalités génératives d'OpenAI.
March 30, 2023 • 10 min read
Sprinklr annonce 120 nouvelles fonctionnalités et 25 innovations majeures en Intelligence Artificielle pour améliorer la gestion de la relation client omnicanal
Sprinklr Service transforme les opérations de service client pour mieux répondre aux attentes des consommateurs connectés
March 22, 2023 • 4 min read
Étude Sprinklr 60% des marques sont confrontées à l'inefficacité de l'IA en matière de service clientèle
Seuls 22 % des responsables service client déclarent que leur entreprise a complètement unifié les données clients et une majorité d'entre elles éprouve des difficultés à analyser, utiliser et partager les données
March 13, 2023 • 5 min read
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L’État du Qatar choisit Sprinklr pour la gestion unifiée de l’expérience des citoyens avec les services gouvernementaux
e nouveau centre d'excellence pour l'expérience des citoyens (CoE), alimenté par Sprinklr, prévoit d’unifier les expériences omnicanales des citoyens dans 40 organismes publics et plus de 30 canaux numériques sur une plateforme centralisée.
February 15, 2023 • 10 min read
Sprinklr nomme Olivier Métier au poste de VP Europe du Sud
Âgé de 53 ans, Olivier Métier, ancien Area Vice President chez SalesForce est nommé VP Europe du Sud chez Sprinklr
January 18, 2023 • 5 min read
Samsung et Sprinklr s'associent pour réinventer l'expérience du shopping
Les solutions Sprinklr pour l’affichage du contenu social en temps réel s'intègrent désormais directement aux écrans Samsung SMART.
January 17, 2023 • 5 min read
El Corte Inglés, plus grande chaîne de grands magasins d'Europe, transforme l'expérience d'achat avec Sprinklr
El Corte Inglés tire parti de trois gammes de produits Sprinklr pour optimiser l’engagement numérique pour ses clients.
January 11, 2023 • 5 min read
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