Anmelden

Herunterladen

Benchmarking-Bericht für Digital Unified-CXM in der Lebensmittel- und Getränkebranche

In dieser umfassenden Analyse erfahren Sie, wie Branchenführer CX-Transformation in großem Maßstab umsetzen – und Sie erhalten wichtige Insights für die Weiterentwicklung Ihrer eigenen Unified-CXM-Strategie.

In der Lebensmittel- und Getränkebranche gibt es viele und starke Mitbewerber. Außerdem drängen neue Unternehmen mit innovativen Produkten auf den Markt, die durch Verbraucher-Insights und Trends beeinflusst werden. Aber nutzen die Marken auch ein effektives Listening – über alle Kanäle ihrer Kunden? Und nutzen sie die Erkenntnisse, um eine bessere Customer Experience zu bieten?

Der erste Benchmarking-Bericht von Sprinklr vereint erstmals Daten aus erster und dritter Hand, um einen umfassenden Überblick über folgende Punkte zu erstellen:

  • Die CX-Leistung der Branchenführer über das gesamte Spektrum der heutigen digitalen Marken/Kunden-Beziehungen 

  • Wie effektiv Unternehmen in modernen Kanälen Listening nutzen, reagieren und veröffentlichen, um sowohl den Stimmenanteil auch den Marktanteil zu erhöhen

  • Wie führende Unternehmen der Lebensmittel- und Getränkebranche ihr einheitliches Customer Experience Management (Unified-CXM) im Laufe der Zeit verbessern

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ein Mitarbeiter von Sprinklr wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Jetzt herunterladen

Willkommen zurück,

Sie brauchen keine Formulare auszufüllen – Sie sind startklar.

Produkte

Modern CareModern ResearchModern Marketing & AdvertisingSocial Engagement & SalesPlattform
DatenschutzCookie-EinstellungenModern Slavery StatementIndex EgalitéNutzungsbedingungen