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Social Engagement & Sales

Ihre Kunden sind online. Überall. Wenn Sie es nicht sind, müssen Sie die Konsequenzen tragen.

Ihre Kunden sind tagtäglich auf einer Vielzahl von Kanälen aktiv, darunter Social Media, Chats und Messaging. Wenn Sie bei all diesen Erfahrungen keine Rolle spielen und nicht mit ihnen in Kontakt treten, schadet das Ihrem Ruf und Ihrem Gewinn.

71 %

der Verbraucher, die eine positive Erfahrung mit einer Marke in den Social Media gemacht haben, werden diese Marke wahrscheinlich an Freunde und Verwandte weiterempfehlen.

Oberlo, 2020

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Die größten Marken der Welt vertrauen auf Sprinklr
Sonos
Marriot
HP
sap

Wäre es nicht schön, wenn Sie Kunden im großen Umfang online ansprechen könnten?

Das ist tatsächlich möglich. Mit Sprinklr Social Engagement & Sales bieten Sie Ihren Kunden auf einer einzigen, einheitlichen Plattform eine positive Erfahrung, die ganz Ihrer Marke entspricht, und zwar unabhängig davon, wo sie sich digital aufhalten.

Verhelfen Sie Social Media Managern zu mehr Erfolg mit KI.

Statten Sie Ihr Social-Media-Team mit integriertem Social Listening, KI-basierten Konversationsvorschlägen und integrierten Bots für mehr als 35 digitale Kanäle aus und staunen Sie über die Steigerung der Produktivität.

Nutzen Sie Social Media zur Umsatzgenerierung statt nur zur Konversation.

Fakt: Social Media ist heute der bevorzugte Kanal für Unternehmenskontakte. Profitieren Sie davon für die aktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden über alle modernen Kanäle, wie Chat und Messaging.

Schützen Sie den Ruf Ihrer Marke mit unternehmensgerechter Governance.

Vermeiden Sie das reale Risiko von markenabweichendem Engagements mit einem globalen Compliance-Framework für Genehmigungen, Governance und Moderation.

180 %

Steigerung des Engagements

73 %

weniger negative Wahrnehmung

700.000 $

jährlicher, durch Selbstbehalt erzielter Umsatz

Steigern Sie den Umsatz.

Engagement führt zu mehr als Konversationen. Schaffen Sie ab sofort echte Geschäftschancen.

Interagieren Sie mit Ihren Kunden auf sozialen Kanälen und nutzen Sie Konversationen, um Kunden auf direkte, unaufdringliche Weise von Ihren Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen.

Mehr erfahren

Product - Engagement - Generate more revenue
Product - Engagement - Engage where it matters most

Seien Sie dort aktiv, wo es am meisten darauf ankommt.

Geben Sie Ihren Teams die Möglichkeit an die Hand, sich auf die Konversationen zu konzentrieren, die am meisten bewegen.

Interagieren Sie mühelos über mehr als 35 Social-Media- und Messaging-Kanäle hinweg mit Ihren Kunden und nutzen Sie durch das integrierte Listening relevante Konversationen, die sich nicht direkt um Ihre Marke drehen.

Verringern Sie Risiken.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Stimme Ihrer Marke entspricht, die Compliance Ihrer Teams gewährleistet ist und Sie stets die Kontrolle haben.

Wenden Sie PR-Krisen ab, bevor sie beginnen – mit vollumfassender Kontozugriffssteuerung und der Möglichkeit, (bei Bedarf) die Kommunikation auf allen Kanälen sofort und automatisch zu unterbrechen.

Product - Engagement - Reduce risk
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Wie das Office- und 365-Team gelernt hat, intelligenter, sicherer und profitabler zu arbeiten.

Umsatzsteigerung durch Social Media

Mit Social Engagement & Sales konnte Microsoft um 30 % schneller mit Kunden in Kontakt treten und künftige Markenbotschafter identifizieren.

Zeitersparnis durch Automatisierung

Durch Ersetzen mehrerer Punktlösungen durch die KI-gestützte Social-Media-Automatisierungssoftware von Sprinklr konnten die Social Media Manager von Microsoft Nachrichten mit einer Genauigkeit von 95 % sortieren und so schneller mit mehr Kunden in Kontakt treten.

Minderung von Risiken in großem Umfang

Mithilfe von Sprinklr konnte Microsoft mit sehr vielen einzelnen Kunden in Kontakt treten – über 80 verschiedene Marken und 1.800 Social-Media-Accounts hinweg – und gleichzeitig den guten Ruf der Marke aufrechterhalten.

Social Engagement & Sales ist für G2 eines der 50 wichtigsten Produkte für Marketer

Sprinklr wurde bei den Best Software Awards 2021 von G2 als eines der 50 besten Produkte für Marketer ausgezeichnet.

Benutzerbewertungen lesen
Sprinklr im Bericht „The Forrester Wave™ – Social Suites, Q3 2021“ als Leader anerkannt

Forrester hat die neun bedeutendsten Anbieter bei Social Suites evaluiert – Sprinklr wurde mit der höchstmöglichen Punktzahl in 23 der Kriterien als Leader ausgezeichnet.

Nutzen Sie „The Forrester Wave: Sales Social Engagement Solutions, Q1 2021“.

  • Entdecken Sie den Grund für die Auszeichnung von Sprinklr als Leader.

  • Erfahren Sie, wie wir im Vergleich zu den Top-Anbietern abschneiden – einschließlich der höchstmöglichen Punktzahl in 28 der Kriterien.

  • Lernen Sie die wichtigsten Alleinstellungsmerkmale in diesem Bereich kennen, darunter KI-gestützte Personalisierung, Verkäuferorientierung und eine einheitliche Plattform, und lesen Sie, wie Sprinklr in diesem Bericht eingeschätzt wird. 

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Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ein Mitarbeiter von Sprinklr wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Entdecken Sie, wie eine einheitliche Strategie Sie dabei unterstützen kann, Ihre Kunden zufriedener zu machen.

Kontaktieren Sie uns noch heute und erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen.

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