Connexion

Intégrations Sprinklr

Sprinklr s’intègre aux logiciels que vous utilisez déjà. Unifiez vos données sous une seule plateforme, et permettez aux équipes chargées de l’engagement, des ventes, du marketing, de la publicité et de l’assistance de collaborer de façon harmonieuse.

Acoustic Exchange

Acoustic Exchange

Marketing Automation

Il s’agit d’un connecteur universel qui permet le transfert de segments entre différentes solutions du secteur.

Adjust

Adjust

Marketing Automation

Optimisez les campagnes publicitaires en fonction des indicateurs Adjust et affichez les données Adjust en plus des données standards des canaux lors de la conception des tableaux de reporting de campagnes.

Adobe

Adobe Analytics

Outils Analytics

Adobe Analytics dans Sprinklr permet de saisir des indicateurs sur plusieurs canaux. Comprenez et optimisez les performances des campagnes tout au long du parcours client, des canaux modernes aux canaux numériques comme le Web et les applications mobiles.

Adobe

Adobe Experience Manager (AEM)

Gestion des actifs numériques (DAM)

Synchronisez facilement Sprinklr et Adobe AEM pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur vos ressources les plus performantes.

Adobe

Adobe Marketo Engage

Marketing Automation

L’intégration de Marketo par Sprinklr permet aux marketeurs B2B et B2C de cibler des leads qualifiés, de générer des opportunités de revenus et de mener des campagnes de marketing automatisées et personnalisées sur plusieurs canaux numériques.

AppsFlyer

AppsFlyer

Outils d’attribution

Optimisez les campagnes d’annonces publicitaires selon des paramètres AppsFlyer et consultez les données relatives en même temps que les paramètres standard des canaux lorsque vous établissez des rapports sur les performances des campagnes.

Aprimo

Aprimo

Gestion des actifs numériques (DAM)

Synchronisez simplement Sprinklr et Aprimo pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur les plus performants d’entre eux.

Bazaarvoice

Bazaarvoice

Ratings & Reviews

Le connecteur Bazaarvoice et Sprinklr vous permet de surveiller les avis et les questions et d’y répondre directement depuis votre plateforme Sprinklr.

Bl.ink

Bl.ink

Raccourcisseurs d'URL

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Bl.ink et obtenez des données sur le nombre de clics directement dans Sprinklr.

Canary

Canary

Raccourcisseurs d'URL

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Canary et obtenez des données sur le nombre de clics.

Corezoid

Corezoid

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Coveo

Coveo

Recommandations de la Knowledge Base

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Digital Safe

Digital Safe (Smarsh)

Archives et conformité

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Discourse

Discourse

Community

Sprinklr offre une intégration aux forums Discourse, afin d’uniformiser les différentes initiatives d’une marque pour gérer l’expérience client.

Domo

Domo

Outils Analytics

Utilisez le connecteur Sprinklr de Domo pour suivre les informations de compte et de publication, évaluer les flux Sprinklr configurés, comprendre les conversions de profil et suivre les informations de base du compte.

Esko

Esko

Gestion des actifs numériques (DAM)

Synchronisez facilement Sprinklr et ESKO pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur les plus performants d’entre eux.

Form Assembly

Form Assembly

Marketing Automation

L’intégration permet aux marketeurs d’introduire des données personnelles (PII) pour effectuer le ciblage dans le marketing des médias social ou par e-mail, ou pour créer des parcours.

freshsales

Freshsales

Marketing Automation

Enrichissez vos données Freshsales avec des leads issus de plus de 35 canaux numériques modernes sur Sprinklr.

Getty

Getty

Gestion de contenu

Sprinklr offre une intégration clé en main de votre compte Getty Images via Marketplace. Grâce à la fonction de contenu tiers, vous pouvez facilement charger du contenu autorisé dans le gestionnaire d’actifs pour l’utiliser dans la publication.

Giphy

Giphy

Gestion de contenu

Intégrez facilement Giphy dans votre stratégie de contenu.

Global relay

Global Relay

Outils de conformité

Archives et conformité

L’intégration de Global Relay de Sprinklr archive vos conversations numériques sur les canaux sociaux et de messagerie, avec des balises alimentées par l’IA (intelligence artificielle) qui facilitent le suivi et la recherche de votre contenu.

go.usa

go.usa

Raccourcisseurs d'URL

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URLGO USA et obtenez des données sur le nombre de clics.

Google Analytics

Google Analytics

Outils Analytics

Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.

Google Campaign Manager

Google Campaign Manager

Outils Analytics

Il s’agit d’un système de gestion des annonces publicitaires en ligne sur les sites Web et les appareils mobiles. Il comprend un ensemble complet de fonctionnalités pour la diffusion d’annonces publicitaires, le ciblage, la vérification et le reporting.

Google Data studio

Google Data Studio

Visualisation de données

Recueillez des informations sur les performances de vos médias sociaux ainsi que sur le reste de vos indicateurs commerciaux pour appréhender la valeur commerciale générée par chaque campagne.

Google Firebase

Google Firebase

Raccourcisseurs d'URL

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Google Firebase et obtenez des données sur le nombre de clics.

Haptik

Haptik

IA conversationnelle

La puissance et la portée de la plateforme Sprinklr, combinée avec l’IA de Haptik, vous permet d’entendre les besoins de vos clients et résoudre les problèmes de service client avec un échange continu entre le chatbot et les agents des canaux numériques.

Kochava

Kochava

Outils d’attribution

Optimisez les campagnes publicitaires en fonction des indicateurs Kochava et affichez les données Kochava en plus des données standards des canaux lors de la conception des tableaux de reporting de campagnes.

