La beauté est un marché en pleine expansion et le consommateur y joue un rôle central, notamment grâce à des canaux modernes comme les médias sociaux et les messageries. C'est par le biais de ces nouveaux canaux que les consommateurs s'expriment...

Les gestionnaires d’actifs numériques, plus connus sous leur dénomination anglaise de Digital Asset Manager (DAM), sont des outils incontournables des systèmes d’information marketing d’entreprise. Antérieurs à la plupart des outils de marketing numériqu…

C’était pour nous tous l’occasion d’une bonne nouvelle, même si nous sommes impatients de voir arriver 2021. La Paris Fashion Week (PFW20) printemps-été femme 2021 a été la vraie dose de soleil dont nous avions besoin. Tout en espérant revoir la mode des…

“Plus que jamais, nous devons être en mesure de proposer des solutions. Si cela signifie que nous devons être créatifs, soyons-le !”(selon Gibbs Haljun, total investment lead @ Mindshare USA).  Et chez Sprinklr, nous sommes d’accord et nous pensons que l…

Sprinklr, la solution de Management de l’Expérience Client la plus complète

J’ai toujours été avide de connaissance et de savoir. Tout au long de ma carrière, j’ai prêché la maxime que nous devons toujours apprendre. Cela s’applique a fortiori en période de crise mondiale. En tant que directeur commercial, l’épidémie de COVID-19…

Lors d’une épidémie comme celle du coronavirus 2019 (COVID-19), les gouvernements ont deux rôles fondamentaux à jouer. Premièrement, ils doivent développer des stratégies qui aideront à ralentir la vitesse de propagation des virus dans la population. Deu…

Cet article a été initialement publié Margery sur LinkedIn. J’ai rejoint Grab pour diriger la division « Social practice » de l’entreprise après qu’elle a absorbé les activités d’Uber en Asie du Sud-Est en 2018. Travailler au siège mondial de la premièr…

Peu importe le type d’activité que vous développez, vous serez dépassé si vous ne vous concentrez pas sur cette audience spécifique : vos clients ! Et non, ce n’est pas votre excellent plan marketing, votre stratégie ou votre financement qui vous sauvera…

Utiliser les capacités de ciblage et de segmentation de Sprinklr à partir des données Twitter pour créer un entonnoir de conversion et améliorer vos taux de conversions publicitaires

Quiksilver a choisi Sprinklr pour gérer ses campagnes Social Media, écouter les conversations des consommateurs et mesurer l'efficacité de son programme ambassadeurs.

Il existe deux types de personnes dans le monde. Ceux qui sont obsédés par TikTok et ceux qui n’ont aucune idée de ce que c’est. Cet article a pour vocation de vous aider à mieux cerner cette nouvelle application qui gravite dans la galaxie des réseaux s…