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Local Social-Plattform

​​Erhöhen Sie die Lead-Conversion-Raten mit skalierbaren, markengerechten Kampagnen für lokale Teams um das 2-Fache.

Ihre Kunden erwarten überall konsistente, authentische Customer Experiences. Für Teams, die diese Interaktionen über mehrere Standorte hinweg verwalten, kann es eine große Herausforderung darstellen, über mehr als über 30 Social-Media- und digitale Kanäle hinweg markenkonform zu bleiben. Sprinklr Distributed Local Social hilft Marken, die Customer Experience im großen Umfang zu personalisieren, indem es die Zusammenarbeit zwischen Ihrem Konzernteam und den lokalen Teams mit integriertem Listening und einheitlichen Insights fördert. 

77 %

aller Marketer mit mehreren Standorten geben an, dass die Umsetzung skalierbarer, lokal angepasster digitaler Programme eine Herausforderung darstellt.

Forrester 2020

Feature - Local Social - Hero
Die größten Marken der Welt vertrauen auf Sprinklr
Marriot
Black and white Hyatt logo
Hibbett Sporting Goods
Jumbo Supermarkten
Orange
Nutzen Sie Social Media als Umsatztreiber.

Stellen Sie sicher, dass Standort-Manager niemals eine Gelegenheit verpassen, Ihre Brand Voice zu verstärken und proaktiv mit Leads in Kontakt zu treten, indem sie das integrierte Listening auf mehr als 30 Social-Media- und Messaging-Kanälen nutzen.

Aktivieren Sie Standorte schnell und kostengünstig als Kanal.

Mit Tools für Personalisierung im großen Maßstab können Sie Ihre Marketing- und Vertriebskosten um bis zu 20 % reduzieren. Nutzen Sie die KI-gestützten Insights von Sprinklr Distributed Local Social, um leistungsstarke Inhalte zu identifizieren und eine effiziente Inhaltsplanung und Zusammenarbeit zwischen zentralen und lokalen Teams zu fördern.

Schützen Sie den Ruf Ihrer Marke auf lokaler Ebene.

Nutzen Sie die weltweit einzige Plattform für einheitliches Customer Experience Management (Unified-CXM) mit flexibler Compliance, anpassbaren Berechtigungen und proaktivem Krisenmanagement, um Ihre gesamte Kommunikation markenkonform zu halten – unabhängig von der jeweiligen Quelle.

How can you help local teams deliver on-brand customer experiences?

In their search for local, relevant information, customers are migrating to digital and social channels. This can present a challenge for distributed teams that need to deliver personalized experiences — while still keeping all messaging, from all sources, on-brand. In fact, 77% of multi-location marketers identify scalable, localized programs as a pain point.

A unified digital marketing platform can help brands tackle this challenge by driving collaboration between central and local teams across 30+ modern channels. How? By giving distributed teams access to dynamic asset templates, integrated listening, and unified insights that enable them to scale and localize content marketing experiences, while also mitigating risk and reducing costs.

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Bieten Sie mit Sprinklr Distributed Local Social persönliche, markengerechte Experiences über alle Standorte hinweg.

Setzen Sie sich mit unseren Experten in Verbindung, um Ihre Ziele und Use Cases zu besprechen, einschließlich:

Wie Sie Zeit und Geld sparen können, indem Sie Ihre Marketingstrategie über eine einheitliche Plattform auf alle Bereiche Ihrer Organisation ausweiten.

Wie Sie die Kundentreue und das lokale Engagement durch die Personalisierung der Customer Experience auf mehr als 30 digitalen Kanälen steigern können.

Wie Sie sicherstellen, dass Ihre lokalen Inhalte erstklassig, konsistent und immer markengerecht sind.

91 % aller Kunden begrüßen personalisierte Mitteilungen und Angebote. Helfen Sie den lokalen Teams, diese Wünsche umzusetzen.

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Interagieren Sie mit Ihren Kunden auf den Kanälen, die sie bereits nutzen und mögen, und vereinheitlichen Sie die Interaktionen über alle Touchpoints hinweg, um stets eine großartige Customer Experience zu bieten.

Personalisieren Sie in großem Umfang – und reduzieren Sie Marketing- und Vertriebskosten um 10–20 %.

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Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über Kundenkonversationen und Erfahrungsdaten über alle Kanäle hinweg.

Die Skalierung von Markeninhalten bedeutet für 31 % aller Führungskräfte in Marketing-Postionen eine Herausforderung. Wir vereinfachen diesen Prozess.

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Verfolgen Sie wichtige Leistungskennzahlen und Metriken für all Ihre Kampagnen, und nutzen Sie integriertes Listening, um in Echtzeit über Kundensentiment und -probleme sowie potenzielle Krisen informiert zu sein.

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Wie der Weltmarktführer im Gastgewerbe die Kundentreue in über 1.000 Hotels weltweit stärkt.

Unterstützung von über 700 Beschäftigten bei der Interaktion mit lokalen Kunden über eine einheitliche Plattform.

Das lokalisierte digitale Marketing von Sprinklr ermöglichte lokalen Teams, auf authentische Art und Weise mit Kunden zu interagieren und dabei sicherzustellen, dass das gesamte Messaging die Markenstandards von Hyatt erfüllte.

Beobachtung der COVID-19-Trends, um sich ändernden Anforderungen im Gastgewerbe zuvorzukommen.

Während der Pandemie konnte Hyatt Trends bezüglich Reisebedenken effektiv verfolgen und Konversationen mit Kunden über Reservierungsänderungen verwalten.

Verbesserung der Care-Reaktionszeit um 34 % bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Mit der einheitlichen Plattform von Sprinklr konnten Beschäftigte sämtliche Konversationen der Marke kontinuierlich überwachen und Kunden auf ihrem bevorzugten Kanal persönlich treffen.

Sprinklr im Bericht „The Forrester Wave™: Sales Social Engagement Solutions, Q1 2021“ als Leader anerkannt

Forrester bewertete die acht wichtigsten Anbieter von Sales Social Engagement-Lösungen und kam zu dem Schluss, dass KI-gestützte Personalisierung, Verkäuferorientierung und der Ansatz mit einer einheitlichen Plattform als Alleinstellungsmerkmale herausstechen.

Sprinklr erhielt für 28 der Kriterien die höchstmögliche Punktzahl. Lesen Sie den vollständigen Bericht und erfahren Sie, wie wir im Vergleich zu anderen Top-Anbietern abschneiden.

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Social Engagement & Sales ist für G2 eines der 50 wichtigsten Produkte für Marketer

Sprinklr wurde bei den Best Software Awards 2021 von G2 als eines der 50 besten Produkte für Marketer ausgezeichnet.

Benutzerbewertungen lesen
Sprinklr im Bericht „The Forrester Wave™ – Social Suites, Q3 2021“ als Leader anerkannt

Forrester hat die neun bedeutendsten Anbieter bei Social Suites evaluiert – Sprinklr wurde mit der höchstmöglichen Punktzahl in 23 der Kriterien als Leader ausgezeichnet.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ein Mitarbeiter von Sprinklr wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Entdecken Sie, wie eine einheitliche Strategie Sie dabei unterstützen kann, Ihre Kunden zufriedener zu machen.

Kontaktieren Sie uns noch heute und erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen.

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