Intégrations Sprinklr

Sprinklr s’intègre aux logiciels que vous utilisez déjà. Unifiez vos données sous une seule plateforme, et permettez aux équipes chargées de l’engagement, des ventes, du marketing, de la publicité et de l’assistance de collaborer de façon harmonieuse.

Acoustic Exchange

Acoustic Exchange

Marketing Automation

Il s’agit d’un connecteur universel qui permet le transfert de segments entre différentes solutions du secteur.

Adjust

Adjust

Analytics & Attribution

Optimisez les campagnes publicitaires en fonction des indicateurs Adjust et affichez les données Adjust en plus des données standards des canaux lors de la conception des tableaux de reporting de campagnes.

Adobe

Adobe Analytics

Analytics & Attribution

Adobe Analytics dans Sprinklr permet de saisir des indicateurs sur plusieurs canaux. Comprenez et optimisez les performances des campagnes tout au long du parcours client, des canaux modernes aux canaux numériques comme le Web et les applications mobiles.

Adobe

Adobe Experience Manager

Gestion des actifs numériques (DAM)

Synchronisez facilement Sprinklr et Adobe AEM pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur vos ressources les plus performantes.

Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform

Customer Data Platform

Create personalized customer experiences across 30+ channels, boosting engagement and conversion rates significantly.

Adobe Express

Adobe Express

Gestion des actifs numériques (DAM)

Streamline content creation workflow with integrated design tools, reducing creative production time and improving brand consistency.

Adobe

Adobe Marketo Engage

Marketing Automation

L’intégration de Marketo par Sprinklr permet aux marketeurs B2B et B2C de cibler des leads qualifiés, de générer des opportunités de revenus et de mener des campagnes de marketing automatisées et personnalisées sur plusieurs canaux numériques.

Allocadia

Allocadia

Marketing Operations

Streamline budget planning and campaign sync, reducing manual effort and improving marketing spend accountability.

Amazon

Amazon Bedrock

AI & Machine Learning

Access AWS AI services for enhanced automation, personalization, and intelligent customer engagement.

Anthropic

Anthropic

AI & Machine Learning

Integrate cutting-edge conversational AI for sophisticated customer interactions and automated support.

AppsFlyer

AppsFlyer

Analytics & Attribution

Optimisez les campagnes d’annonces publicitaires selon des paramètres AppsFlyer et consultez les données relatives en même temps que les paramètres standard des canaux lorsque vous établissez des rapports sur les performances des campagnes.

Aprimo

Aprimo

Gestion des actifs numériques (DAM)

Synchronisez simplement Sprinklr et Aprimo pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur les plus performants d’entre eux.

Awe.sm

Awe.sm

Productivity Tools

Track social media campaign performance with advanced URL analytics and engagement measurement tools.

Bl.ink

Bl.ink

Productivity Tools

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Bl.ink et obtenez des données sur le nombre de clics directement dans Sprinklr.

BoxNet Integration

BoxNet Integration

Gestion des actifs numériques (DAM)

Streamline file management and collaboration with cloud storage integration for improved workflow efficiency.

Branch

Branch

Analytics & Attribution

Optimize mobile marketing attribution and deep linking for improved user acquisition and retention rates.

Bynder Logo

Bynder

Gestion des actifs numériques (DAM)

Accelerate content production and maximize asset ROI with seamless DAM integration and performance analytics.

Calabrio

Calabrio

Workforce Management

Improve agent performance and customer satisfaction with integrated workforce optimization and analytics.

Canary

Canary

Productivity Tools

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Canary et obtenez des données sur le nombre de clics.

Clevertap

Clevertap

Customer Engagement

Boost customer engagement and retention with unified user behavior insights and personalized marketing automation.

Contentful KB

Contentful KB

Knowledge Management

Reduce support response time and improve agent efficiency by integrating Contentful knowledge base into Sprinklr.

Corezoid

Corezoid

Workflow Automation

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Coveo

Coveo

Knowledge Management

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

DCM Integration

DCM Integration

Advertising

Optimize digital advertising campaigns across channels, improving reach, targeting accuracy, and campaign ROI.

