Depuis 2018, l’entreprise PUMA travaille avec Sprinklr pour accélérer sa transformation CXM; une collaboration qui a permis l’augmentation des ventes de commerce en ligne.

Sur les 11 grands secteurs analysés, les compagnies aériennes se distinguent par le meilleur service client sur Twitter selon l'étude menée par Sprinklr

Le plus grand groupe de services financiers des pays nordiques construit la banque du futur en unifiant le support client, l’engagement, la publicité et la recherche sur la plateforme CXM de Sprinklr.

Il y a plus d’une décennie, Sprinklr s’est créé sur la conviction que les modes de consommation des médias étaient en train de changer, bouleversés par la croissance des réseaux sociaux, des canaux de messagerie, des sites d’avis et plus encore. Avec plu…

Les Apps mobiles font partie intégrante de notre vie quotidienne, et beaucoup d’entre nous dépendent de leurs téléphones pour accomplir leurs tâches professionnelles essentielles. Pour bon nombre d’utilisateurs de Sprinklr – leaders du customer care, des…