Lyearn

Lyearn

Gestion de contenu

Exploitez le contenu produit dans Lyearn et appliquez-le pour former, éduquer et autonomiser les utilisateurs de Sprinklr.

Mailchimp

MailChimp

Marketing Automation

Accédez à la plateforme d’automatisation du marketing et au service de marketing par e-mail Mailchimp pour gérer des listes et créer des campagnes de marketing par e-mail à envoyer aux clients.

Medallia

Medallia

Feedback client

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

MediaValet

MediaValet

Gestion des actifs numériques (DAM)

Grâce à l’intégration de MediaValet, vous pouvez connecter Sprinklr à votre système d’enregistrement de gestion d’actifs numériques pour publier du contenu sur les canaux modernes.

MS bot

Microsoft Bot Framework

IA conversationnelle

Sprinklr et Bot Framework offrent une intégration fluide permettant aux marques de gérer la transition entre les agents d’assistance automatisés et humains sur différents canaux numériques.

MS Dynamics

Microsoft Dynamics 365

CRM

Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse avec Sprinklr.

Netomi

Netomi

IA conversationnelle

La puissance et la portée de la plateforme Sprinklr, combinée avec l’IA de Netomi, vous permet d’entendre les besoins de vos clients et résoudre les problèmes de service client avec un échange continu entre le chatbot et les agents des canaux numériques.

Newscred

Newscred

Outils de Content Marketing

L’intégration de Newscred dans Sprinklr permet aux marques de publier facilement du contenu bref sur leurs canaux sociaux, afin de promouvoir naturellement du contenu long et de booster les publications avec des publicités paid medias dans Sprinklr.

Nonli

Nonli

Raccourcisseurs d'URL

Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Nonli et obtenez des données sur le nombre de clics.

Okta

Okta

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Oracle

Oracle B2C Service

CRM

Informez vos agents du service client en suivant les cas de médias sociaux à partir de Sprinklr dans Oracle B2C Service.

Oracle

Oracle Eloqua

Marketing Automation

L’intégration Oracle Eloqua de Sprinklr permet aux marques de créer plus d’activités de marketing et de vente en boucle finie et de gérer des campagnes de marketing B2B sur plusieurs canaux qui alimentent les leads à chaque étape du processus d’achat.

Oracle

Oracle Responsys

Marketing Automation

L’intégration permet aux marketeurs d’apporter des données depuis leur outil d’automatisation d’e-mail pour le reciblage sur les médias sociaux.

Ozonetel

Ozonetel

CCaaS

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Power BL

Power BI

Visualisation de données

Le module de contenu sur l’engagement social de Sprinklr pour Power BI vous aide à obtenir des informations sur les performances des comptes de médias sociaux de votre marque, ainsi que sur les autres indicateurs de votre entreprise.

PowerReviews

PowerReviews

Ratings & Reviews

Donnez de l’ampleur à votre contenu PowerReviews sur les médias sociaux avec Sprinklr.

Proofpoint

Proofpoint

Outils de conformité

Archives et conformité

Tirez parti du connecteur Proofpoint pour faire appliquer les politiques de conformité de votre marque pour le contenu sortant et atténuer le contenu entrant risqué sur les comptes de marque modérés.

Salesforce

Salesforce CRM

Marketing Automation

Sprinklr permet une expérience de social care intégrée native dans Salesforce, pour une gestion de cas omnicanale. Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse.

Salesforce

Salesforce Email Studio

Marketing Automation

Profitez d’un accès rapide aux listes d’abonnés et aux événements pour cibler les clients avec des publicités sur les médias sociaux.

Salesforce

Salesforce Knowledge

Recommandations de la Knowledge Base

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Salesforce

Salesforce Service Cloud Lightning

CRM

Sprinklr permet une expérience de social care intégrée native dans Salesforce, pour une gestion de cas omnicanale. Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse.

ServiceNow

ServiceNow

CRM

Uniformisez les opérations du service client en alimentant les incidents dans ServiceNow avec vos interactions client sur les médias sociaux grâce à Sprinklr. Vous pouvez communiquer sur les médias sociaux à partir de ServiceNow avec ce connecteur.

Shutterstock

Shutterstock

Outils de Content Marketing

Sprinklr offre une intégration clé en main avec votre compte Shutterstock. Chargez facilement tout contenu autorisé Shutterstock et Shutterstock Custom dans le gestionnaire d’actifs de Sprinklr pour l’utiliser dans la publication.

Slack

Slack

Feedback client

Sprinklr s’intègre à Slack pour permettre aux utilisateurs de consulter et de répondre aux demandes d’approbation transmises par les workflows de Sprinklr.

Stripe

Stripe

Marketing Automation

L’intégration permet de recueillir des informations sur les paiements, comme la valeur d’achat du produit et le type de produit, qui peuvent constituer un critère pertinent pour le reciblage social ou par e-mail.

Tableau

Tableau

Visualisation de données

Recueillez des informations sur les performances de vos réseaux sociaux ainsi que sur le reste de vos indicateurs commerciaux pour appréhender la valeur commerciale générée par chaque campagne.

TreasureData

TreasureData

Gestion de contenu

Importez en toute simplicité les données relatives aux profils des clients sur les canaux modernes depuis Sprinklr vers Treasure Data.

Twilio

Twilio

CCaaS

Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.

Wordpress

WordPress

Gestion de contenu

Sprinklr vous permet de publier du contenu directement sur des pages Web grâce à l’intégration avec WordPress.

Zendesk

Zendesk Support

CRM

Uniformisez les opérations de votre service client en liant les cas et les processus de réponse entre les systèmes. Utilisez le listening de Sprinklr pour bénéficier d’une analyse thématique ou de sentiment sur les tickets.

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