Warum Sie sich für Sprinklr entscheiden sollten
Conversational-AI-Chatbots
Verbessern Sie den Self-Service um 150 % mit Conversational AI-Bots, die komplexe Szenarien bewältigen können und reduzieren Sie so Ihren Mitarbeiterbedarf.
Integrierte Premium-Analytics
Integrierte Premium-Analysen für intelligentere Geschäftsentscheidungen mit sofort einsatzbereiten Reports und Dashboards, sowie benutzerdefinierten Kennzahlen und Reporting.
Omnichannel-Erfassung
Binden Sie mehr als 30 Kanäle ein, darunter E-Mail, Sprachnachrichten, Social Media und Bewertungs-Websites, und bieten Sie Ihren Kunden einen überragenden Kundenservice.
Wie eine einheitliche Contact Center-Lösung die Antwortzeiten bei AkzoNobel UK um 80 % reduzierte.
Proaktiver Support mit einem schlanken Service-Center.
AkzoNobel UK bietet Kundenservice für 6 verschiedene Marken und 19 verschiedene Accounts auf 6 Social-Media-Kanälen – alles über eine einzige, vollständig integrierte Contact Center-Lösung.
172 % höheres Engagement.
Durch die Unterstützung der Kunden auf jedem Schritt ihrer Customer Journey verzeichnete AkzoNobel UK einen steilen Anstieg der Interaktionen, des positiven Sentiments und sogar der erzielten Reichweite.
80 % kürzere durchschnittliche Antwortzeiten.
Mit Sprinklr konnte die durchschnittliche Antwortzeit innerhalb eines Jahres von 5 Stunden und 42 Minuten auf 70 Minuten gesenkt werden – was zu einem positiveren Sentiment und zu zufriedeneren Kunden führte.
Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie 30 Tage lang auf alle Funktionen des Advanced-Abos zugreifen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Sprinklr Service voll und ganz zufrieden sind, bevor Sie das Produkt kaufen. Während des Probeabos können Sie jederzeit Ihre Kreditkartendaten hinterlegen, um das Produkt nach Ablauf des Testzeitraums zu kaufen.