UNIFIED CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT-PLATTFORM
Die KI-gestützte einheitliche Plattform für Front-Office-Teams
Konsolidieren Sie Listening und Erkenntnisse, Social-Media-Management, Kampagnenmanagement und Kundenservice in einer einheitlichen Plattform.
Sprinklr unterstützt die größten Unternehmen der Welt
Die Vorteile einer zentralen Plattform erleben
Eine Codebasis
Stellen Sie teamübergreifend eine konsistente Benutzererfahrung sicher und integrieren Sie neue Systeme nahtlos mit einer einzigen Codebasis.
Eine Datenebene
Verschaffen Sie sich kanalübergreifend einen einheitlichen Überblick über Ihre Kunden und gewinnen Sie mit einer einheitlichen Datenebene tiefgreifende, umsetzbare Erkenntnisse.
Eine KI
Verbessern Sie die Effizienz, Genauigkeit und Einheitlichkeit von Erkenntnissen und Interaktionen, indem Sie das Beste aus Sprinklr AI und generativer AI mit einer einheitlichen KI nutzen.
Skalierbar, sicher und KI-gestützt für ein echtes Erlebnis der Enterprise-Klasse
Die Plattform von Sprinklr basiert auf branchenführender künstlicher Intelligenz, Datenschutz und Sicherheit der Enterprise-Klasse und einer einzigen Codebasis, die eine einfache Integration mit jedem System ermöglicht.Mehr als 90 % Genauigkeit mit Sprinklr AI erreichen
Mit den spezialisierten KI-Modellen von Sprinklr können Unternehmen im Handumdrehen KI in ihr Front-Office implementieren, um die Produktivität zu steigern, bessere Entscheidungen zu treffen und nahtlose Erlebnisse für Marketing- und Kundenservice-Teams zu schaffen.
Profitieren Sie von der Leistungsfähigkeit der generativen KI mit Sprinklr AI+
Nutzen Sie die kombinierte Leistung der spezifischen KI von Sprinklr und der effektivsten generativen KI-Technologien und -Tools für Ihre Marketing- und Kundenservice-Teams.
Holen Sie sich Sicherheit der Enterprise-Klasse
Die umfassendsten Sicherheitsstandards und robuste Datenschutzmaßnahmen sorgen für Compliance und schützen Ihre Marke.
Nahtlos in Software und Systeme integrieren
Sprinklr lässt sich in jede Software, die Sie verwenden, integrieren. Führen Sie alle Ihre Daten auf einer Plattform zusammen und ermöglichen Sie Ihren Teams für Engagement, Sales, Marketing, Werbung und Kundenservice eine nahtlose Zusammenarbeit.
Der Industriestandard für Front-Office-Funktionen
Auch 2023 ist Sprinklr wieder Leader im Gartner® Magic Quadrant™ for Content Marketing Platforms – zum vierten Mal in Folge.
Gartner® Magic Quadrant™
Sprinklr in The Forrester Wave™ for Social Suites Q3 2021 als „Leader“ ausgezeichnet
Forrester bewertete die 9 wichtigsten Anbieter von Social Suites. Dabei wurde Sprinklr mit der höchstmöglichen Punktzahl für 23 der Kriterien als führendes Unternehmen anerkannt.
Sprinklr Service wurde im Gartner Magic Quadrant 2023 für Enterprise-Conversational-AI als Challenger ausgezeichnet
Auch 2023 ist Sprinklr wieder Leader im Gartner® Magic Quadrant™ for Content Marketing Platforms – zum vierten Mal in Folge.
Gartner® Magic Quadrant™
Sprinklr in The Forrester Wave™ for Social Suites Q3 2021 als „Leader“ ausgezeichnet
Forrester bewertete die 9 wichtigsten Anbieter von Social Suites. Dabei wurde Sprinklr mit der höchstmöglichen Punktzahl für 23 der Kriterien als führendes Unternehmen anerkannt.
Sprinklr Service wurde im Gartner Magic Quadrant 2023 für Enterprise-Conversational-AI als Challenger ausgezeichnet
Auch 2023 ist Sprinklr wieder Leader im Gartner® Magic Quadrant™ for Content Marketing Platforms – zum vierten Mal in Folge.
Gartner® Magic Quadrant™
Warum die größten Marken der Welt Sprinklr wählen
Es gab kaum Messsysteme, Kampagnenplanung oder teamübergreifende Zusammenarbeit. Jeder Markt und jedes Team interagierte einzeln mit den Kunden, doch wir traten nicht als einheitliche Marke auf.
Americo Silva
Global Head of Digital and Social Media
Geschichte lesen
Durch die zuvor bestehenden Silos war es unmöglich, unsere Daten an einem Ort zu zentralisieren oder von einer sozialen Perspektive aus zu verstehen, was in der Branche vorging. Sprinklr bietet uns nun die erforderliche Transparenz und Effizienz.
Brittany Neish
Sr. Social Strategist
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Vor Sprinklr haben wir mehrere Punktlösungen eingesetzt. Unser Team musste ständig zwischen Systemen wechseln. Der Prozess war fragmentiert, ganz anders als unsere Abläufe heute auf einer zentralisierten Plattform.
Katrina Munsell
Director of Customer Experience Center
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Wir haben mit Punktlösungen experimentiert, doch letztendlich führten sie zu Ineffizienzen und setzten uns großen Risiken aus. Dank Sprinklr und der umfassenden Sicht auf unsere Kunden verstehen wie sie jetzt besser – persönlich und auch online.
Andy Freeman
Head of Social Media, Digital & Marketing Transformation
Geschichte lesenEs gab kaum Messsysteme, Kampagnenplanung oder teamübergreifende Zusammenarbeit. Jeder Markt und jedes Team interagierte einzeln mit den Kunden, doch wir traten nicht als einheitliche Marke auf.
Americo Silva
Global Head of Digital and Social Media
Geschichte lesenDurch die zuvor bestehenden Silos war es unmöglich, unsere Daten an einem Ort zu zentralisieren oder von einer sozialen Perspektive aus zu verstehen, was in der Branche vorging. Sprinklr bietet uns nun die erforderliche Transparenz und Effizienz.
Brittany Neish
Sr. Social Strategist
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