Intégrations Sprinklr

Sprinklr s’intègre aux logiciels que vous utilisez déjà. Unifiez vos données sous une seule plateforme, et permettez aux équipes chargées de l’engagement, des ventes, du marketing, de la publicité et de l’assistance de collaborer de façon harmonieuse.

Adjust

Adjust

Analytics & Attribution

Optimisez les campagnes publicitaires en fonction des indicateurs Adjust et affichez les données Adjust en plus des données standards des canaux lors de la conception des tableaux de reporting de campagnes.

Adobe

Adobe Analytics

Analytics & Attribution

Adobe Analytics dans Sprinklr permet de saisir des indicateurs sur plusieurs canaux. Comprenez et optimisez les performances des campagnes tout au long du parcours client, des canaux modernes aux canaux numériques comme le Web et les applications mobiles.

Adobe

Adobe Experience Manager

Gestion des actifs numériques (DAM)

Synchronisez facilement Sprinklr et Adobe AEM pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur vos ressources les plus performantes.

Adobe Express

Adobe Express

Gestion des actifs numériques (DAM)

Streamline content creation and boost brand consistency.

adobefirefly

Adobe Firefly

AI & Machine Learning

Add Adobe Firefly to generate AI images in Sprinklr.

Adobe

Adobe Marketo Engage

Marketing Automation

L’intégration de Marketo par Sprinklr permet aux marketeurs B2B et B2C de cibler des leads qualifiés, de générer des opportunités de revenus et de mener des campagnes de marketing automatisées et personnalisées sur plusieurs canaux numériques.

workfront

Adobe Workfront

Marketing Automation

Streamline work management and project execution.

Amazon

Amazon Bedrock

AI & Machine Learning

Leverage AWS AI for automation and personalization.

Anthropic

Anthropic

AI & Machine Learning

Enable advanced conversational AI interactions.

AppsFlyer

AppsFlyer

Analytics & Attribution

Optimisez les campagnes d’annonces publicitaires selon des paramètres AppsFlyer et consultez les données relatives en même temps que les paramètres standard des canaux lorsque vous établissez des rapports sur les performances des campagnes.

Aprimo

Aprimo

Gestion des actifs numériques (DAM)

Synchronisez simplement Sprinklr et Aprimo pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur les plus performants d’entre eux.

ari.ba (SAP Ariba)

ari.ba (SAP Ariba)

Productivity Tools

Track link performance with shortened URLs and analytics.

MicrosoftLogo

Azure OpenAI

AI & Machine Learning

Build AI-driven applications with Azure OpenAI Service.

Bitly

Bitly

Productivity Tools

Use branded short links for better engagement tracking.

Bl.ink

Bl.ink

Productivity Tools

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Bl.ink et obtenez des données sur le nombre de clics directement dans Sprinklr.

Branch

Branch

Analytics & Attribution

Optimize mobile attribution and deep linking.

Bynder Logo

Bynder

Gestion des actifs numériques (DAM)

Boost asset ROI with seamless DAM integration.

Canary

Canary

Productivity Tools

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Canary et obtenez des données sur le nombre de clics.

canva

Canva

Gestion des actifs numériques (DAM)

Connect Canva with Sprinklr for seamless content creation and publishing.

Salesforce

CFM Salesforce

Marketing Automation

CFM

Sprinklr permet une expérience de social care intégrée native dans Salesforce, pour une gestion de cas omnicanale. Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse.

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CFM Zendesk

CFM

Trigger CFM surveys from Zendesk ticket events.

Contentful KB

Contentful KB

Knowledge Management

Integrate Contentful knowledge base for faster support.

adobe

Customer Journey Analytics

Analytics & Attribution

Unify cross-channel journey data for better ROI insights.

Discourse

Discourse Forums

Community Management

Sprinklr offre une intégration aux forums Discourse, afin d’uniformiser les différentes initiatives d’une marque pour gérer l’expérience client.