Directly

Directly

Customer Support

Scale customer support efficiently by routing complex cases to expert agents, reducing resolution time and costs.

Discourse

Discourse Forums

Community Management

Sprinklr offre une intégration aux forums Discourse, afin d’uniformiser les différentes initiatives d’une marque pour gérer l’expérience client.

Domo

DOMO

Analytics & Attribution

Utilisez le connecteur Sprinklr de Domo pour suivre les informations de compte et de publication, évaluer les flux Sprinklr configurés, comprendre les conversions de profil et suivre les informations de base du compte.

Oracle

Eloqua

Marketing Automation

L’intégration Oracle Eloqua de Sprinklr permet aux marques de créer plus d’activités de marketing et de vente en boucle finie et de gérer des campagnes de marketing B2B sur plusieurs canaux qui alimentent les leads à chaque étape du processus d’achat.

ESKO

Esko

Gestion des actifs numériques (DAM)

Synchronisez facilement Sprinklr et ESKO pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur les plus performants d’entre eux.

Form Assembly

Form Assembly

Knowledge Management

L’intégration permet aux marketeurs d’introduire des données personnelles (PII) pour effectuer le ciblage dans le marketing des médias social ou par e-mail, ou pour créer des parcours.

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Freshdesk

Customer Support

Unify customer support across modern channels with CRM integration, improving resolution time and satisfaction.

Freshdesk

Freshdesk KB

Knowledge Management

Reduce support tickets and improve self-service with integrated Freshdesk knowledge base within Sprinklr.

Freshsales

Freshsales

CRM

Enrichissez vos données Freshsales avec des leads issus de plus de 35 canaux numériques modernes sur Sprinklr.

Getty

Getty

Gestion des actifs numériques (DAM)

Sprinklr offre une intégration clé en main de votre compte Getty Images via Marketplace. Grâce à la fonction de contenu tiers, vous pouvez facilement charger du contenu autorisé dans le gestionnaire d’actifs pour l’utiliser dans la publication.

Giphy

Giphy

Gestion des actifs numériques (DAM)

Intégrez facilement Giphy dans votre stratégie de contenu.

Global relay

Global Relay

Compliance & Security

L’intégration de Global Relay de Sprinklr archive vos conversations numériques sur les canaux sociaux et de messagerie, avec des balises alimentées par l’IA (intelligence artificielle) qui facilitent le suivi et la recherche de votre contenu.

go.usa

go.usa

Productivity Tools

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URLGO USA et obtenez des données sur le nombre de clics.

GoKwik logo

Gokwik

E-commerce

Streamline e-commerce operations and improve customer conversion rates through integrated checkout optimization.

Google Analytics

Google Analytics

Analytics & Attribution

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Google Drive logo

Google drive

Gestion des actifs numériques (DAM)

Streamline asset management workflow, reducing content creation time and improving team collaboration efficiency.

Google DV360

Google DV360

Advertising

Optimize programmatic advertising with unified campaign management, improving reach and cost efficiency significantly.

Google Firebase

Google Firebase

Productivity Tools

Track mobile app engagement from social campaigns, optimizing user acquisition and retention strategies.

Hubspot

Hubspot

CRM

Align sales and marketing efforts with unified customer data, improving lead conversion and revenue attribution.

Intercom KB

Intercom KB

Knowledge Management

Enhance customer support efficiency by integrating Intercom knowledge base directly into Sprinklr workflows.

JIRA

JIRA

Customer Support

Streamline issue tracking and resolution by syncing Sprinklr cases with JIRA tickets for better coordination.

Kochava

Kochava

Analytics & Attribution

Optimisez les campagnes publicitaires en fonction des indicateurs Kochava et affichez les données Kochava en plus des données standards des canaux lors de la conception des tableaux de reporting de campagnes.

Lark

Lark

Collaboration

Enhance team collaboration and productivity with integrated communication and project management capabilities.

