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Sprinklr Social
Plus simple. Plus intelligent. Plus performant.
Démarrer votre essai gratuit de 90 jours. Sans carte bancaire.
Advanced (self-service uniquement)
$299
par poste/mois, facturation annuelle. Particulièrement adapté à des équipes en cours de développement qui cherchent à améliorer leur gestion des réseaux sociaux.
Publications sur les réseaux sociaux
Profils illimités sur plus de 10 réseaux sociaux et sites d'évaluation
Boîte de réception unique avec historique des interactions
Calendrier de publication des contenus
Gestionnaire d'actifs numériques et de campagnes
Automatisation, IA et Insights
Monitoring ominicanal des mots-clés et social listening
Analyse des tendances sur tous les canaux, recherche et insights
Gestion des tâches et actions rapides automatisées
Planificateur intelligent alimenté par l'IA
Flux d'approbations et automatisations
Recommandations de contenus par ChatGPT d'OpenAI
Reporting
Reporting social organique pour 6 réseaux sociaux
Reporting sur la performance de l'engagement
Plus de 10 rapports d'informations sur la marque
Rapports de veille concurrentielle
Tableaux de bord personnalisés
Enterprise
Demander un devis
Particulièrement adapté à des équipes à l'effectif important qui cherchent à améliorer leur gestion des réseaux sociaux. Obtenir un devis adapté à vos besoins.
Ce qui est inclus dans Advanced plus
Accès à plus de 30 canaux de réseaux sociaux et numériques
Analyses poussées grâce à des mesures personnalisées
Bots alimentés par l'IA sur tous les canaux
Conformité et gouvernance de la marque à l'échelle mondiale avec Distributed
Aide à la traduction
Collaborateurs ambassadeurs
Accès à la mise en place et à l'intégration de produits haut de gamme
Accès à des services professionnels de transformation numérique
Accès à des supports complets de formation
Accès à la base de connaissance et à la communauté de Sprinklr
Service client omnicanal avec des accords de niveau de service (SLA) garantis
Accompagnement par un customer success manager
Et bien plus
Découvrez notre gamme supplémentaire de solutions pour unifier votre gestion de l'expérience client
Sprinklr Insights, pour une veille en profondeur sur les réseaux sociaux et une recherche alimentée par l'IA
Sprinklr Marketing, pour une planification avancée des campagnes et un marketing de contenu
Sprinklr Service, pour un service client omnicanal

Forfait Advanced de Sprinklr Social, l'outil le plus puissant et intelligent sans add-ons

Social listening intégré, alimenté par l'IA

Les outils de social listening conçus par Sprinklr et alimentés par l'IA vous permettent de tirer parti de plusieurs millions de conversations et de transformer des données brutes en informations exploitables.

Capacités d'analyse premium intégrées

L'analyse premium intégrée facilite la prise de décisions commerciales stratégiques en s'appuyant sur des informations obtenues à partir de plus de 10 rapports prêts à l'emploi sur la concurrence, les consommateurs, les marques et le marché.

Outil conversationnel ChatGPT d'Open AI intégré

Tirez parti des recommandations de contenu alimentées par l'IA et fournies par ChatGPT d'OpenAI pour maximiser l'efficacité des publications et de l'engagement sur les réseaux sociaux.

Les avantages de Sprinklr Social

Le tableau compare le forfait Advanced de Sprinklr Social avec le forfait Advanced de Sprout, le package Essential proposé par Emplifi et le forfait Business de Hootsuite.*

Couverture des canaux
Réseaux sociaux
Sites d'évaluations
Publications
Éditeur de contenu omnicanal
Prévisualisations à partir d'une plateforme sur mobile et ordinateur
Éditeur de contenu optimisé par l'outil ChatGPT d'OpenAI
Traduction de contenu optimisée par l'outil ChatGPT d'OpenAI
Suggestions de contenu optimisées par l'outil ChatGPT d'OpenAI
Workflow d'approbation des publications
Champs pour les publications personnalisées
Prévisualisation de la campagne
Réducteur de lien
Files d'attente des publications
Planification intelligente alimentée par l'IA
Booster une publication sur Facebook
Lien en bio sur Instagram et Tiktok
Calendrier
Vues mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes
Assistance sur plusieurs fuseaux horaires
Cartes postales personnalisables
Codes couleurs pour les publications
Calendrier Smart Insights
Vues personnalisées
Vues compactes et détaillées
Affichage des campagnes dans le calendrier
Affichage des événements dans le calendrier
Export du calendrier au format PDF et Excel
Fonctionnalités Meilleur moment pour publier et Files d'attente des publications
Gestionnaire d'actifs numériques
Prise en charge des images, des gifs, des vidéos et du texte
Workflow d'approbation d'actifs
Vue Carte et Tableau
Importation et téléchargement groupés
Informations sur les performances des actifs
Imbrication de dossiers
Historique des versions
Collaborer à l'aide de Notes
Créer et gérer des tâches
Vues des actifs personnalisés
Cartes des actifs personnalisés
Marquage des actifs avec des champs d'actifs personnalisés
Boîte de réception
Réponse aux publications, commentaires et DM
Actions rapides
Workflow d'approbation des messages
Marquage des sentiments alimenté par l'IA
Identification des messages engageants et non engageants à l'aide de l'IA
Historique des conversations par profil
Marquage des messages et des profils
Reply Assistance powered by OpenAI's ChatGPT
Réponses standardisées
Social listening et benchmarking
Sujets et thèmes
Thèmes positifs et négatifs via l'IA
Rapports sur la comparaison de sujets
Plus de 10 rapports prêts à l'emploi
Deep Insights alimenté par l'IA
Tendances intelligentes alimentées par l'IA pour la veille des réseaux sociaux
Veille concurrentielle
Reporting et analyses
Performance de la plateforme
Performance multi-plateforme
Performance de la boîte de réception
Performances des tâches
Reporting sur media payant
Divers
Espaces de travail multiples
Page d'accueil personnalisée
Automatisations basées sur l'arborescence
Rôles et autorisations

*Cette comparaison, basée sur des données publiques, a été mise à jour pour la dernière fois le 30 mars 2023.

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Comment l'équipe Office et 365 a appris à travailler de manière plus intelligente, plus sûre et plus rentable.

Augmenter son chiffre d'affaires grâce aux réseaux sociaux

Grâce à Sprinklr Social, Microsoft a pu interagir avec ses clients 30 % plus rapidement et identifier les futurs ambassadeurs de la marque.

Gagner du temps grâce à l'automatisation

En remplaçant plusieurs solutions spécialisées par le logiciel d'automatisation des réseaux sociaux proposé par Sprinklr et alimenté par l'IA, les social media managers de Microsoft ont pu trier les messages avec une précision de 95 %, pour interagir plus rapidement avec un plus grand nombre de clients.

Limiter les risques à grande échelle

Sprinklr a aidé Microsoft à se connecter à grande échelle avec des clients individuels, et ce à travers 80 marques différentes et 1 800 comptes de réseaux sociaux, tout en consolidant partout la forte réputation de la marque.

Après avoir finalisé votre inscription, vous avez accès à toutes les fonctionnalités du forfait Advanced pendant 90 jours. En effet, nous voulons être certains que vous êtes entièrement satisfait de Sprinklr Service avant d'acheter le produit. À tout moment de votre essai, vous pouvez ajouter les informations relatives à votre carte bancaire et procéder à l'achat.