Oracle

Eloqua

Marketing Automation

L’intégration Oracle Eloqua de Sprinklr permet aux marques de créer plus d’activités de marketing et de vente en boucle finie et de gérer des campagnes de marketing B2B sur plusieurs canaux qui alimentent les leads à chaque étape du processus d’achat.

Form Assembly

Form Assembly

Data Collection

L’intégration permet aux marketeurs d’introduire des données personnelles (PII) pour effectuer le ciblage dans le marketing des médias social ou par e-mail, ou pour créer des parcours.

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Freshdesk

Customer Support

Unify support with CRM integration.

Freshdesk

Freshdesk KB

Knowledge Management

Enable self-service with Freshdesk knowledge base.

Getty

Getty Images

Gestion des actifs numériques (DAM)

Sprinklr offre une intégration clé en main de votre compte Getty Images via Marketplace. Grâce à la fonction de contenu tiers, vous pouvez facilement charger du contenu autorisé dans le gestionnaire d’actifs pour l’utiliser dans la publication.

Giphy

Giphy

Gestion des actifs numériques (DAM)

Intégrez facilement Giphy dans votre stratégie de contenu.

Global relay

Global Relay

Compliance & Security

L’intégration de Global Relay de Sprinklr archive vos conversations numériques sur les canaux sociaux et de messagerie, avec des balises alimentées par l’IA (intelligence artificielle) qui facilitent le suivi et la recherche de votre contenu.

Google Analytics

Google Analytics 4

Analytics & Attribution

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Google Campaign Manager 360

Google Campaign Manager

Advertising

Optimize cross-channel ad performance and ROI.

Google Drive logo

Google drive

Gestion des actifs numériques (DAM)

Streamline asset collaboration and management.

Google DV360

Google DV360

Advertising

Improve programmatic reach and cost efficiency.

Intercom KB

Intercom KB

Knowledge Management

Integrate Intercom knowledge base for support.

JIRA

JIRA

Customer Support

Sync cases with JIRA for faster issue resolution.

Kochava

Kochava

Analytics & Attribution

Optimisez les campagnes publicitaires en fonction des indicateurs Kochava et affichez les données Kochava en plus des données standards des canaux lors de la conception des tableaux de reporting de campagnes.

Looker Studio

Looker Studio

Analytics & Attribution

Build dashboards combining social and business data.

Lyearn

Lyearn

Learning Management

Exploitez le contenu produit dans Lyearn et appliquez-le pour former, éduquer et autonomiser les utilisateurs de Sprinklr.

MailChimp

MailChimp

Email Marketing

Accédez à la plateforme d’automatisation du marketing et au service de marketing par e-mail Mailchimp pour gérer des listes et créer des campagnes de marketing par e-mail à envoyer aux clients.

MediaOcean

MediaOcean

Advertising

Automate budgeting and reconciliation for better accuracy.

MediaValet

MediaValet

Gestion des actifs numériques (DAM)

Grâce à l’intégration de MediaValet, vous pouvez connecter Sprinklr à votre système d’enregistrement de gestion d’actifs numériques pour publier du contenu sur les canaux modernes.

MicrosoftLogo

Microsoft Bot Framework

AI & Machine Learning

Sprinklr et Bot Framework offrent une intégration fluide permettant aux marques de gérer la transition entre les agents d’assistance automatisés et humains sur différents canaux numériques.

MS Dynamics

Microsoft Dynamics CRM

CRM

Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse avec Sprinklr.

MicrosoftLogo

Microsoft Dynamics KB

Knowledge Management

Use MS Dynamics knowledge base for faster resolution.

MicrosoftLogo

MS Teams

Collaboration

Enable contact center agents to collaborate with back-office users via MS Teams.

Nonli

Nonli

Productivity Tools

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Nonli et obtenez des données sur le nombre de clics.

Okta

Okta

Identity & Access Management

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Open ai

OpenAI

AI & Machine Learning

Enhance interactions with AI-powered automation.

Oracle

Oracle B2C Service

Customer Support

Informez vos agents du service client en suivant les cas de médias sociaux à partir de Sprinklr dans Oracle B2C Service.

