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Voici la nouvelle App mobile de Sprinklr pour iOS et Android

Rachel Alvarez

June 29, 2020  •  3 min. de lecture

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Les Apps mobiles font partie intégrante de notre vie quotidienne, et beaucoup d’entre nous dépendent de leurs téléphones pour accomplir leurs tâches professionnelles essentielles.

Pour bon nombre d’utilisateurs de Sprinklr – leaders du customer care, des médias sociaux, du marketing, de la publicité, des relations publiques et plus encore – la gestion du travail à partir de l’application mobile Sprinklr est devenue essentielle. En tant que responsable des relations publiques qui travaille chez Sprinklr, je sais à quel point il est important de pouvoir adapter rapidement le message de mes publications, d’afficher les rapports et de recevoir automatiquement des notifications sur mon téléphone. C’est pourquoi je suis ravie d’annoncer que Sprinklr fait passer la productivité au niveau supérieur avec une App mobile Sprinklr entièrement repensée pour iOS et Android.

La nouvelle application mobile Sprinklr est intuitive, facile d’utilisation et hyper fluide. Voici quelques-unes de mes mises à jour préférées qui optimiseront l’expérience de chaque utilisateur :

1) Raccourcis personnalisés : des raccourcis préconfigurés sont créés et adaptés pour chaque type de rôle d’utilisateur. Vous pouvez également configurer des raccourcis pour accéder rapidement à vos fonctionnalités les plus utilisées pour les activités quotidiennes telles que les approbations, la création de tâches ou la publication.

2) Nouveau __publisher__ : prenez une photo ou une vidéo en direct et publiez-la dans la foulée ! Les nouvelles fonctionnalités de publication vous guident et vous aident à sélectionner les éléments dans les différentes galeries multimedia pour une publication rapide. Les téléchargements de contenu se feront plus rapidement et les commentaires visuels vous assisteront dans la correction des erreurs.

3) __Tableau de bord d’engagement de nouvelle génération__ : avec son interface simplifiée, le tableau de bord d’engagement permet une visualisation de contenu plus rapide et des fonctionnalités de traitement en masse qui contribuent à augmenter la productivité des équipes. Avec Quick Search, trouvez rapidement ce que vous cherchez, et avec Quick Replies, sélectionnez les suggestions de réponses les plus appropriées pour engager efficacement.

4) Rapports détaillés : filtrez et explorez vos métriques les plus importants et visualisez les rapports envoyés par e-mail dans votre App mobile. Vous accédez alors à une variété de vues personnalisables.

5) Notifications prioritaires : ne manquez jamais un message crucial ou une échéance avec des notifications d’App ! Soyez alerté des pics de volume de mentions, des mises à jour de tâches et des rappels personnalisés.

Pour télécharger ou actualiser votre application, visitez l’App Store ici ou le Google Play Store ici.

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Auteur de l’article

Rachel Alvarez

Associate Director, Marketing

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