Limitless Tech

Limitless Tech

Customer Support

Extend case management capabilities by leveraging external platforms for specialized support handling.

Linkfluence

Linkfluence

Social Listening

Gain deeper social listening insights and competitive intelligence for strategic marketing decision-making.

Looker Studio

Looker Studio

Analytics & Attribution

Create comprehensive marketing dashboards combining social and business data for strategic insights and reporting.

Lyearn

Lyearn

Learning Management

Exploitez le contenu produit dans Lyearn et appliquez-le pour former, éduquer et autonomiser les utilisateurs de Sprinklr.

Magento

Magento

E-commerce

Provide personalized customer support with complete order history and profile data within Sprinklr platform.

MailChimp

MailChimp

Email Marketing

Accédez à la plateforme d’automatisation du marketing et au service de marketing par e-mail Mailchimp pour gérer des listes et créer des campagnes de marketing par e-mail à envoyer aux clients.

Marketo

Marketo

Marketing Automation

Convert social engagement into qualified leads by enriching Marketo with digital channel interaction data.

MediaValet

MediaValet

Gestion des actifs numériques (DAM)

Grâce à l’intégration de MediaValet, vous pouvez connecter Sprinklr à votre système d’enregistrement de gestion d’actifs numériques pour publier du contenu sur les canaux modernes.

MicrosoftLogo

Microsoft Bot Framework

AI & Machine Learning

Sprinklr et Bot Framework offrent une intégration fluide permettant aux marques de gérer la transition entre les agents d’assistance automatisés et humains sur différents canaux numériques.

MS Dynamics

Microsoft Dynamics CRM

CRM

Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse avec Sprinklr.

MicrosoftLogo

Microsoft Dynamics KB

Knowledge Management

Accelerate support resolution time by leveraging existing MS Dynamics knowledge base within Sprinklr platform.

Mistral.ai

Mistral

AI & Machine Learning

Implement advanced AI capabilities for improved customer service automation and intelligent interactions.

MS Dynamics 365 logo

MS Dynamics KB

Recommandations de la Knowledge Base

Sync and leverage the KB of MS Dynamics into Sprinklr KB.

MicrosoftLogo

MS Teams

Collaboration

Boost team productivity with instant Sprinklr notifications and actions directly in Microsoft Teams workspace.

Netomi

Netomi

AI & Machine Learning

La puissance et la portée de la plateforme Sprinklr, combinée avec l’IA de Netomi, vous permet d’entendre les besoins de vos clients et résoudre les problèmes de service client avec un échange continu entre le chatbot et les agents des canaux numériques.

NICE

NICE

Workforce Management

Optimize contact center operations with workforce management and quality assurance integration capabilities.

Nonli

Nonli

Productivity Tools

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Nonli et obtenez des données sur le nombre de clics.

Okta

Okta

Identity & Access Management

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Omniture

Omniture

Analytics & Attribution

Analyze website performance and visitor behavior to optimize social media traffic and conversion strategies.

Open ai

OpenAI

AI & Machine Learning

Enhance customer interactions with advanced AI capabilities for intelligent responses and automation.

Oracle

Oracle B2C Service

Customer Support

Informez vos agents du service client en suivant les cas de médias sociaux à partir de Sprinklr dans Oracle B2C Service.

Oracle

Oracle Responsys

Email Marketing

L’intégration permet aux marketeurs d’apporter des données depuis leur outil d’automatisation d’e-mail pour le reciblage sur les médias sociaux.

Ozonetel

Ozonetel

CCaaS

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Power BL

Power BI

Visualisation de données

Analytics & Attribution

Le module de contenu sur l’engagement social de Sprinklr pour Power BI vous aide à obtenir des informations sur les performances des comptes de médias sociaux de votre marque, ainsi que sur les autres indicateurs de votre entreprise.

PowerReviews

PowerReviews

Ratings & Reviews

Donnez de l’ampleur à votre contenu PowerReviews sur les médias sociaux avec Sprinklr.