Oracle

Oracle Responsys

Email Marketing

L’intégration permet aux marketeurs d’apporter des données depuis leur outil d’automatisation d’e-mail pour le reciblage sur les médias sociaux.

Ozonetel

Ozonetel

CCaaS

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Power BL

Power BI

Visualisation de données

Analytics & Attribution

Le module de contenu sur l’engagement social de Sprinklr pour Power BI vous aide à obtenir des informations sur les performances des comptes de médias sociaux de votre marque, ainsi que sur les autres indicateurs de votre entreprise.

PowerReviews

PowerReviews

Ratings & Reviews

Donnez de l’ampleur à votre contenu PowerReviews sur les médias sociaux avec Sprinklr.

Proofpoint

Proofpoint

Compliance & Security

Tirez parti du connecteur Proofpoint pour faire appliquer les politiques de conformité de votre marque pour le contenu sortant et atténuer le contenu entrant risqué sur les comptes de marque modérés.

Salesforce

Salesforce

CRM

Deliver unified omnichannel customer service.

Salesforce

Salesforce Knowledge Base

Knowledge Management

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Salesforce

Salesforce Marketing Cloud

CRM

Improve ad targeting with CRM data.

Salesforce

Salesforce Sales Cloud

CRM

Convert social engagement into sales leads.

ServiceNow

ServiceNow

Customer Support

Uniformisez les opérations du service client en alimentant les incidents dans ServiceNow avec vos interactions client sur les médias sociaux grâce à Sprinklr. Vous pouvez communiquer sur les médias sociaux à partir de ServiceNow avec ce connecteur.

ServiceNow

ServiceNow KB

Knowledge Management

Improve efficiency with ServiceNow knowledge base.

SharePoint logo

Sharepoint

Gestion des actifs numériques (DAM)

Sync document libraries for seamless collaboration.

shelf

Shelf.io

Knowledge Management

Centralize knowledge and deliver accurate answers with AI.

Shutterstock

Shutterstock

Gestion des actifs numériques (DAM)

Sprinklr offre une intégration clé en main avec votre compte Shutterstock. Chargez facilement tout contenu autorisé Shutterstock et Shutterstock Custom dans le gestionnaire d’actifs de Sprinklr pour l’utiliser dans la publication.

Sitecore

Sitecore

Gestion des actifs numériques (DAM)

Accelerate publishing with CMS integration.

Slack

Slack

Collaboration

Sprinklr s’intègre à Slack pour permettre aux utilisateurs de consulter et de répondre aux demandes d’approbation transmises par les workflows de Sprinklr.

Smarsh

Smarsh

Compliance & Security

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Snowflake

Snowflake

Data Integration

Scale analytics with cloud-based architecture.

Tableau

Tableau

Analytics & Attribution

Recueillez des informations sur les performances de vos réseaux sociaux ainsi que sur le reste de vos indicateurs commerciaux pour appréhender la valeur commerciale générée par chaque campagne.

Twilio

Twilio

CCaaS

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Uptempo

Uptempo

Marketing Operations

Simplify budget planning and improve spend accountability.

Google

Vertex AI

AI & Machine Learning

Leverage Google AI for analytics and automation.

Wordpress

WordPress

Gestion de contenu

Sprinklr vous permet de publier du contenu directement sur des pages Web grâce à l’intégration avec WordPress.

xai

xAI

AI & Machine Learning

Leverage advanced AI capabilities for intelligent automation and insights.

Zendesk Support

Zendesk

Customer Support

Uniformisez les opérations de votre service client en liant les cas et les processus de réponse entre les systèmes. Utilisez le listening de Sprinklr pour bénéficier d’une analyse thématique ou de sentiment sur les tickets.

Zendesk Support

Zendesk KB

Knowledge Management

Uniformisez les opérations de votre service client en liant les cas et les processus de réponse entre les systèmes. Utilisez le listening de Sprinklr pour bénéficier d’une analyse thématique ou de sentiment sur les tickets.