Ressources

Rapport de benchmarking de l’industrie pharmaceutique pour une CXM numérique unifiée
Rapport de benchmarking de l’industrie pharmaceutique pour une CXM numérique unifiée

Découvrez la manière dont l’industrie pharmaceutique tire parti des stratégies omnicanales de CXM unifiée pour créer des expériences client personnalisées.

Learn More
Rapport de benchmarking du secteur de la vente au détail pour une CXM numérique unifiée
Rapport de benchmarking du secteur de la vente au détail pour une CXM numérique unifiée

Découvrez la manière dont le secteur propose des expériences client personnalisées, ainsi que les indicateurs et les insights qui permettent d’améliorer la performance CX.

Learn More
Rapport de benchmarking de l’industrie agroalimentaire pour une CXM numérique unifiée
Rapport de benchmarking de l’industrie agroalimentaire pour une CXM numérique unifiée

Découvrez une analyse approfondie de la manière dont les leaders du secteur adoptent la CX transformationnelle à grande échelle et des idées clés pour faire évoluer votre stratégie de CXM unifiée.

Learn More
Rapport de benchmarking du secteur des médias et du divertissement pour une CXM numérique unifiée
Rapport de benchmarking du secteur des médias et du divertissement pour une CXM numérique unifiée

Découvrez la manière dont les leaders du secteur tirent parti des technologies et tendances numériques émergentes pour acquérir un avantage concurrentiel.

Learn More
Rapport de benchmarking de l’industrie des technologies pour une CXM numérique unifiée
Rapport de benchmarking de l’industrie des technologies pour une CXM numérique unifiée

Découvrez la manière dont les marques améliorent les expériences client numériques et la raison pour laquelle une stratégie unifiée constitue un avantage concurrentiel.

Learn More
IA et service client : le guide indispensable
IA et service client : le guide indispensable

Ce guide indispensable vous présente quatre domaines clés pour revitaliser la relation client.

Learn More
3 étapes pour transformer votre expérience client grâce aux insights alimentés par l’IA
3 étapes pour transformer votre expérience client grâce aux insights alimentés par l’IA

Découvrez comment l’écoute omni-canal, les insights alimentés par l’IA et la démocratisation des données peuvent rendre vos clients plus heureux

Learn More
Customer Care : la relation client attentionnée pour les consommateurs modernes
Customer Care : la relation client attentionnée pour les consommateurs modernes

Obtenez le manuel et élaborez une stratégie de Customer Care qui vous permettra d'accroître la satisfaction client, de réduire le taux d’attrition et de diminuer les coûts.

Learn More
Guide stratégique du service client moderne Sprinklr (1)
Guide stratégique du service client moderne Sprinklr (1)

Download Sprinklr’s Modern Marketing Strategic Handbook for a primer in the principles of modern marketing, including how to best engage your customers and manage campaigns across your enterprise.

Learn More
 Le service client sur Twitter dans un monde 24 sur 24, 7 jours sur 7
Le service client sur Twitter dans un monde 24 sur 24, 7 jours sur 7

C’est pourquoi Sprinklr et Twitter ont décidé de faire équipe pour rédiger un rapport complet sur la manière d’offrir un service client optimal sur Twitter.

Learn More
La course du Vendée Globe 2020 se poursuit sur les réseaux sociaux!
La course du Vendée Globe 2020 se poursuit sur les réseaux sociaux!

Découvrez en quelques clics toutes les tendances et les conversations issues des réseaux sociaux, des blogs et des forums que Sprinklr a consolidées au sein d’une Présentation dynamique et actualisée en temps réel.

Learn More

Produits

Modern CareModern ResearchModern Marketing & AdvertisingModern Sales & EngagementPlateformePour l'éducationCitizen ExperienceSprinklr AISprinklr SandboxPortail développeur

Services

Services intégrésFormationPartenairesAgencePortail développeur
English (US)
English (GB)
Español
Português
Français
日本語
Deutsch
ConfidentialitéPréférences de cookiesDéclaration sur l'esclavage moderneIndex EgalitéConditions générales