Proofpoint

Proofpoint

Compliance & Security

Tirez parti du connecteur Proofpoint pour faire appliquer les politiques de conformité de votre marque pour le contenu sortant et atténuer le contenu entrant risqué sur les comptes de marque modérés.

Salesforce

Salesforce CRM

Marketing Automation

Sprinklr permet une expérience de social care intégrée native dans Salesforce, pour une gestion de cas omnicanale. Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse.

Salesforce

Salesforce Knowledge Base

Email Marketing

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Salesforce

Salesforce Marketing Cloud

Customer Support

Improve social advertising targeting with CRM data, increasing campaign relevance and conversion rates.

Salesforce

Salesforce Sales Cloud

Knowledge Management

Convert social engagement into qualified sales leads, improving marketing to sales conversion rates.

Salesforce

Salesforce Service Cloud

CRM

Sprinklr permet une expérience de social care intégrée native dans Salesforce, pour une gestion de cas omnicanale. Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse.

ServiceNow

ServiceNow

Customer Support

Uniformisez les opérations du service client en alimentant les incidents dans ServiceNow avec vos interactions client sur les médias sociaux grâce à Sprinklr. Vous pouvez communiquer sur les médias sociaux à partir de ServiceNow avec ce connecteur.

ServiceNow

ServiceNow KB

Knowledge Management

Improve support efficiency by integrating ServiceNow knowledge base directly into Sprinklr agent workflows.

SharePoint logo

Sharepoint

Gestion des actifs numériques (DAM)

Enhance collaboration and asset management by integrating SharePoint document libraries with Sprinklr workflows for seamless content sharing.

Shutterstock

Shutterstock

Gestion des actifs numériques (DAM)

Sprinklr offre une intégration clé en main avec votre compte Shutterstock. Chargez facilement tout contenu autorisé Shutterstock et Shutterstock Custom dans le gestionnaire d’actifs de Sprinklr pour l’utiliser dans la publication.

Sitecore

Sitecore

Gestion des actifs numériques (DAM)

Accelerate content publishing and maximize asset performance with seamless CMS integration and analytics.

Slack

Slack

Collaboration

Sprinklr s’intègre à Slack pour permettre aux utilisateurs de consulter et de répondre aux demandes d’approbation transmises par les workflows de Sprinklr.

Smarsh

Smarsh

Compliance & Security

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Snowflake

Snowflake

Data Integration

Scale data analytics capabilities with cloud-based multi-cluster architecture for comprehensive insights.

Social Safe Guard

Social Safe Guard

Compliance & Security

Protect brand reputation and ensure compliance with automated content moderation and risk management.

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Socialive

Gestion de contenu

Outils de Content Marketing

Accelerate content creation and publishing workflow by integrating live streaming assets into Sprinklr.

Tableau

Tableau

Analytics & Attribution

Recueillez des informations sur les performances de vos réseaux sociaux ainsi que sur le reste de vos indicateurs commerciaux pour appréhender la valeur commerciale générée par chaque campagne.

Tealium

Tealium

Customer Data Platform

Enhance customer data platform with social engagement insights for improved personalization and targeting.

Treasure Data

TreasureData

Customer Data Platform

Importez en toute simplicité les données relatives aux profils des clients sur les canaux modernes depuis Sprinklr vers Treasure Data.

Twilio

Twilio

CCaaS

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Google

Vertex AI

AI & Machine Learning

Leverage Google's AI platform for advanced analytics, personalization, and automated customer engagement.

Wordpress

WordPress

Gestion de contenu

Sprinklr vous permet de publier du contenu directement sur des pages Web grâce à l’intégration avec WordPress.

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Zendesk KB

Knowledge Management

Accelerate support resolution by integrating Zendesk knowledge base directly into Sprinklr agent workflows.

Zendesk Support

Zendesk Support

Customer Support

Uniformisez les opérations de votre service client en liant les cas et les processus de réponse entre les systèmes. Utilisez le listening de Sprinklr pour bénéficier d’une analyse thématique ou de sentiment sur les tickets.

Zimbra

Zimbra

Customer Support

Integrate email management with social media operations for comprehensive customer communication platform.